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Dell P86G Servicehandbuch
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Dell Latitude 7424 Rugged Extreme
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P86G
Vorschriftentyp: P86G001
August 2021
Rev. A02

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Verwandte Anleitungen für Dell P86G

Inhaltszusammenfassung für Dell P86G

  • Seite 1 Dell Latitude 7424 Rugged Extreme Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P86G Vorschriftentyp: P86G001 August 2021 Rev. A02...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019-2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 7 Sicherheitshinweise................................7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 8 Sicherheitsvorkehrungen..............................8 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................9 ESD-Service-Kit..................................9 Transport empfindlicher Komponenten..........................10 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................10 Kapitel 2: Technologie und Komponenten..................11 Verwenden Ihres Computers...............................11 Öffnen der LCD-Klappe..............................11 Stealth-Modus................................
  • Seite 4 USB-Funktionen................................... 41 USB PowerShare.................................43 USB Typ-C................................... 43 Ethernet....................................44 HDMI 2.0....................................45 Kapitel 3: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 47 Sicherheitshinweise................................47 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................48 Sicherheitsvorkehrungen..............................49 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................55 Empfohlene Werkzeuge..............................
  • Seite 5 Einbauen der WWAN-Karte............................76 WLAN-Karte..................................77 Entfernen der WLAN-Karte............................77 Einbauen der WLAN-Karte............................77 Global Positioning System (GPS)............................78 Entfernen des GPS-Moduls............................78 Einbauen des GPS-Moduls............................79 Speichermodule................................... 80 Entfernen des Speichers.............................. 80 Einbauen des Speichers..............................81 Knopfzellenbatterie................................82 Entfernen der Knopfzelle..............................82 Einsetzen der Knopfzelle..............................
  • Seite 6 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............155 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü..................156 Self-Heal (Automatische Reparatur)..........................156 Kurseinführung................................156 Anweisung für die automatische Reparatur......................156 Unterstützte Latitude-Modelle...........................157 Kapitel 5: Wie Sie Hilfe bekommen....................158 Kontaktaufnahme mit Dell..............................158 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 7 Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 8 ● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby- Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere...
  • Seite 9 Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 10 Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 11 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • Verwenden Ihres Computers • AC-DC-Adapter • Akku • Prozessoren • Arbeitsspeichermerkmale • Grafikoptionen • Corning Gorilla Glass • Nutzung des Stifts • Laufwerk für optische Datenträger •...
  • Seite 12 Deaktivieren des Stealth-Modus im System-Setup (BIOS) 1. Schalten Sie den Computer ab. 2. Schalten Sie den Computer ein und tippen Sie bei der Anzeige des Dell-Logos mehrmals auf die F2-Taste, um das System-Setup- Menü aufzurufen. 3. Erweitern Sie die Anzeige und öffnen Sie das Menü Systemkonfiguration.
  • Seite 13 Anpassen der Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung im System-Setup (BIOS) 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie den Computer ein und tippen Sie, wenn das Dell-Logo erscheint, mehrmals auf die F2-Taste, um das System-Setup-Menü aufzurufen. 3. Im Menü Systemkonfigurationen wählen Sie RGB Tastatur-Hintergrundbeleuchtung.
  • Seite 14 Sperrfunktion der Funktionstaste Fn. ANMERKUNG: Die Tastatur verfügt über eine Sperrfunktion der Fn-Funktionstaste. Nach der Aktivierung werden die sekundären Funktionen in der oberen Zeile der Tasten als Standard verwendet und die Verwendung der Fn-Taste ist nicht mehr erforderlich. Abbildung 1. Beschriftungen der Fn-Taste 1.
  • Seite 15 Definition von Tastenkombinationen Fn-Verhalten: primär Medientaste; sekundär F1–F12-Tasten. ● Fn-Sperre ändert nur zwischen primärem und sekundärem Verhalten der Tasten F1–F12. ● F7 ist der Stealth-Modus; einzigartiges Verhalten für Rugged- und Semi-Rugged-Plattformen. Über diese Taste werden der LCD- Bildschirm, alle Wireless-Geräte, alle Warnmeldungen, alle Anzeigeleuchten, der Ton, der Lüfter usw. ausgeschaltet. Tabelle 1.
  • Seite 16 Tabelle 1. Tastenkombinationen (fortgesetzt) Funktion Abkürzungstasten Beschreibung Drücken der Tastenkombination werden nacheinander die folgenden Helligkeitsstufen angezeigt: deaktiviert, dunkel, hell. Weitere Details finden Sie im Abschnitt zur Tastaturbeleuchtung/ Hintergrundbeleuchtung. Fn+F11 Verringern der Helligkeit Verringert bei jedem Drücken schrittweise die LCD-Helligkeit, bis das Minimum erreicht ist.
  • Seite 17 2. Wenn der erste Text oder wenn das Dell-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, tippen Sie auf <F2>, bis die Meldung Entering Setup (Setup aufrufen) angezeigt wird. 3. Unter General (Allgemein) > Battery Information (Akkuinformationen) sehen Sie, dass AC Adapter (Netzadapter) aufgeführt ist.
  • Seite 18 130 W Technologie und Komponenten...
  • Seite 19 LED und Kabel Technologie und Komponenten...
  • Seite 20 ● 3 Zellen, 51 Wh (langer Lebenszyklus, einschließlich 3 Jahre eingeschränkter Garantie) Die Batterie befindet sich auf der Rückseite des Systems und ist Hot-Swap-fähig. Dies ist ein anderes Design als bei den Dell Vorgänger- Laptops, die es notwendig machten, das System auszuschalten, wenn die Batterie entfernt wird. Die untere Abdeckung muss nicht entfernt werden.
  • Seite 21 Prozessoren Dieser Laptop wird mit den folgenden Intel i5-SkyLake-Prozessoren der 6. Generation oder KabyLake-Prozessoren der 7./8. Generation geliefert: ● Intel Core i3, 7130U-KabyLake-Prozessor ● Intel Core i5, 8350U-KabyLake- oder 6300U-SkyLake-Prozessoren ● Intel Core i7, 8650U-KabyLake-Prozessorreihe ANMERKUNG: Die Taktrate und Leistung variieren abhängig vom Workload und anderen Variablen. Skylake Prozessor Intel Skylake ist der Nachfolger des Intel Broadwell Prozessors.
