Umlegen Eines Anrufs Mit Rückfrage - Avaya B199 Bedienungsanleitung

Hinweis:
Die Funktion Anrufvermittlung steht nur für die regulären Telefonanrufe zur Verfügung
und nicht für Konferenzanrufe.
Umlegen eines Anrufs mit Rückfrage
Informationen zu diesem Vorgang
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Anruf nach Rücksprache mit der Zielperson einer
Vermittlung an eine andere Nebenstelle weiterzuleiten.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem aktiven Anruf befinden.
Vorgehensweise
1. Tippen Sie auf das Symbol
Auf dem Telefon wird nun die Seite Menü angezeigt. Das Menü zeigt die
Kontaktnummer für die Vermittlung, die Schaltflächen Überwachte Weiterleitung und
Umlegen ohne Rückfrage.
Die andere Person wird während der Vermittlung gehalten.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Überwachte Weiterleitung.
Das Telefon öffnet die Ansicht Anrufvermittlung.
3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wählen Sie die Nummer des Ziels der Vermittlung manuell.
• Wählen Sie in der Registerkarte Kontakte oder Verlauf die Nummer des Ziels der
Vermittlung.
• Um zu dem ersten Anruf zurückzukehren, tippen Sie oben im Bildschirm auf Zurück
zum Anruf. Starten Sie in diesem Fall das Verfahren von Anfang, um den Anruf
weiterzuleiten.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Anrufvermittlung.
Das Zieltelefon für die Anrufvermittlung klingelt.
5. Warten Sie bis jemand am Ziel der Vermittlung ran geht, erklären Sie den Grund des
Anrufs und nehmen Sie dann einen der folgenden Schritte vor:
• Tippen Sie auf Anrufvermittlung, um den Anruf weiterzuleiten.
• Tippen Sie auf Abbrechen, um den Anruf zum Ziel der Vermittlung zu unterbrechen
und zum ursprünglichen Anruf zurückzukehren.
6. Tippen Sie auf Auflegen, um den Anruf zu beenden.
Juni 2021 Verwenden des Avaya Conference Phone B199
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Anrufvermittlung
31