Fehlerbehebung; Mögliche Probleme Bei Der Verwendung Der Set-Top-Box Und Geeignete Abhilfemaßnahmen; Aktualisieren Der Softwareversion - Philips NeoViu S2 Bedienungsanleitung

13 Fehlerbehebung

Mögliche Probleme bei der
Verwendung der Set-Top-Box und
geeignete Abhilfemaßnahmen
Problem
LED-Betriebsanzeige leuchtet nicht
Es wird kein Signal gefunden
Kein Bild oder Ton
Meldung „Sender verschlüsselt"
Betätigung der Fernbedienung
bleibt ohne Wirkung
Passwort (PIN) für Sendersperre
vergessen
Passwort (PIN) für Menüsperre
vergessen
Nach Aufstellung der Set-Top-Box
in einem anderen Raum, lässt sich
kein digitales Signal mehr empfangen
Sämtliche Probleme anderer Natur

Aktualisieren der Softwareversion

Die Set-Top-Box lädt über die Netzwerkverbindung automatisch
neue Software und Dienste herunter, sobald diese verfügbar
sind.
Alternativ können Sie die Softwareversion Ihrer Set-Top-Box
auch über einen USB-Datenträger aktualisieren.
Unter www.philips.com finden Sie weitere Informationen und die
aktuellste Softwareversion für Ihr Produkt.
Ursache
• Netzkabel ist nicht angeschlossen
•
• Antenne ist nicht angeschlossen
• Antenne ist defekt/nicht ordnungsgemäß
ausgerichtet
• Aufstellungsort ist außerhalb
Empfangsbereich des Digitalsignals
• Fernsehgerät ist nicht auf Scart/AV
eingestellt
• Sender ist verschlüsselt
• Set-Top-Box ist ausgeschaltet
• Fernbedienung wurde nicht richtig auf das
Gerät gerichtet
• Frontblende ist verdeckt/blockiert
• Batterien der Fernbedienung sind
aufgebraucht
• Antennenspeisung von neuem
Aufstellungsort erfolgt möglicherweise
über Verteilungssystem, das den Empfang
des digitalen Signals beeinträchtigt
Abhilfemaßnahme
• Überprüfen Sie das Netzkabel
•
• Überprüfen Sie das Antennenkabel
• Überprüfen Sie die Antenne
• Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler
• Wählen Sie einen Sender mit einer
niedrigeren Kanalnummer
• Wählen Sie die richtige Eingangsquelle an
Ihrem Fernsehgerät
• Schließen Sie den Netzstecker an die
Netzsteckdose an
• Richten Sie die Fernbedienung auf die
Frontblende
• Stellen Sie sicher, dass die Frontblende
nicht verdeckt ist/blockiert wird
• Ersetzen Sie die Batterien
Richten Sie das Gerät und die Sender erneut
ein, um die Sendersperre zu deaktivieren
Deaktivieren Sie die Sperre, indem Sie die
Werkseinstellungen wiederherstellen
• Versuchen Sie die Antenne direkt an das
Gerät anzuschließen
• Stellen Sie die Werkseinstellungen wieder
her (siehe Werkseinstellung)
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