  • Seite 22 Tabelle 3. Leistungsmerkmale (fortgesetzt) Funktion Funktionsbeschreibun SKL-Y SKL-U SKL-H Intel Smart Cache-Technologie mit gemeinsamer Cachenutzung der letzten Ebene (Last Level Cache, LLC) zwischen Prozessor und GFx-Kernen Intel Smart Sound- Technologie Intel Turbo Boost- Technologie 2.0 Cache der letzten Ebene Bis zu 4 M Bis zu 4 M Bis zu 4 M (Last Level Cache, LLC)
  • Seite 23 Tabelle 3. Leistungsmerkmale (fortgesetzt) Funktion Funktionsbeschreibun SKL-Y SKL-U SKL-H Chrome Nein Android Nein Nein Nein Allgemeiner Vergleich mit Broadwell Prozessor Abbildung 3. Vergleich mit Broadwell Prozessor Kaby Lake – Intel Core-Prozessoren der 7. und 8. Generation Die Intel Core-Prozessorreihe der 7. und 8. Generation (Kaby Lake) ist der Nachfolger der Reihe Sky Lake R. Die Hauptfunktionen umfassen: ●...
  • Seite 24 Arbeitsspeichermerkmale Der Laptop unterstützt DDR4-SDRAM-Speicher mit 4–32 GB, bis zu 2400 MHz auf KabyLake-Prozessoren und 2133 MHz auf SkyLake- Prozessoren. DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM beim DDR3-Speicher. Synchroner DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR.
  • Seite 25 Abbildung 6. Gebogene Kante Speicherfehler Bei Speicherfehlern auf dem System wird der neue 2-Gelb- oder 3-Weiß-Fehlercode angezeigt. Wenn alle Speicher ausfallen, lässt sich das LCD-Display nicht einschalten. Beheben Sie mögliche Speicherfehler, indem Sie funktionierende Speichermodule in Speicheranschlüssen an der Unterseite des Systems oder unter der Tastatur ausprobieren, wie in einigen tragbaren Systemen. Grafikoptionen Technische Daten der Grafikkarte Tabelle 5.
  • Seite 26 ANMERKUNG: Zusätzliche Videoports über den rückseitig konfigurierbaren E/A-Bereich sind nur für Lösungen mit separater Grafikkarte verfügbar. Integrierte Intel HD-Grafikkarte Intel HD-Grafikkarte 620 Das System kann mit einer der folgenden UMA-Grafikoptionen oder in Kombination mit einer der Optionen für separate AMD-Grafikkarten konfiguriert werden.
  • Seite 27 Tabelle 7. Intel UHD-Grafik 620 (Intel Core der 8. Generation) – Technische Daten (fortgesetzt) Integrierter Grafik-Controller Intel UHD-Grafikkarte 620 (Intel Core der 8. Generation) Maximale vertikale Bildwiederholfrequenz Bis zu 85 Hz je nach Auflösung Betriebssystemgrafik Video-API-Unterstützung DirectX 11 (Windows 7/8.1 ), DirectX 12 (Windows 10, Windows 11), OpenGL 4.3 Unterstützte Auflösungen und maximale Bildwiederholfrequenzen Systemports:...
  • Seite 28 Tabelle 8. Intel HD-Grafikkarte 520 – Technische Daten (fortgesetzt) Integrierter Grafik-Controller Intel UHD-Grafikkarte 620 (Intel Core der 8. Generation) Anzahl der unterstützten Bildschirme ● Systemports: max. 3 Bildschirme mit LCD plus max. 1 Bildschirm an jedem Ausgang (HDMI, VGA (14/15 Zoll) ●...
  • Seite 29 Tabelle 9. Wichtige technische Daten (fortgesetzt) Technische Daten Grafikkarte Intel HD 520 Pipelines 24 - Unified Core Speed (Kerntaktrate) 300 - 1050 (Boost) MHz Speichertyp DDR3/DDR4 Speicherbusbreite 64/128 Bit Gemeinsamer Speicher Technologie 14 nm Funktionen QuickSync DirectX DirectX 12 (FL 12_1) Maximale Anzahl unterstützter Bildschirme Bis zu 3 Maximale Auflösung über DP 1.2/eDP 1.3...
  • Seite 30 Wichtige technische Daten Die folgende Tabelle enthält die wichtigen technischen Daten der Grafikkarte Intel HD 620: Tabelle 10. Wichtige technische Daten Technische Daten Intel HD/UHD-Grafikkarte 620 Codename Skylake GT2 Architektur Intel Gen 6 (Skylake) Pipelines 24 - Unified Core Speed (Kerntaktrate) 300 - 1050 (Boost) MHz Speichertyp DDR3/DDR4...
  • Seite 31 AMD Radeon RX-Grafikkarte 540 Tabelle 12. Radeon RX-Grafikkarte 540 – Technische Daten Grafikcontroller AMD Radeon RX-Grafikkarte 540 Grafikspeicher 4 GB GDDR5 Bustyp PCIe x16 Gen3 Speicherschnittstelle 128 Bit Taktraten Bis zu 1219 MHz Geschätzte Maximalleistung 50 W TGP (GPU + Bildspeicher) Bildschirmunterstützung eDP/DVI/DisplayPort/HDMI Maximale Farbtiefe...
  • Seite 32 Abmessungen Stärke: 1,0 mm Viskosität Tabelle 13. Viskosität Parameters (Parameter) Vektoren Erweichungspunkt (10 Poise) 900 ˚C 13,2 Oberer Kühlpunkt (10 Poise) 628 °C 14,7 Unterer Kühlpunkt (10 Poise) 574 °C Eigenschaften Tabelle 14. Eigenschaften Dichte 2,39 g/cm Elastizitätsmodul 69,3 GPa Poisson-Verhältnis 0,22 Schubmodul...
  • Seite 33 Chemische Beständigkeit Die Beständigkeit wird anhand des Gewichtsverlusts über den Oberflächenbereich nach dem Eintauchen in die unten dargestellten Lösemittel gemessen. Die Werte hängen stark von den tatsächlichen Testbedingungen ab. Die erfassten Daten beziehen sich auf Corning Gorilla Glas 3. Tabelle 16. Chemische Beständigkeit Reagenz Uhrzeit Temperatur (°C)
  • Seite 34 Verwenden des Stifts als „Maus“ Sie können den Stift auf die gleiche Weise verwenden wie eine Maus oder das Touchpad eines Laptops. Wenn Sie den Stift nahe an den Bildschirm halten, erscheint dort ein kleiner Cursor. Wenn Sie nun den Stift bewegen, bewegt sich auch der Cursor. Die nachfolgende Tabelle beschreibt die Verwendung des Stifts.
  • Seite 35 Sie können die Standardeinstellungen für die Stiftbewegungen ändern: 1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Stift- und Fingereingabe und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Flicks (Bewegungen). 2. Ändern Sie die Einstellungen und klicken Sie abschließend auf OK. Technologie und Komponenten...
  • Seite 36 DVDRW-Laufwerk Dell bietet eine neue Art Laufwerk für diese Systeme, die es dem Benutzer ermöglichen, DVDs und CDs zu lesen und zu beschreiben. Bei dem Laufwerk handelt es sich um ein Laufwerk mit automatischem Einzug, das in den Medienschacht passt. Es wird über eine SATA-Schnittstelle verwendet.
