Anruf- Und Sim-Probleme; Probleme Beim Tätigen/Entgegennehmen Von Anrufen - Motorola moto g50 Benutzerhandbuch

Problembehebung : Anruf- und SIM-Probleme
Probleme beim Tätigen/Entgegennehmen von Anrufen
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
Symbol fehlt
Wenn nicht mehr auf der Startseite angezeigt wird, müssen Sie lediglich
Telefon-App hinzufügen.
SIM-Karte nicht erkannt
Wenn Sie oder
1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
Drücken und halten Sie die Ein-/Austaste gedrückt und berühren Sie anschließend Ausschalten.
Schalten Sie das Telefon anschließend wieder ein, um eine neue Verbindung zum Mobilfunknetz
herzustellen.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
• Wenn Ihr Telefon eine SIM-Karte nutzt, schalten Sie Ihr Telefon aus,
legen Sie sie wieder ein.
•
Wenn Ihr Telefon über Dual-SIM-Karten verfügt, deaktivieren Sie die SIM-Karte und aktivieren Sie
sie dann erneut. Öffnen Sie
die SIM-Karte
3. Wenn Ihr Telefon über zwei SIM-Karten verfügt, schalten Sie es aus,
nicht erkannt wird, und stecken Sie die andere SIM-Karte in den Steckplatz ein.
4. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Konto richtig eingerichtet ist.
5. Bitten Sie Ihren Anbieter, die SIM-Karte zu ersetzen.
6. Führen Sie eine externe
Kein Signal
1.
Wenn Sie normalerweise ein Signal
anzeigt, gehen Sie in einen anderen Bereich, in dem Sie ein Signal empfangen können, z. B. im Freien.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mobilfunkanbieter einen Dienst an diesem Standort anbietet,
überprüfen Sie die Netzwerkabdeckungskarte auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.
2. Wenn der Flugmodus
3. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
4. Suchen Sie nach App-Updates.
5. Überprüfen Sie, ob ein
6. Überprüfen Sie, ob der Bevorzugter Netzwerktyp auf Global gesetzt ist.
Internet > Mobilfunknetz > Erweitert > Bevorzugter Netzwerktyp.) Wenn Probleme mit dem Dienst
auftreten, wenn er auf Global gesetzt ist, versuchen Sie eine andere Einstellung.
7. Entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie wieder ein.
in der Statusleiste oder eine Meldung sehen, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird:
Einstellungen
. Schalten Sie die Karte dann wieder ein
Telefonzurücksetzung
aktiviert ist, schalten Sie ihn aus.
Softwareupdate
> Netzwerk & Internet > SIM-Karten. Deaktivieren Sie
durch.
haben, aber die Statusleiste
für das Telefon zur Verfügung steht.
eine Verknüpfung
entfernen Sie die SIM-Karte und
.
entfernen Sie die SIM-Karte, die
an Ihrem aktuellen Standort
(Einstellungen
210
für die
> Netzwerk &