Wiederherstellen Des Betriebssystems - Dell Inspiron 15 7510 Servicehandbuch

ANMERKUNG: Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die
Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch
das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte
Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Tabelle 21. Diagnoseanzeigecodes
Diagnoseanzeigecodes
(gelb, weiß)
1,1
1,2
1.3
1,4
1,5
1,6
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7

Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert
ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder
Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter
www.dell.com/support.
Problembeschreibung
Fehler bei der TPM-Erkennung
Nicht behebbarer SPI-Flash-Fehler
Kurzschluss im Kabel im Scharnier hat OCP1
ausgelöst
Kurzschluss im Kabel im Scharnier hat OCP2
ausgelöst
EC kann i-Fuse nicht programmieren
Interner EC-Fehler
Prozessorfehler
Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler
(schreibgeschützter Speicher)
Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory)
erkannt
Speicher oder RAM-Fehler (Random Access
Memory)
Unzulässiger Speicher installiert
Systemplatinen- oder Chipsatzfehler
Anzeigefehler: SBIOS-Meldung
LCD-Fehler (Erkennung eines Fehlers bei der
Stromschiene durch den EC)
PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler
BIOS-Wiederherstellungsimage nicht gefunden
Recovery Image gefunden aber ungültig
Stromschienenfehler
System-BIOS-Aktualisierung unvollständig
Management Engine (ME)-Fehler
Fehlerbehebung 79