  • Seite 37 PC-Speicher und -unterhaltung Hardwareanforderungen Damit die Blu-Ray ordnungsgemäß funktionieren kann, müssen sowohl Software als auch Hardware einige Anforderungen erfüllen. Eine Beschreibung dieser Anforderungen finden Sie unten. Ein Dell™ Blu-Ray-Disc-System kann ohne diese Anforderungen nicht erworben werden. Tabelle 20. Systemanforderungen Anforderung Gerät/Spezifikation...
  • Seite 38 Tabelle 21. Blu-Ray-Profile Standard BD Live (noch nicht verfügbar) Funktionalität Großes Auffanggerät Standardprofil + Bild-in-Bild Blu-Ray-Videowiedergabe Internet-Konnektivität Blu-Ray-Videoerstellung Lokaler Speicher Systemanforderungen Laufwerk Standardprofil + hardwarebeschleunigte Grafik Grafikkarte/CPU-Kombination ausreichend für den Umgang mit BD Systemspeicher BD-Software Überwachung Speicher Medienkartenleser ANMERKUNG: Der Medienkartenleser ist auf tragbaren Geräten in die Systemplatine integriert. Wenn ein Hardwarefehler vorliegt oder das Lesegerät defekt ist, muss die Systemplatine ausgetauscht werden.
  • Seite 39 Bei älteren Systemen und allen neueren Systemen mit der UEFI BIOS-Plattform können Kunden das Dell Command Configure Toolkit (DDC) zum Anpassen der BIOS-Optionen oder sogar zum Ändern der Eigentums- oder Systemkennnummer innerhalb von Windows herunterladen. Diese Technologie wird im Abschnitt Software und Troubleshooting genauer beschrieben.
  • Seite 40 Verwendung der Systemverwaltungsinfrastruktur des Benutzers, wie SCCM, nahtlos an den Endbenutzer geliefert. Dell Command | vPro Out of Band ist eine Konsole zur Erweiterung der Hardwareverwaltung auf Systeme, die offline sind oder deren Betriebssystem nicht erreichbar ist (exklusive Funktion von Dell).
  • Seite 41 Fingerabdruckleser ist ein Softwarepaket von Dell ControlVault enthalten, das die erforderlichen Funktionen für das Gerät bietet. Dell bietet vollständigen Support für die Software, genau wie für die Latitude-Systeme. Dell ControlVault-Software Das Softwarepaket für den Fingerabdruckleser ist ControlVault von Dell. Es bietet folgende Funktionen für den Fingerabdruckleser: ●...
  • Seite 42 Aufgrund der nachstehend aufgeführten Änderungen erreicht der USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 wesentlich höhere Leistungen: ● Ein zusätzlicher physischer Bus, der parallel zum vorhandenen USB 2.0-Bus hinzugefügt wird (siehe Abbildung unten). ● USB 2.0 hatte vier Drähte (Leistung, Masse und zwei für differentielle Daten); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ergänzt diese durch vier weitere Drähte für zwei Differenzsignale (Empfangen und Übertragen) zu insgesamt acht Verbindungen in den Anschlüssen und Kabeln.
  • Seite 43 USB PowerShare USB PowerShare ist eine Funktion, die es externen USB-Geräten (d. h. Mobiltelefonen, tragbaren Musikplayern usw. ) ermöglicht, anhand des tragbaren Systemakkus aufgeladen zu werden. Nur der USB-Anschluss mit einem Symbol für SS+USB+Akku--> kann verwendet werden. Diese Funktion wird im System-Setup im Abschnitt On Board Devices (Integrierte Geräte) aktiviert. Sie können auch festlegen, wie viel der Akkuladung verwendet werden soll (siehe Abbildung unten).
  • Seite 44 identisch mit USB 3.1. USB-Typ C ist nur eine Steckerausführung und die zugrunde liegende Technologie kann USB 2 oder USB 3.0 sein. Beispielsweise nutzt Nokia für sein N1 Android-Tablet einen USB-Typ-C-Anschluss, aber die Technologie ist USB 2.0 – nicht einmal USB 3.0.
  • Seite 45 ● Reduzierter Stromverbrauch während des normalen Betriebs und Power-Down-Modi ● Integrierter Intel Auto Connect Battery Saver (ACBS) ● Einpolige LAN-Deaktivierung für einfachere BIOS-Implementierung ● Vollständig integrierter Schalt-Spannungsregler (integrated Switching Voltage Regulator; iSVR) ● Energieeffiziente Verknüpfung (Low Power LinkUp; LPLU) MAC/PHY-Interconnect-Verbindung ●...
  • Seite 46 ● 3D - Definiert Eingabe-/Ausgabeprotokolle für wichtige 3D-Videoformate, was den echten 3D-Spielen und 3D-Heimkino- Anwendungen den Weg ebnet ● Inhaltstyp - Echtzeit-Signalisierung von Inhaltstypen zwischen Anzeige- und Quellgeräten, wodurch ein Fernsehgerät Bildeinstellungen basierend auf Inhaltstypen optimieren kann ● Zusätzliche Farbräume - Fügt Unterstützung für weitere Farbmodelle hinzu, die in der Digitalfotografie und Computergrafik verwendet werden ●...
  • Seite 47 Entfernen und Einbauen von Komponenten Dieser Abschnitt bietet detaillierte Informationen über das Entfernen und Einbauen von Komponenten Ihres Computers. Themen: • Sicherheitshinweise • Empfohlene Werkzeuge • Stift • SIM-Karte • Speicherkarte • Griff • Verriegelungsklappen • Akku • Sekundärer SSD-Träger •...
  • Seite 48 Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 49 Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 50 ● Katastrophal – Der Schaden verursacht einen sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt. ANMERKUNG: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus.
  • Seite 51 ● Beim Auspacken einer statikempfindlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren. Stellen Sie vor dem Entfernen der antistatischen Verpackung sicher, dass Sie statische Elektrizität aus Ihrem Körper ableiten. ●...
  • Seite 52 Tabelle 23. Erdungsarmbänder Armband und Bonding-Draht Drahtloses ESD-Armband (unzulässig) ESD-Armbandtester Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung.
  • Seite 53 Tabelle 24. Positionierung der Isolatorelemente Unzulässig - DIMM, die sich auf einem Isolator-Bestandteil Zulässig - DIMM, die vom Isolator-Bestandteil getrennt sind (Kunststoff-Kühlkörpergehäuse) befinden Ziehen Sie die Arbeitsumgebung in Betracht Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder mobile Umgebung.
  • Seite 54 Abbildung 13. ESD-Verpackung Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Behältern zu platzieren. ESD-Schutz Zusammenfassung Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei...
  • Seite 55 Sie den Computer einschalten. VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um Beschädigungen des Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere Dell-Computer bestimmt sind. 1. Schließen Sie alle externen Geräte an, etwa Port-Replicator oder Media Base, und setzen Sie alle Karten wieder ein, etwa eine ExpressCard.
