Oft Gestellte Fragen - i-tec Ultra HD Display Adapter Gebrauchsanweisung

USB 3.0 4K Ultra HD Display Adapter

OFT GESTELLTE FRAGEN

Frage: Welche Anforderungen müssen primäre Grafikkarten für die Verwendung mit DisplayLink
Chipsätzen in i-tec Grafik-Adaptern und Docking Stationen erfüllen?
Antwort: Die DisplayLink graphischen Chipsätze sind sekundäre (weitere) Grafikkarten in einem PC.
Um sie zu verwenden, muss eine primäre Grafikkarte installiert sein. Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 und höher:
Unter diesen Betriebssystemen arbeitet der DisplayLink Grafiktreiber nur in der Abhängigkeit von
primären Grafikkarten: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Er funktioniert nicht mit SiS oder Matrox Grafikkarten.
Und er könnte auch nicht funktionieren, wenn mehrere Grafikkarten installiert sind. DisplayLink
unterstützt nicht die ATI Crossfire oder NVidia SLI Konfiguration. Er unterstützt NVidia GeForce Go
7700/7900 ab der Version v6.3 oder neuer.
Frage: Nach der Installation von Windows 8.1 funktioniert das Gerät nicht mehr. Unter Windows 8 hat es
problemlos funktioniert.
Antwort: Installieren Sie bitte die neuesten Treiber von unserer Internetseite, die Sie auf der Unterseite
des Produkts unter „Download" finden. Windows 8.1 wird ab der Version DisplayLink 7.4 unterstützt.
Frage: Nach der Installation von Mac OS X 10.10 Yosemite funktioniert das Gerät nicht mehr.
Antwort: Installieren Sie bitte die neuesten Treiber von unserer Internetseite, die Sie auf der Unterseite
des Produkts unter „Download" finden. Mac OS X 10.10 Yosemite wird ab der Version DisplayLink 2.3
unterstützt.
Frage: Der Audioausgang funktioniert unter Mac OS X nicht.
Antwort: Die Treiber für Mac OS X unterstützen zurzeit den Audioausgang nicht, wenn das Gerät an USB
3.0 Port angeschlossen ist. Audio ist nur beim Anschluss an USB 2.0 Port funktionsfähig.
Frage: Ich habe Problem mit der Erkennung der Adapter im USB 3.0 Port von meinem Notebook /
Computer.
Antwort: Das Problem kann in veralteten Treibern für USB 3.0 Port in Ihrem Notebook / Computer liegen.
Lesen Sie bitte die Beschreibung durch und laden die neuesten Treiber für USB 3.0 Chipsatz Ihres
Notebooks / Computers herunter und installieren sie gemäss der Anleitung. Die Treiber sind unter
http://www.displaylink.com/support/ticket.php?id=315 herunterzuladen.
Frage: Wie soll der Adapter unter Windows BS richtig installiert werden?
Antwort: Schließen Sie der Adapter an USB Port Ihres Notebooks / Computes nicht an, bevor die Treiber
installiert sind. Es ist nötig, die aktuellen Treiber von DisplayLink (für den internen Chipsatz DL-5500) zu
installieren, die unter http://www.displaylink.com/support/index.php herunterzuladen sind. Nach der
Treiberinstallation und dem Anschluss der Adapter an USB Port Ihres Notebooks / Computesr werden die
Treiber automatisch fertig installiert. Das Bedienfenster wird erst nach dem Displayanschluss aktiviert.
Frage: Gibt es Treiber für Windows 8 / 8.1 / 10 32/64 Bit für Adapter?
Antwort: Ja, für den grafischen Teil ist es nötig, die aktuellen Treiber von DisplayLink (für den internen
Chipsatz DL-5500) http://www.displaylink.com/support/index.php zu installieren. Schließen Sie der
Adapter nicht an, bevor diese Treiber installiert sind. Nach der Treiberinstallation und dem Anschluss der
Adapter an USB Port Ihres Notebooks / Computesr werden die Treiber automatisch fertig installiert. Das
Bedienfester wird erst nach dem Displayanschluss aktiviert.
Frage: Die maximale Auflösung kann nicht erreicht werden.
Antwort: Installieren Sie die neuesten Treiber für die interne Grafikkarte oder benutzen Sie die ältere
Softwareversion von DisplayLink 7.7.M3: http://www.displaylink.com/support/downloads.php. Der 4K /
UHD Ausgang benötigt einen kompatiblen 4K / UHD Bildschirm (bei der Verwendung von Konverter DP to
HDMI 1.3 und niedriger wird die Auflösung meistens nur auf 2048x1152 eingestellt).
Frage: Könnte ich ausführlichere Informationen über die Probleme mit der Adapter bekommen?
Antwort: Natürlich, nützliche Informationen finden Sie auf der Internetseite von DisplayLink
http://www.displaylink.com/support/knowledgebase.php unter FAQ oder Sie können sich an unsere
technische Abteilung wenden.
Weitere Informationen sind dem CD-Gebrauchsanweisung zu entnehmen.
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