Fehlerdiagnose; Batterien Sind Tief Entladen; Speicher Befindet Sich In Usv-Modus - Alpha ESS Storion SMILE5 V2.0 Benutzerhandbuch

9. Fehlerdiagnose

Alle Alpha ESS Heimspeichersysteme
Energiemanagementsystem ausgeliefert. Dieses System erkennt Fehler und Störungen und zeigt
diese am System selbst und im Monitoring inklusive Problemlösungen an. Sollte bei Ihrem System
ein Fehler auftreten, befolgen Sie bitte die angegebenen Lösungsvorschläge.
Sollten Sie dabei unsicher sein oder die Lösungsvorschläge den Fehler nicht beheben, kontaktieren
Sie Ihren Installateur oder den Hersteller.
Hinweis: Wenn Sie Ihren Installateur oder Alpha ESS kontaktieren, halten Sie bitte die
Seriennummer Ihrer Anlage bereit. Diese finden sie in der Benutzeroberfläche des
Wechselrichters unter dem Menüpunkt „Informationen", im Online-Monitoring oder alternativ
an der rechten Seite des Systems auf dem Typenschild.

9.1 Batterien sind tief entladen

Wenn die Batterien zu tief entladen sind, bricht die Kommunikation zwischen dem EMS und BMS ab,
sodass im Wechselrichterdisplay der Status „Fault" mit der Bezeichnung „BMS Lost Fault" auftritt.
Lösung:
a. Bitte prüfen Sie den Batterie-Hauptschalter in der Steuereinheit. Sollte dieser aus sein, schalten
Sie ihn wieder ein und drücken die Power-Taste jeder Batterie einmal in der Reihenfolge Ihres
Anschlusses von der ersten zur letzten Batterie.
b. Sollte der Batteriehauptschalter nicht ausgeschaltet sein, dann drücken Sie die Power-Taste an
jeder Batterie bis diese jeweils durchgängig rot leuchten. Dadurch wird eine Zwangsladung
durchgeführt bis die Batterien 8% Speicherkapazität erreicht haben. Anschließend sollten die
Batterien wieder den Status „Normal" anzeigen.

9.2 Speicher befindet sich in USV-Modus

Wenn die Stromversorgung des Speichers unterbricht, schaltet dieser in den USV-Modus um. Dabei
gibt der Wechselrichter einen akustischen Warnton ab. Im Normalfall schaltet der Speicher wieder
in den normalen Betriebsmodus um, sobald die Stromversorgung aus dem öffentlichen Netz wieder
stabil ist. Sollte dies nicht der Fall sein, sollten Sie die Sicherungen in der Steuereinheit des
Speichersystems prüfen. Wenn dort alle Sicherungen eingeschaltet sind, sollten Sie die Sicherungen
in Ihrem Sicherungskasten zum Speicher prüfen. Sollte eine dieser Sicherungen dort ausgeschaltet
sein, schalten Sie diese wieder zu. Anschließend wechselt der Speicher wieder in den normalen
Betriebsmodus.
Tel: +49 (0) 6103 459 160-1
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E-Mail: europe@alpha-ess.de
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Web: www.alpha-ess.de
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