  • Seite 56 Anbringen des Stifts Setzen Sie den Stift in den Steckplatz. SIM-Karte Entfernen der SIM-Karte 1. Entfernen Sie die einzelne 'M2*3'-Schraube [1] und trennen Sie die SIM-Abdeckungsverriegelung vom SIM-Kartensteckplatz [2]. 2. Holen und Sie die SIM-Karte aus dem Steckplatz [3] auf der Systemplatine heraus und entfernen Sie die. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 57 3. Schließen Sie die rechte E/A-Klappe und schieben Sie die Verriegelung in die verriegelte Position. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Installieren der SIM-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 58 3. Setzen Sie die SIM-Karte in den Steckplatz [1] auf der Systemplatine ein und platzieren Sie die SIM-Abdeckungsverriegelung auf dem SIM-Kartensteckplatz [2]. 4. Montieren Sie die einzelne 'M2*3'-Schraube [3], mit der die SIM-Abdeckungsverriegelung am Gehäuse befestigt ist, und ziehen Sie sie fest.
  • Seite 59 Entfernen der Speicherkarte 1. Entfernen Sie die Speicherkarte aus dem Steckplatz auf der Systemplatine. 2. Schließen Sie die rechte E/A-Klappe.. Griff Entfernen des Griffs 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 60 VORSICHT: Die Epoxy-Schrauben an den folgenden Stellen bedürfen besonderer Aufmerksamkeit. Diese Schrauben lassen sich nur schwer entfernen und können beim Entfernen beschädigt werden. Um eine Beschädigung der Schrauben und des umgebenden Kunststoffs zu vermeiden, sollten Sie für jeden Schraubentyp den passenden Schraubendreher verwenden .
  • Seite 61 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Verriegelungsklappen Entfernen der Verriegelungsklappen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Öffnen Sie die E/A-Klappe. 3. Entfernen Sie die Schrauben [1], mit denen die Klappenscharniere am Computer befestigt sind, und heben Sie die E/A-Klappe [2] vom Computer ab.
  • Seite 62 3. Verriegeln Sie die E/A-Klappe. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Je nach Lage hat jede Klappe eine, zwei oder drei Schrauben. Akku Entfernen des Akkus ANMERKUNG: Dieses Notebook bietet Platz für zwei Hot-Swap-fähige Batterien (primäre und optionale), bei beiden Batterien werden dieselben Installations- und Entfernungsverfahren verwendet.
  • Seite 63 Einsetzen der Batterien 1. Schieben Sie die Batterie in das Batteriefach, um die Batteriekontakte [1], mit einem auf dem Computer. 2. Drücken Sie auf die Kante der Batterie [2], um den Verriegelungsmechanismus zu betätigen, und sperren Sie die Batterie [3]. 3.
  • Seite 64 Sekundärer SSD-Träger Entfernen des sekundären SSD-Trägers 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Schieben Sie an der Verriegelung [1], um die Position zu entsperren, und öffnen Sie die rechte E/A-Klappe [2]. 3.
  • Seite 65 2. Drücken Sie den Träger im Steckplatz, bis die blaue Lasche einrastet und schließen Sie die rechte E/A-Klappe [2]. 3. Schieben Sie den Riegel in die Verriegelungsposition, um die Klappe zu verriegeln. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 66 2. Entfernen Sie die Batterien. 3. Entriegeln Sie den SSD-Träger durch Schieben des blauen Festplatten-Entriegelungsriegels [1] nach rechts. 4. Schieben Sie den SSD-Träger mithilfe der blauen Zuglasche [2] aus dem Computer heraus. Installieren des primären SSD-Trägers 1. Setzen Sie den primären SSD-Träger [1] in den Computer ein. 2.
  • Seite 67 Entfernen der SSD aus dem Träger 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: a. Batterien. b. SSD (primäre oder sekundäre). 3. Entfernen Sie die beiden 'M2*5'-Schrauben [1] und drehen Sie den SSD-Träger um [2]. 4.
  • Seite 68 4. Drehen Sie den SSD-Träger um [3] und ziehen Sie die beiden 'M2*5'-Schrauben [4] an, mit denen die Abdeckung am SSD-Träger befestigt wird. 5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: a. SSD (primäre oder sekundäre). Batterien 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 69 Einbauen des Festplattenträgers 1. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den Träger [1] und befestigen Sie es mit einer einzelnen Schraube [2]. 2. Befestigen Sie die Abdeckung am Träger [3] und ziehen Sie die sechs Schrauben [4] an. 3. Schieben Sie den Festplattenträger in den Steckplatz [1] und schließen Sie die E/A-Klappe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 70 Untere Gehäuseabdeckung Entfernen der unteren Gehäuseabdeckung 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: a. Batterien. 3. Entfernen Sie die 21 'M2.5*5'-Schrauben an der Unterseite der Gehäuseabdeckung [1] und entfernen Sie die Unterseite der Gehäuseabdeckung [2] aus dem Computer.
  • Seite 71 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Batterien 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Tastatur Entfernen der Tastatur 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 72 4. Schieben Sie die Tastatur leicht [1] in Richtung Touchpad und drehen Sie sie, bis sie leicht über das LCD-Bedienfeld [2] geneigt ist. 5. Entfernen Sie die vier 'M2*3'-Schrauben [1] auf der Tastaturabdeckung und entfernen Sie sie aus dem Computer [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 73 6. Ziehen Sie das Band auf der Tastatur und der Hintergrundbeleuchtung-FPC [1] ab und trennen Sie es von der Systemplatine [2]. ANMERKUNG: Möglicherweise ist eine Pinzette erforderlich, um auf die Tastatur und die Hintergrundbeleuchtungs-FPC- Anschlüsse auf der Systemplatine zuzugreifen. 7. Trennen Sie die Tastatur vom System [3]. Einsetzen der Tastatur 1.
  • Seite 74 3. Installieren Sie die Tastaturabdeckung [1] und ziehen Sie die vier 'M2*3'-Schrauben [2] an, um sie am Gehäuse zu befestigen. 4. Drehen Sie die Tastatur [3] auf dem Gehäuse [3] um. 5. Schieben Sie die Tastatur in Richtung LCD [1], um sie auf die Schraubenbohrungen [2] auszurichten. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 75 6. Montieren Sie die sechs 'M2.5*5'-Schrauben auf der Tastatur, um sie am Computer zu befestigen. 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 76 3. Entfernen Sie die einzelne 'M2*3'-Schraube [1] und entfernen Sie die Metallhalterung [2] auf der WWAN-Karte. 4. Trennen Sie die Antennenkabel [3] und entfernen Sie die WWAN-Karte [4] aus dem M.2-Steckplatz an der Systemplatine. Einbauen der WWAN-Karte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte in den M.2-Steckplatz [1] auf der Systemplatine und schließen Sie die Antennenkabel an [2]. 2.
