Inhaltsverzeichnis 1 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..............7 Bevor Sie beginnen................................7 Sicherheitshinweise................................7 Empfohlene Werkzeuge................................8 Schraubenliste..................................8 2 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers............10 3 Entfernen der Bodenabdeckung....................11 Vorgehensweise..................................11 4 Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...................13 Vorgehensweise...................................
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Vorgehensweise.................................. 25 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................25 13 Entfernen der Knopfzellenbatterie....................26 Voraussetzungen.................................26 Vorgehensweise.................................. 26 14 Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie..................27 Vorgehensweise...................................27 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................27 15 Entfernen des Kühlkörpers......................28 Voraussetzungen.................................28 Vorgehensweise...................................28 16 Wiedereinbauen des Kühlkörpers....................29 Vorgehensweise.................................. 29 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................29 17 Entfernen des Lüfters........................30 Voraussetzungen.................................30...
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Vorgehensweise................................... 41 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................41 25 Entfernen der E/A-Platine......................42 Voraussetzungen.................................42 Vorgehensweise...................................42 26 Wiedereinbauen der E/A-Platine....................44 Vorgehensweise...................................44 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................45 27 Entfernen der Bildschirmbaugruppe................... 46 Voraussetzungen.................................46 Vorgehensweise.................................. 46 28 Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe................. 48 Vorgehensweise...................................48 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................49 29 Entfernen der Systemplatine.....................50 Voraussetzungen.................................50...
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Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)..82 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 82 Diagnose....................................83 Aktivieren des Intel Optane-Speichers..........................84 Deaktivieren des Intel Optane-Speichers......................... 84 Reststromentladung................................84 Ein- und Ausschalten des WLAN............................84 42 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell................86 Inhaltsverzeichnis...
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Rückseite des Computers. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel verfügen über Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem Trennen des Kabels gelöst werden müssen.
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Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube USB-Typ-C-Halterung Handballenstützen- M2x3 Baugruppe Systemplatine Handballenstützen- M2 x 2 Baugruppe Systemplatine Tastaturabdeckung M2 x 2 Bildschirmscharniere Handballenstützen- M2,5 x 5 Baugruppe Touchpad Handballenstützen- M2 x 2 Baugruppe Tastaturabdeckung Handballenstützen- M1,4x2 Baugruppe Tastatur Handballenstützen- M1,2x1,5 Baugruppe...
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise Vorgehensweise 1.
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6. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 7. Halten Sie den Ein/Aus-Schalter für 5 Sekunden gedrückt, um die Systemplatine zu entladen. Entfernen der Bodenabdeckung...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise Vorgehensweise 1.
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3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2,5x5) wieder an, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 4. Ziehen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben fest, mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während sich der Computer im...
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5. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. 6. Entfernen Sie die Festplattenlaufwerkhalterung vom Festplattenlaufwerk. Entfernen des Festplattenlaufwerks...
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Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
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Entfernen des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
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Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.
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Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der E/A-Platine...
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6. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2,5x5), mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 7. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Entfernen der Bildschirmbaugruppe...
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6. Schließen Sie den Bildschirm, und drehen Sie den Computer mit der Unterseite nach oben. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe...
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
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6. Trennen Sie das Festplattenlaufwerkkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine. 7. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpad-Kabel von der Systemplatine. 8. Trennen Sie das Netzadapteranschlusskabel von der Systemplatine. 9. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die USB-Typ-C-Anschlusshalterung an der Systemplatine und der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
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15. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturabdeckung befestigt ist. 16. Heben Sie die Systemplatine aus der Handballenstützen-Baugruppe. Entfernen der Systemplatine...
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
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9. Verbinden Sie das Netzadapteranschlusskabel mit der Systemplatine. 10. Schieben Sie das Touchpadkabel in den Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu sichern. 11. Verbinden Sie das Festplattenlaufwerkkabel mit der Systemplatine. 12. Schieben Sie das E/A-Platinenkabel in den Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu sichern. 13.
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Befestigen Sie den Netzadapteranschluss wieder. 2. Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein. 3. Setzen Sie die Speichermodule wieder ein. 4. Setzen Sie das Solid-State-Laufwerk/den Intel Optane wieder ein. 5. Bauen Sie den Akku wieder ein.
