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8.4 Reparaturdienst außerhalb der Garantie
Ein Reparaturdienst außerhalb der Garantie ist in ausgewählten Ländern erhältlich.
Fragen Sie den Händler nach den aktuellen Bedingungen und Preisen.
8.5 Fehlersuche und -behebung
Problem
Wenn die Software geöffnet ist, wird die
Fehlermeldung „Speicher voll" angezeigt.
Der Status im Live-Ansichtsfenster lautet:
„Verbindung getrennt".
Das Scannen erfolgt sehr langsam.
Im Live-Ansichtsfenster sind die Ecken
abgeschnitten.
Im Scannerfenster ist ein rotes Quadrat
abgebildet.
Beim Scannen erscheint kein Bild, alles
andere (z. B. Live-Fensterbild, Audio,
FPS) funktioniert jedoch einwandfrei.
Es sind Flecken auf dem Live
Ansichtsfenster sichtbar.
Wo erhalte ich die ione scan Software und
Handbücher?
Seite 40
Empfehlung
Machen Sie Speicherplatz auf dem
Laufwerk C frei.
Kontrollieren Sie, ob der ione scan mit
einer externen Stromquelle verbunden
und das USB-Kabel mit einem USB-3-
Ansch- luss verbunden ist.
Kontrollieren Sie, ob Ihr Laptop mit einer
externen Stromquelle verbunden ist.
Kontrollieren Sie, ob die Spitze korrekt
montiert wurde und beim Drehen mit
einem Klicken einrastet.
Gehen Sie zurück zu einem bereits
gescannten Zahn und beginnen Sie ab
da erneut.
Der Scanner muss möglicherweise neu
kalibriert werden. Wenden Sie sich an
Ihren Händler vor Ort, um Hilfe zu
erhalten.
Kontrollieren und reinigen Sie den
Spiegel der Spitze.
Sie finden sie im Abschnitt „Support" auf
der Website von imes-icore.
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