  • Seite 77 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Untere Gehäuseabdeckung Batterien 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 78 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Batterien Untere Gehäuseabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Global Positioning System (GPS) Entfernen des GPS-Moduls 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 79 Einbauen des GPS-Moduls 1. Richten Sie das GPS-Modul auf der Systemplatine aus, platzieren Sie es wie gewünscht und ziehen Sie die drei 'M2.5*5'-Schrauben auf dem GPS-Modul an [2]. 2. Schließen Sie das Antennenkabel [3], den GPS-FPC (zuerst die Seite mit der Systemplatine) [4] und befestigen Sie dies mit einem Stück Band [5].
  • Seite 80 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Untere Gehäuseabdeckung Batterien 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodule Entfernen des Speichers 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 81 Einbauen des Speichers 1. Richten Sie das Speichermodul aus und fügen Sie es entlang der codierten Kerbe [1] im spitzen Winkel ein und drücken Sie das Speichermodul [2], bis die Sicherungsklammern einrasten. 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 82 Batterien Untere Gehäuseabdeckung 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzelle 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 83 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Untere Gehäuseabdeckung Batterien 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe Entfernen der PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 84 6. Entfernen Sie die vier M2*3-Schrauben [1], um den Kühlkörper vom Lüfter zu trennen [2]. Installieren der PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe 1. Setzen Sie den Lüfter auf die Kühlkörperbaugruppe [1] und befestigen Sie ihn mit vier M2*3-Schrauben [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 85 2. Schließen Sie das Lüfterkabel an die Systemplatine an [1] und installieren Sie die PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe im Gehäuse [2]. 3. Installieren Sie die Gummidichtung [3] und setzen Sie die vier 'M2.5*5'-Schrauben auf dem Lüftergehäuse ein. 4. Montieren Sie die vier 'M2*3'-Schrauben auf dem SSD-Gehäuse und die einzelne 'M2*3'-Schraube auf dem Docking-Sockel [4]. 5.
  • Seite 86 Batterien 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Primäre SSD-Schiene Entfernen der primären SSD-Schiene 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 87 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe Untere Gehäuseabdeckung Primäre SSD Batterien 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Docking-Port-Baugruppe Entfernen der Docking-Port-Baugruppe 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 88 4. Trennen Sie die Antennenkabel von den HF-Durchgangsverbindern und lösen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Docking-Baugruppe. 5. Entfernen Sie die vier 'M2.5*5'-Schrauben [1] und trennen Sie die Docking-Board-Baugruppe aus dem Gehäuse [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 89 Installieren der Docking-Port-Baugruppe 1. Installieren Sie die Docking-Port-Baugruppe [1] und installieren Sie die vier 'M2.5*5'-Schrauben [2], mit denen sie an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schließen Sie den Docking-FPC [1] an und befestigen Sie ihn mit einem Stück Band [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 90 3. Befestigen Sie die Antennenkabel entlang der Kabelführungen und schließen Sie die Antennenkabel auf HF-Durchgangsverbindern an. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: PCIe-Kühlkörperbaugruppe Batterien Untere Gehäuseabdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 91 WLAN-Karte WWAN-Karte PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe Docking-Port-Baugruppe ANMERKUNG: Abhängig von der Reihenfolge der Konfigurationsdetails verfügt das System möglicherweise über eine der Kühlkörperbaugruppen. DSC- Kühlkörper Lösen Sie die Antennenkabel aus den Laschen am Kühlkörperrohr. 4. Entfernen Sie die fünf 'M2.5*5'-Schrauben [1] und die zwei 'M1.6*5'-Schrauben [2] aus dem thermischen Modul. 5.
  • Seite 92 ANMERKUNG: Diskrete und UMA-Sockel haben verschiedene Arten von Kühlkörperbaugruppen. Einbauen der Kühlkörperbaugruppe 1. Bauen Sie die Kühlkörperbaugruppe [1] in den Computer ein und ziehen Sie die beiden 'M1.6*5‘- [2] in der Nähe der CPU fest. 2. Montieren Sie die fünf 'M2.5*5'- [3] auf dem Temperaturmodul, mit denen das Temperaturmodul an der Systemplatine befestigt ist. 3.
  • Seite 93 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Docking-Port-Baugruppe PCIe-Kühlkörperbaugruppe WWAN-Karte WLAN-Karte Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere E/A-Platine (Eingabe/Ausgabe) Entfernen der hinteren E/A-Platine 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 94 4. Lösen Sie das induktive Band auf dem FPC-Anschluss der E/A-Platine [1] und trennen Sie diesen [2]. 5. Heben Sie die E/A-Platine aus dem System. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 95 Einbauen der hinteren E/A-Platine 1. Bringen Sie die hintere E/A-Platine auf der Systemplatine an und schieben Sie den seriellen Port durch die Frontplatte . ANMERKUNG: Schrauben können erst über die hintere E/A-Tochterplatine angezogen werden, nachdem die Docking-Port- Baugruppe eingesetzt wurde. 2.
  • Seite 96 3. Öffnen Sie die hintere Klappe [1] und ziehen Sie die beiden Epoxy-Kopfschrauben auf dem seriellen Port im hinteren E/A-Bereich an [2]. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Docking-Port-Baugruppe PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe WWAN-Karte WLAN-Karte Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 97 Scharnierabdeckungen Entfernen der Scharnierabdeckungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung Kühlkörper 3. Entfernen Sie die beiden 'M2.5*5'-Schrauben auf beiden Seiten [1] und heben Sie sie, um die Halterungen [2] aus dem Computer zu entfernen.
  • Seite 98 5. Halten Sie die LCD-Klappe in einem stumpfen Winkel und drücken Sie auf das hintere Ende der Scharnierabdeckungen, um sie aus dem Computer zu entfernen. Einsetzen der Scharnierabdeckungen 1. Drücken Sie auf die Verriegelung [1] und öffnen Sie die LCD-Klappe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 99 2. Halten Sie die LCD-Klappe in einem stumpfen Winkel geöffnet und setzen Sie die Scharnierabdeckungen von vorne ein, bis sie hörbar in die dafür vorgesehene Stelle einrasten. 3. Setzen Sie die Halterungen ein [1] und befestigen Sie sie mit zwei 'M2.5*5'-Schrauben auf beiden Seiten [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 100 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlkörper Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 101 5. Öffnen Sie die LCD-Klappe. VORSICHT: Die Epoxy-Schrauben an den folgenden Stellen bedürfen besonderer Aufmerksamkeit. Diese Schrauben lassen sich nur schwer entfernen und beim Entfernen können Beschädigungen entstehen. Um eine Beschädigung der Schrauben und des umgebenden Kunststoffs zu vermeiden, sollten Sie für jede Schraube den passenden Schraubendreher verwenden .