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Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Austauschen des Touchpads...
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2. Entfernen Sie die 26 Schrauben (M1,4x2), mit denen die Tastaturabdeckung und die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt sind. 3. Heben Sie die Tastaturabdeckung von der Tastatur. 4. Entfernen Sie die acht Schrauben (M1,2x1,5), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 5.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
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5. Setzen Sie die Tastaturabdeckung auf die Tastatur und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Tastaturabdeckung an den Schraubenbohrungen auf der Tastatur und der Handballenstützen-Baugruppe aus. 6. Bringen Sie die 26 Schrauben (M1,4x2) wieder an, mit denen die Tastaturabdeckung und die Tastatur an der Handballenstützen- Baugruppe befestigt werden.
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 2. Befestigen Sie den Netzadapteranschluss wieder. 3. Setzen Sie die Festplatte wieder ein. 4. Setzen Sie den Lüfter wieder ein. 5. Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein. 6.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
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14. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 15. Bauen Sie den Akku wieder ein. 16. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Handballenstütze...
Herunterladen von Treibern Herunterladen der Audiotreiber 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Herunterladen des USB 3.0-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol des Chipsatztreibers und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren. Herunterladen des Netzwerktreibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist.
Allgemein DIMM A Size Zeigt die DIMM-A-Speichergröße an. DIMM B Size Zeigt die DIMM-B-Speichergröße an. Processor Information (Prozessorinformationen) Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Anzahl Cores Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) System Configuration (Systemkonfiguration) Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller. Enable UEFI Network Stack UEFI Network Stack aktivieren oder deaktivieren. SATA Operation Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplattencontrollers. Drives Verschiedene eingebaute Laufwerke aktivieren oder deaktivieren. SMART Reporting Aktivieren oder deaktivieren Sie SMART Reporting während des Systemstarts.
Security (Sicherheit) Computrace(R) Aktivieren oder deaktivieren Sie die BIOS-Modulschnittstelle des optionalen Computrace(R)-Services von Absolute Software. CPU XD Support Aktivieren oder Deaktivieren des Modus „Deaktivieren ausführen“ (Execute Disable) des Prozessors. Admin Setup Lockout Ermöglicht es, Benutzer vom Aufrufen des Setups abzuhalten, wenn ein Administratorkennwort festgelegt ist.
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Power Management (Energieverwaltung) Auto On Time Ermöglicht das automatische Starten des Computers jeden Tag oder zu einem vorgegebenen Datum und einer vorgegebenen Zeit. Diese Option kann nur konfiguriert werden, wenn der Modus „Auto on Time“ (automatisch zu bestimmter Zeit einschalten) auf „Enabled Everyday“ (Täglich aktiviert) oder auf "Weekdays" (Wochentage) oder auf „Selected Day“...
SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren des Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
7. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen von Kennwörtern für BIOS (System-Setup) und Systemkennwörtern Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um vergessene Kennwörter löschen zu lassen. Weitere Informationen stehen Ihnen unter www.dell.com/contactdell zur Verfügung. System-Setup...
1. Schalten Sie den Computer an. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird. 3. Verwenden Sie im Bildschirm des Startmenüs die Pfeiltasten, um die Option Diagnostics auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste.
6. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen). 7. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und wenden Sie sich an Dell. Diagnose Stromversorgungs- und Akkuzustandsanzeige/Festplattenaktivitätsanzeige: Zeigt den Akkuladezustand oder die Festplattenaktivität an.
Statusanzeige der Feststelltaste: Gibt an, ob Feststelltaste aktiviert oder deaktiviert ist. • Stetig weiß leuchtend - Feststelltaste ist aktiviert. • Aus – Feststelltaste deaktiviert. Aktivieren des Intel Optane-Speichers 1. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Suchfeld und geben Sie dann Intel Rapid Storage Technology ein. 2.
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1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie das Modem aus. 3. Schalten Sie den WLAN-Router aus. 4. Warten Sie 30 Sekunden. 5. Schalten Sie den WLAN-Router ein. 6. Schalten Sie das Modem ein. 7. Schalten Sie den Computer ein. Fehlerbehebung...
Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. • BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.