Dell S2422HZ Bedienungsanleitung Seite 79

Problem
Mikrofon funktioniert
nicht oder nicht
erkannt
MAC-MINI-Problem
Webcam wird nicht
erkannt
Webcam kann nicht
verbunden oder
getrennt werden
Webcam-Bild ist
verschwommen
Was Sie erleben
Mikrofon funktioniert
nicht oder nicht
erkannt
MAC-MINI-Problem
Webcam wird im
Windows-Geräte-
Manager nicht erkannt
Kamera kann am
Monitor nicht
gefunden werden oder
es kann nicht zurück
zur Computerkamera
gewechselt werden
Webcam-Bild ist
verschwommen
Mögliche Lösungen
• Stellen Sie sicher, dass das USB-C-
Upstream-Kabel zwischen Monitor
und Computer oder Notebook
angeschlossen ist.
• Wählen Sie „Echo Cancelling
Speakerphone (S2422HZ oder
S2722DZ)" aus den Windows-
Sound-Einstellungen. Stellen Sie
sicher, dass das Mikrofon des
Monitors ausgewählt und aktiviert
bzw. die Stummschaltung in
der VoIP- oder UC-Anwendung
deaktiviert ist.
• Der USB-Hub des DUT kann von
spezifischen Systemen (Apple M1)
nicht erkannt werden, wenn DUT
per USB-C-Kabel mit dem System
verbunden und anschließend das
System neu gestartet wird.
• Durch Trennen und
Wiederanschließen des USB-C-
Kabels kann dies behoben werden.
• Stellen Sie sicher, dass das
Webcam-Modul ausgeklappt ist
• Stellen Sie sicher, dass das USB-C-
Upstream-Kabel zwischen Monitor
und Computer oder Notebook
angeschlossen ist.
• Schließen Sie das USB-C-
Upstream-Kabel erneut an den
Computer oder Laptop an.
• Stellen Sie die Werkseinstellungen
wieder her. Schließen Sie das
Netzkabel wieder an.
• Schalten Sie die Kamera wieder
ein.
Entfernen Sie die Schutzfolie am
Kameraobjektiv.
Fehlerbehebung | 79