HP Photosmart Serie Handbuch Seite 14

Dépannage
Windows
Si vous ne parvenez pas à imprimer, assurez-
vous que le produit est défini en tant que
périphérique d'impression par défaut :
• Windows Vista : Dans la barre des tâches
de Windows, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Panneau de configuration, puis
Imprimantes.
• Windows XP : Dans la barre des tâches
de Windows, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Panneau de configuration, puis
Imprimantes et fax.
Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de
votre produit comporte une marque de sélection.
Si votre produit n'est pas sélectionné en tant
qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton
droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez
"Définir comme imprimante par défaut" dans le
menu.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer,
ou que l'installation du logiciel sous Windows
échoue :
1. Retirez le CD de l'unité de CD-ROM de
votre ordinateur, puis débranchez le câble
USB de l'ordinateur.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Désactivez temporairement le logiciel
de pare-feu ainsi que l'antivirus, s'il est
présent. Redémarrez ces programmes une
fois que l'installation du logiciel du produit
est terminée.
4. Insérez le CD du logiciel dans le lecteur
de CD-ROM, puis suivez les instructions à
l'écran pour installer le logiciel du produit.
Ne branchez le câble USB que lorsque
vous y êtes invité.
5. Une fois l'installation terminée, redémarrez
l'ordinateur.
Mac
Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer
d'impression, désinstallez, puis réinstallez le
logiciel :
Remarque : Tous les composants logiciels HP
propres au périphérique sont supprimés par le
programme de désinstallation. Le programme
de désinstallation ne supprime pas les
composants partagés par d'autres produits ou
d'autres programmes.
Pour désinstaller le logiciel :
1. Déconnectez l'appareil HP Photosmart de
votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications : Dossier
Hewlett-Packard.
3. Cliquez deux fois sur Programme de
désinstallation HP. Suivez les instructions
à l'écran.
Pour installer le logiciel :
1. Pour installer le logiciel, insérez le CD du
logiciel HP dans l'unité de CD-ROM de
votre ordinateur.
2. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-
cliquez sur le programme d'installation
HP (HP Installer).
3. Suivez les instructions à l'écran.
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