Fehlerbehebung; Touchscreen Reagiert Nicht Mehr; Erzwungener Neustart - PEAKnx Controlmicro Handbuch

Controlmicro Handbuch
Schäden an Frontglas und Display vermeiden!
▪ Keine scharfen Reinigungsmittel, Scheuermilch, Säuren oder organische Lösungsmit-
tel verwenden. Zum Reinigen keine scharfen Gegenstände verwenden.
Keine Feuchtigkeit in das Gerät eindringen lassen. Reiniger nicht direkt auf die Touch-
▪
screen-Oberfläche sprühen.
Reinigungsmodus einschalten
Wenn Sie die mitgelieferte Visualisierung YOUVI verwenden, schalten Sie zum Reinigen den
Reinigungsmodus ein. Dazu gehen Sie wie folgt vor:
Wechseln Sie in der YOUVI Visu zu den Einstellungen.
▪
Tippen Sie links oben auf „Reinigungsmodus aktivieren".
▪
Nun werden aktive Elemente für 20 Sekunden deaktiviert, damit Sie während der Reinigung
nicht versehentlich Gerätewerte verstellen.
Touchscreen reinigen
▪ Verwenden Sie zum Reinigen Glasreiniger oder eines der mitgelieferten Tücher. Weitere
Reinigungstücher erhalten Sie im PEAKnx Shop, unter www.peaknx.com.

9. Fehlerbehebung

Bitte nehmen Sie bei Problemen mit dem Controlmicro keine Reparaturen selbst vor, sondern
kontaktieren Sie Ihren Händler. Beim Öffnen des Gerätes erlischt der Gewährleistungsanspruch.

9.1 Touchscreen reagiert nicht mehr

Wenn das Controlmicro nicht mehr auf eine Eingabe über den Touchscreen reagiert (kann in
seltenen Fällen bei Windows-Updates auftreten), hilft meist ein Neustart des Panels, siehe
Kapitel 9.1.1 Erzwungener Neustart. Wenn dies das Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an
unseren technischen Support, siehe 9.3 Technischer Support.

9.1.1 Erzwungener Neustart

Wenn das Betriebssystem nicht heruntergefahren werden kann, muss das Panel manuell aus-
geschaltet und ein Neustart erzwungen werden.
Hinweis: Beim erzwungenen Neustart gehen nicht gespeicherte Daten möglicherweise


verloren.
▪ Falls eingesetzt, lösen Sie die Madenschrauben der Diebstahlsicherung.
▪ Ziehen Sie das Panel ab, sodass die Stromzufuhr unterbrochen wird oder schalten Sie die
Achtung
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