Fehlerbehebung
E-Mail-Probleme
E-Mails können nicht gesendet werden
Aktion
Schritt 1
Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-SMTP-Einstellungen richtig
konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter
"Konfigurieren der E-Mail-SMTP-Einstellungen" auf Seite
Können Sie eine E-Mail senden?
Schritt 2
Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Kennwort verwenden.
Verwenden Sie je nach E-Mail-Dienstanbieter das Kennwort Ihres
Kontos, Ihrer App oder das Kennwort für die Authentifizierung. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einstellungen" auf Seite
Können Sie eine E-Mail senden?
Schritt 3
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit einem Netzwerk
verbunden ist, und dass das Netzwerk mit dem Internet verbunden ist.
Können Sie eine E-Mail senden?
Probleme beim Faxen
Die Rufnummer wird nicht angezeigt
Hinweis: Diese Anweisungen gelten nur für Drucker, die analoges faxen unterstützen. Weitere Informationen
finden Sie unter
"Einrichten der Faxfunktion des Druckers" auf Seite
Aktion
Anrufer-ID aktivieren
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen > Faxen >
Faxeinrichtung > Einstellungen für den Faxempfang > Admin-
Steuerung > Anrufer-ID aktivieren.
Wird die Anrufer-ID angezeigt?
"Konfigurieren der E-Mail-SMTP-
54.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
54.
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
63.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
265
Nein
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Ansprechpartner
Kundendienst.
Nein
Ansprechpartner
Kundendienst.