  • Seite 102 Einbauen der Bildschirmbaugruppe 1. Ziehen Sie die vier Epoxy-Schrauben auf der linken [1] und auf der rechten [2] Seite und die vier Epoxy-Schrauben hinter den Scharnieren an. 2. Schließen Sie den Deckel [3]. 3. Schließen Sie das EDP-Kabel an die Systemplatine an [1] und setzen Sie die EDP-Halterung [2] auf den Anschluss. 4.
  • Seite 103 5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Scharnierabdeckungen Kühlkörper GPS-Karte WLAN-Karte WWAN-Karte PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe Untere Gehäuseabdeckung Batterien 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. LCD-Blende und Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung Entfernen der LCD mit Blende und der Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung 1.
  • Seite 104 VORSICHT: Vier Schrauben (M2,5) auf der Unterseite in der Nähe der Scharniere sind Epoxy-beschichtete Schrauben. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Schrauben lösen, um einen möglichen abisolierten Schraubenkopf zu vermeiden. Lösen Sie die 12 'M2.5'-Schrauben an der hinteren Abdeckung. VORSICHT: Die Epoxy-Schrauben an den folgenden Stellen bedürfen besonderer Aufmerksamkeit.
  • Seite 105 Einbauen der LCD mit Blende und der Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung 1. Ersetzen Sie das EDP-Kabel [1] auf dem LCD-Anschluss und schließen Sie den Auslöser [2]. 2. Befestigen Sie den Anschluss mit einem Stück Band [3] und . 3. Schließen Sie das Kabel für die Touch-Bedienung [4] an und verwenden Sie Isolierband auf dem Anschluss [5]. 4.
  • Seite 106 VORSICHT: Vier Schrauben (M2,5) auf der Unterseite in der Nähe der Scharniere sind Epoxy-beschichtete Schrauben. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Schrauben einsetzen, um einen möglichen abisolierten Schraubenkopf zu vermeiden. Montieren Sie die 12 'M2.5'-Schrauben, um die hintere Abdeckung am LCD mit Blendenbaugruppe zu befestigen. 6.
  • Seite 107 Mikrofon Entfernen des Mikrofons 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung Speicher WLAN-Karte WWAN-Karte PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe Kühlkörper Scharnierabdeckungen Bildschirmbaugruppe LCD-Blende und Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung.
  • Seite 108 Einbauen des Mikrofons 1. Schließen Sie das EDP-Kabel an die Mikrofon-Tochterplatine [1] an und befestigen Sie es mit einem Stück Band [2]. 2. Ersetzen Sie die Gummiabdeckung [3] und kleben Sie sie auf den Anschluss. 3. Drehen Sie die Mikrofon-Tochterplatine auf der hinteren Abdeckung [1] und ziehen Sie die beiden 'M2*3'-Schrauben [2] an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 109 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: LCD mit Blendenbaugruppe. Bildschirmbaugruppe Scharnierabdeckungen Kühlkörper PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe WWAN-Karte WLAN-Karte Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kamera Entfernen der Kamera 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 110 VORSICHT: Berühren Sie nicht die Kameralinse, die mit dem LCD mit Blendenbaugruppe verbunden ist. Einbauen der Kamera 1. Bauen Sie das Kameramodul [1] auf der rückseitigen Abdeckung ein und montieren Sie die drei 'M2*3' -Schrauben [2]. 2. Schließen Sie das EDP-Kabel an das Kameramodul [3] an und kleben Sie ein Stück Isolierband [4] auf die EDP-Anschlüsse. 3.
  • Seite 111 PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe WWAN-Karte WLAN-Karte Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Akkufach Entfernen des Batterieschachts 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 112 Installieren des Batterieschachts 1. Setzen Sie den Batterieschacht [1] in den Computer ein und ziehen Sie die fünfzehn 'M2.5*5'-Schrauben [2] fest, mit denen er am Gehäuse befestigt ist. 2. Verbinden Sie die Batteriekabel mit der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 113 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: PCIe-Kühlkörperbaugruppe Batterien Untere Gehäuseabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Linke E/A-Platine Entfernen der linken E/A-Tochterplatine 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 114 5. Lösen Sie die beiden 'M2*5'-Schrauben [1] und heben Sie die linke E/A-Tochterplatine aus dem Computer [2]. Installieren der linken E/A-Platine 1. Bringen Sie die linke E/A-Tochterplatine [1] an und befestigen Sie sie mit den zwei 'M2*3'-Schrauben [2] am Computer. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 115 2. Ziehen Sie das FPC-Kabel durch die Wandbrücke [1] und schließen Sie es an die Systemplatine [2] an. 3. Sichern Sie die FPC-Verbindung mit einem Isolierband [3] und schließen Sie das Lautsprecherkabel [4] auf der linken E/A- Tochterplatine an. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akkufach PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe Untere Gehäuseabdeckung...
  • Seite 116 Smart Card Entfernen des Smart Card-Lesegeräts 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung PCIe-Kühlkörperbaugruppe Akkufach 3. Entfernen Sie das Band von dem Anschluss des Smart Card-Lesegeräts [1] und trennen Sie ihn [2] von der USH-Platine. 4.
  • Seite 117 6. Entfernen Sie das Band [1] und trennen Sie den FPC-Anschluss des Smart Card-Lesegeräts [2] von der USH-Platine. 7. Lösen Sie die vier 'M2*3'-Schrauben [1] und entfernen Sie das Smart Card-Lesegerät [2] aus dem Computer. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 118 Einbauen des Smart Card-Lesegeräts 1. Setzen Sie das Smart Card-Lesegerät über die E/A-Frontplatte [1] ein und bringen Sie die vier 'M2*3'-Schrauben an, um es auf der Unterseite des Gehäuses [2] zu befestigen. 2. Schließen Sie den Smart Card-FPC auf der Unterseite der USH-Platine [1] an und befestigen Sie ihn mit einem Stück Band [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 119 3. Setzen Sie die zwei 'M2*3'-Schrauben [1] ein und drehen Sie die USH-Platine um, um sie am Gehäuse zu befestigen [2]. 4. Verbinden Sie den Smart Card-FPC-Anschluss [1] und sichern Sie ihn mit einem Stück Band [2]. 5. Schließen Sie den Fingerabdruckleser-FPC an [3] und befestigen Sie ihn mit einem Stück Band [4] an der USH-Platine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 120 6. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akkufach PCIe-Kühlkörperbaugruppe Untere Gehäuseabdeckung Batterien 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ExpressCard-Lesegerät Entfernen des ExpressCard-Lesegeräts 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 121 5. Entfernen Sie die zwei Schrauben, mit denen die Abdeckung befestigt ist, und die sechs 'M2*5'-Schrauben, mit denen die Smart Card am Computer befestigt ist [1]. 6. Heben Sie die SSD-Karte an und entfernen Sie sie aus dem Computer [2]. Einbauen des ExpressCard-Lesegeräts 1.
