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Innerhalb der Garantiezeit beheben wir kosten los alle
Ma terial- oder Herstellfehler. Voraussetzung für die Gewäh-
rung der Garantie ist die Vorlage eines Kauf belegs von Tchibo
oder eines von Tchibo autorisierten Vertriebs partners. Diese
Garantie gilt innerhalb der EU, der Schweiz und in der Türkei.
Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf
unsachgemäßer Behandlung oder mangelhafter Entkal-
kung beruhen, sowie Verschleißteile und
Der Artikel wird in dem vom Kundenservice genannten
Tchibo Repaircenter repariert.
Wenn ein Einsenden des Artikels notwendig ist,
geben Sie bitte folgende Daten an:
• Ihre Adressdaten,
• eine Telefonnummer (tagsüber) und/oder eine
E-Mail-Adresse,
• das Kaufdatum und
• eine möglichst genaue Fehler beschreibung.
Legen Sie eine Kopie des Kaufbelegs zum Artikel. Verpacken
Sie den Artikel gut, damit nichts auf dem Transport weg
passieren kann, und senden ihn an unser Repaircenter. Nur
dann kann eine zügige Bearbeitung und Rück sendung erfolgen.
Die Tchibo GmbH übernimmt 24 Monate Garantie ab Kaufdatum.
Tchibo GmbH, Überseering 18, 22297 Hamburg, Germany
Service und Reparatur
Garantie
Verbrauchsmaterial. Diese können Sie bei unserem Tchibo
Kundenservice bestellen. Reparaturen außerhalb der
Garantie können Sie, sofern noch möglich, gegen indivi-
duelle Berechnung zum Selbst kostenpreis von unserem
Repaircenter durchführen lassen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch
diese Garantie nicht eingeschränkt.
Die Adressdaten zur Einsendung erhalten Sie von unserem
Kunden service, dessen Kontaktdaten haben wir unter „Kunden-
service" für Sie aufgeführt. Nach Abgabe der Sendung bei der
Post bewahren Sie den Ein sendebeleg für Rückfragen bitte auf.
Liegt kein Garantiefall vor, infor mieren Sie uns, ob:
• Sie einen Kostenvoranschlag wünschen, wenn Kosten
von über EUR 15,-/SFR 17,- entstehen oder
• der Artikel unrepariert an Sie zurück gesendet werden
soll (kostenpflichtig) oder
• der Artikel entsorgt werden soll (kostenfrei für Sie).
Für Produktinformationen, Zubehör bestellungen oder Fragen
zur Service abwicklung wenden Sie sich bitte an unseren
Kundenservice. Bei Rückfragen geben Sie die Artikel nummer an.
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