HP OfficeJet Pro 9010e Serie Referenzhandbuch Seite 23

Ohjeita ja vinkkejä Wi-Fi-yhteyden ja liitäntöjen käyttöön
Jos ohjelmisto ei löydä tulostintasi määrityksen aikana, ratkaise ongelma tarkistamalla seuraavat
asiat.
Mahdollinen ongelma
Tulostimen Wi-Fi-määritystilan
aikakatkaisu
Tietokone tai mobiililaite on liian
kaukana tulostimesta
Tietokone on yhdistetty VPN-
palveluun (Virtual Private
Network) tai etätyöverkkoon
Wi-Fi kytketty pois päältä
tietokoneessa (tietokoneessa on
Ethernet-yhteys)
Bluetooth- ja sijaintipalvelut
on poistettu käytöstä
mobiililaitteessasi
Näität tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.
Jos sininen Wi-Fi-valo ei vilku, tulostin ei ehkä ole Wi-
Fi-määritystilassa. Käynnistä määritystila uudelleen:
Siirrä tietokone tai mobiililaite lähemmäksi tulostinta.
Laitteesi ei ehkä ole tulostimen
Wi-Fi-signaalin kantamalla.
Katkaise yhteys VPN-palveluun ennen
HP Smart -ohjelmiston asennusta. Sovelluksia ei voi
asentaa Microsoft Store -kaupasta, kun tietokone on
yhdistetty VPN-palveluun. Yhdistä VPN-palveluun
uudelleen tehtyäsi tulostimen määrityksen valmiiksi.
Jos tietokoneessasi on Ethernet-yhteys, kytke
tietokoneen Wi-Fi-yhteys päälle tulostimen määritystä
varten. Ethernet-kaapelia ei tarvitse irrottaa.
Jos käytät määrityksessä mobiililaitetta, kytke päälle
Bluetooth ja sijaintipalvelut. Se auttaa ohjelmistoa
löytämään verkkosi ja tulostimen.
Ohje ja tuki
Tulostimen vianmääritystä ja videoita varten
käy HP-tuotetuen sivuilla. Etsi tulostin
kirjoittamalla sen mallinimi.
Ratkaisu
1. Avaa ohjauspaneelin kojelauta pyyhkäisemällä
alas.
2. Kosketa > Verkon asennus > Palauta
verkkoasetukset. Kosketa Kyllä, kun kehote tulee
näkyviin.
3. Odota minuutin ajan. Sulje ja avaa uudelleen
HP Smart ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
Huomautus: Harkitse sijaintiasi ja
Wi-Fi-verkon suojausta ennen yhteyden
katkaisemista VPN-palveluun.
Huomautus: Sijaintiasi ei selvitetä eikä sijaintitietoja
lähetetä HP:lle osana määritysprosessia.
hp.com/support
23