Anruf- Und Sim-Probleme; Probleme Mit Ausgehenden/Eingehenden Anrufen - Motorola moto g13 Benutzerhandbuch

Probleme beheben : Anruf- und SIM-Probleme

Probleme mit ausgehenden/eingehenden Anrufen

Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
Symbol fehlt
Wenn nicht mehr auf der Startseite angezeigt wird, müssen Sie lediglich
Telefon-App hinzufügen.
SIM-Karte nicht erkannt
Wenn Sie oder
1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
Halte die Tasten Ein/Aus und Lauter gleichzeitig gedrückt und berühre dann Ausschalten. Schalte es
dann ein, um eine neue Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
•
Wenn dein Telefon eine SIM-Karte nutzt, schalte dein Telefon aus,
sie wieder ein.
• Wenn Ihr Telefon über Dual-SIM-Karten verfügt, deaktivieren Sie die SIM-Karte und aktivieren Sie
sie dann erneut. Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten. Deaktivieren Sie
die SIM-Karte
3. Wenn Ihr Telefon über zwei SIM-Karten verfügt, schalten Sie es aus,
nicht erkannt wird, und stecken Sie die andere SIM-Karte in den Steckplatz ein.
4. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Konto richtig eingerichtet ist.
5. Bitten Sie Ihren Anbieter, die SIM-Karte zu ersetzen.
6. Führen Sie eine externe
Kein Signal
1.
Wenn Sie normalerweise ein Signal
anzeigt, gehen Sie in einen anderen Bereich, in dem Sie ein Signal empfangen können, z. B. im Freien.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mobilfunkanbieter einen Dienst an diesem Standort anbietet,
überprüfen Sie die Netzwerkabdeckungskarte auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.
2. Wenn der Flugmodus
3. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
4. Suche nach App-Updates.
5. Überprüfe, ob für dein Telefon
6. Entferne die SIM-Karte
7. Verwende den abgesicherten
deinstalliere sie nach Bedarf.
8. Setze das Telefon zurück.
in der Statusleiste oder eine Meldung sehen, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird:
. Schalten Sie die Karte dann wieder ein
Telefonzurücksetzung
aktiviert ist, schalten Sie ihn aus.
ein Softwareupdate verfügbar
und setze sie wieder ein.
Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und
durch.
haben, aber die Statusleiste
eine Verknüpfung
entferne die SIM-Karte und lege
.
entfernen Sie die SIM-Karte, die
an Ihrem aktuellen Standort
ist.
207
für die