  • Seite 122 3. Führen Sie das Express Card-FPC-Kabel durch die Wandbrücke [1] und fügen Sie das FPC-Kabel [2] in die Systemplatine ein. 4. Befestigen Sie den Anschluss mit dem Band auf dem FPC-Kabel [3] und fügen Sie noch ein zusätzliches Band ein [4]. 5.
  • Seite 123 Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung PCIe-Kühlkörperbaugruppe Griff Linke E/A-Tochterplatine Akkufach 3. Entfernen Sie die beiden 'M2.5*7'-Schrauben [1] und den Lautsprecher aus dem Computer [2]. Einbauen des Lautsprechers 1.
  • Seite 124 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akkufach Griff Linke E/A-Tochterplatine PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe Untere Gehäuseabdeckung Batterien 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Hauptplatine 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 125 4. Ziehen Sie das Band [3] von den Touchpad-Anschlüssen ab und trennen Sie es von der Systemplatine [4]. 5. Öffnen Sie die hintere E/A-Klappe [1] und entfernen Sie die beiden Epoxy-Kopfschrauben vom seriellen Anschluss auf der Systemplatine [2]. 6. Öffnen Sie die hintere E/A-Klappe [1] und entfernen Sie die beiden Epoxy-Kopfschrauben im hinteren E/A-Bereich [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 126 7. Entfernen Sie die einzelne 'M2*3'-Schraube [1], um das DC-In-Kabel [2] vom Schraubbinder zu lösen. 8. Trennen Sie den DC-In-Anschluss [3] von der Systemplatine. 9. Entfernen Sie die beiden 'M2*3'-Schrauben [1] auf der EDP-Halterung und entfernen Sie die EDP-Halterung [2], um das EDP-Kabel [3] zu trennen.
  • Seite 127 10. Ziehen Sie das Band [1] ab und trennen Sie den FPC-Anschluss der hinteren E/A-Platine [2] von der Systemplatine. 11. Ziehen Sie das Band [3] ab und trennen Sie das LED-Kabel der Akkuanzeige [4]. 12. Ziehen Sie das Band [5] ab und trennen Sie den FPC-Anschluss der Docking-Platine [6] von der Systemplatine. 13.
  • Seite 128 16. Ziehen Sie das Band [1] ab und trennen Sie den FPC-Anschluss des Netzschalters [2] von der Systemplatine. 17. Ziehen Sie das Band [3] ab und trennen Sie den USH-Platinen-FPC und die Touchpad-Anschlüsse [4] von der Systemplatine. 18. Entfernen Sie die beiden 'M2.5*5'-Schrauben und zwei 'M1.6*3.0'-Schrauben [1] von der USB Typ-C-Halterung. 19.
  • Seite 129 20. Entfernen Sie die neun 'M2.5*5'-Schrauben [1], drei 'M2*3'-Schrauben [2] und entfernen Sie die Systemplatine [3] aus dem Computer. Einbauen der Systemplatine 1. Installieren Sie die Systemplatine, indem Sie den seriellen Anschluss auf der Systemplatine durch das Gehäuse [1] einsetzen, und installieren Sie die neun M2.5*5'-Schrauben [2] und drei 'M2*3'-Schrauben [3] auf der Systemplatine.
  • Seite 130 ANMERKUNG: Beim Installieren der Systemplatine müssen Techniker sicherstellen, dass sowohl die Batteriekabel (1. & 2. Batterie) als auch die FPC-Kabel (linker E/A-FPC und Express Card-Lesegerät-FPC) nicht unter der Systemplatine abgeklemmt werden. Installieren Sie die USB Typ-C-Halterung [1] und befestigen Sie sie mit zwei 'M2.5*5'-Schrauben und zwei 'M1.6*3.0'-Schrauben auf der Systemplatine [2].
  • Seite 131 5. Setzen Sie das linke E/A-FPC-Kabel durch die Wandbrücke [1] ein, schließen Sie es an die Hauptplatine [2] an und befestigen Sie es mit einem Stück Band [3]. 6. Ziehen Sie das Band [4] auf dem Express Card-FPC ab und schließen Sie es an die Systemplatine [5] an. 7.
  • Seite 132 11. Schließen Sie das EDP-Kabel an und platzieren Sie die EDP-Halterung auf dem Anschluss [2]. 12. Setzen Sie die zwei 'M2*3'-Schrauben ein, mit denen das EDP-Kabel an der Systemplatine [3] befestigt ist. 13. Richten Sie das DC-In-Kabel aus und führen Sie es entlang des Schraubbinders [1] und legen Sie somit die Schraubenbohrung auf der Hauptplatine frei.
  • Seite 133 15. Öffnen Sie beide hinteren Klappen [1] und installieren Sie die beiden Epoxy-Kopfschrauben im hinteren E/A-Bereich [2]. 16. Öffnen Sie beide hinteren Klappen [1] und setzen Sie die beiden Epoxy-Kopfschrauben auf dem seriellen Port [2] der Systemplatine ein. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 134 17. Schließen Sie die Touchpad-Anschlüsse an der Systemplatine [1] an und befestigen Sie sie mit einem Stück Band [2]. 18. Schließen Sie die SSD-ODD-Baugruppe [3] an und befestigen Sie sie mit einem Stück Band [4]. 19. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere E/A-Platine Akkufach Primäre SSD-Schiene...
  • Seite 135 PCIe-Kühlkörperbaugruppe Tastatur Untere Gehäuseabdeckung Batterien 20. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Optisches Laufwerk Entfernen des optischen Laufwerks 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 136 5. Entfernen Sie die beiden 'M2*2'-Schrauben [1] und trennen Sie die SSD/ODD-FPC-Baugruppe [2]. 6. Schieben Sie an der Verriegelung [3], um die rechte E/A-Klappe zu entsperren, und öffnen Sie sie [4]. 7. Entfernen Sie die beiden 'M2*3'-Schrauben [1] und ziehen Sie das optische Laufwerk aus dem Computer heraus [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 137 Installieren des optischen Laufwerks 1. Setzen Sie das optische Laufwerk in den Computer ein [1] und montieren Sie die beiden 'M2*3'-Schrauben [2], mit denen das optische Laufwerk am Gehäuse befestigt ist. 2. Schließen Sie das optische Laufwerk an die ODD/SSD-FPC-Baugruppe an [1] und installieren Sie die beiden 'M2*2'-Schrauben [2]. 3.
  • Seite 138 4. Richten Sie Wandbrücke aus, platzieren Sie sie [1] und montieren Sie die sechs 'M2.5*5'-Schrauben auf der Wandbrücke, um sie am Gehäuse zu befestigen [2]. 5. Installieren Sie die Halterungen, um die Wandbrücke am Gehäuse zu befestigen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 139 6. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemplatine Hintere E/A-Platine Akkufach Primäre SSD-Schiene GPS-Modul WWAN-Karte WLAN-Karte Speicher Kühlkörper Sekundäre SSD Primäre SSD Docking-Port-Baugruppe PCIe-Kühlkörperbaugruppe Tastatur Untere Gehäuseabdeckung Batterien 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 140 GPS-Modul Speicher Knopfzelle PCIe-Kühlkörperbaugruppe Primäre SSD-Schiene Docking-Port-Baugruppe Kühlkörperbaugruppe Hintere E/A-Platine Bildschirmbaugruppe Primäre SSD-Schiene Akkufach Linke E/A-Platine Smartcard Express Card Systemplatine Optisches Laufwerk 3. Schließen Sie Folgendes wieder an: ● Netzschalter ● Lautsprecher ● Gleichstromkabel („DC-In“) ● Sekundäre SSD/ODD-Baugruppe ● USH-Platine ●...
  • Seite 141 PCIe-Kühlkörperbaugruppe Knopfzelle Speicher GPS-Modul WLAN-Karte WWAN-Karte Tastatur Untere Gehäuseabdeckung Festplattenträger Primäre SSD Sekundäre SSD Batterien Verriegelungsklappen Griff 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 142 Ausführen der ePSA-Diagnose Sie können die Diagnose mit einem der unten genannten Verfahren aufrufen: ● Tippen Sie auf die F12-Taste auf der Tastatur, während der Dell Startbildschirm angezeigt wird, bis die Meldung Diagnostic Boot Selected (Diagnostisches Starten ausgewählt) angezeigt wird.
  • Seite 143 Erweiterter PSA-Bildschirm Der erweiterte Bildschirm ermöglicht gezielteres Testen und enthält detaillierte Informationen zum Gesamtzustand des Systems. Der Benutzer kann diesen Bildschirm anzeigen, indem er auf dem Touchscreen einfach mit dem Finger nach links wischt, oder indem er auf die Schaltfläche „Nächste Seite“ am rechten unteren Rand des regulären Bildschirms klickt. Diagnose...
  • Seite 144 2. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Tests ausführen) oder verwenden Sie die Advanced Option (Erweiterte Option), um einen Test ein- oder auszuschließen. ePSA-Fehlermeldungen Wenn das Dell ePSA-Diagnosetool beim Ausführen einen Fehler feststellt, wird der Test unterbrochen und es wird anschließend folgendes Popup-Fenster angezeigt: Diagnose...
  • Seite 145 ● Wenn Sie mit Retry (Erneut versuchen) reagieren, ignoriert das Diagnoseprogramm den Fehler und führt den letzten Test erneut durch. Erfassen Sie den Fehlercode mit dem Validierungscode oder scannen Sie den QR-Code und wenden Sie sich an Dell. ANMERKUNG: Als Teil der neuen Funktion können Benutzer nun den piependen Signalcode für einen erkannten Fehler stummschalten, indem sie auf das am rechten unteren Rand des Fehlerfensters drücken.
  • Seite 146 2. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis. 3. Geben Sie den Fehlercode, den Validierungscode und die Service-Tag-Nummer ein. Die Eingabe der Seriennummer des Teils ist optional. ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Fehlercode nur die letzten 3 oder 4 Zahlen des Codes. (Der Benutzer kann 0142 oder 142 anstelle von 2000-0142 eingeben.)
  • Seite 147 Beispiel für gültigen Fehlercode Nach Eingabe der korrekten Informationen wird der Benutzer über die Online-Tools direkt zum oben dargestellten Bildschirm weitergeleitet. Dieser enthält folgende Informationen: ● Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. Diagnose...
  • Seite 148 ● Den vorgeschlagenen Teileaustausch. ● Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung durch Dell abgedeckt ist. ● Fallreferenznummer, wenn im Rahmen des Service-Tags ein offener Fall vorliegt. Beispiel für ungültigen Fehlercode QR-APP-Validierungstool Neben der Verwendung des Online-Tools können Kunden den Fehlercode auch durch Scannen des QR-Codes mit einer QR-App auf dem Smartphone überprüfen.
  • Seite 149 3. Die QR-Code-Scanner-App überprüft den Code und generiert automatisch einen Link. Klicken Sie auf den Link, um fortzufahren. Diagnose...
  • Seite 150 Über den generierten Link gelangt der Kunde zur Supportwebsite von Dell, auf der folgende Informationen zu finden sind: ● Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. ● Den vorgeschlagenen Teileaustausch. ● Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung durch Dell abgedeckt ist.
  • Seite 151 Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 152 Akkustatusanzeigen Wenn der Computer an den Netzstrom angeschlossen ist, gilt für die Akkustatusanzeige Folgendes: Abwechselnd gelb An Ihren Laptop ist ein nicht zugelassener oder nicht unterstützter Netzadapter angeschlossen, der nicht von Dell und grün blinkend stammt. Abwechselnd gelb Vorübergehender Akkufehler bei angeschlossenem Netzadapter.
  • Seite 153 Tabelle 25. LED-Muster (fortgesetzt) Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Grün Weiß BIOS-Wiederherstellung 2 Recovery Image gefunden aber ungültig Stromschienenfehler Im EC ist ein Fehler bezüglich der Stromsequenzierung aufgetreten Beschädigte SBIOS- Beschädigte Aktualisierung Aktualisierung von SBIOS erkannt ME-Fehler Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort auf HECI-Meldung von ME Ein- und Ausschalten des WLAN Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und...
  • Seite 154 BIOS_IMG.rcv: das auf dem USB-Speicherstick gespeicherte Wiederherstellungs-Image. BIOS-Wiederherstellung über Festplatte ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie über die vorherige und die neueste BIOS-Version gemäß der Dell Support-Website verfügen. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Dateierweiterungen im Betriebssystem sichtbar sind. 1. Navigieren Sie zum Speicherort der ausführbaren Dateien (.exe) der BIOS-Aktualisierung.
  • Seite 155 8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel 000124211 unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS in Linux und Ubuntu Informationen zum Aktualisieren des System-BIOS auf einem Computer, auf dem Linux oder Ubuntu installiert ist, finden Sie im...
  • Seite 156 F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
  • Seite 157 4. Stellen Sie sicher, dass die CMOS-Batterie und die primäre Batterie nicht an das System angeschlossen sind. 5. Stecken Sie den Netzadapter ein. Das System wird automatisch gestartet, wenn der Netzadapter eingesetzt wird. 6. Das System startet eine Weile lang mit einem leeren Bildschirm und schaltet sich dann automatisch aus. Achten Sie auf die LED- Leuchten (Strom, WLAN und HDD).
  • Seite 158 Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1.

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