Problēmu Novēršana - HP Color LaserJet Pro MFP M178 Serie Anleitung

8. Skenēšanas funkcijas izmantošana
Izmantojiet datorā esošo HP skenēšanas programmatūru, lai sāktu skenēšanas
uzdevumu printerī.
Windows
Noklikšķiniet uz Start (Sākt), atlasiet Programs (Programmas) vai All Programs
(Visas programmas), atlasiet HP un pēc tam atlasiet HP Scan.
Problēmu novēršana
Lietošanas rokasgrāmata
Lietotāja rokasgrāmatā ir ietverta informācija par printera lietošanu un problēmu
novēršanu. Rokasgrāmata ir pieejama printera kompaktdiskā un tīmekļa vietnē:
1. Pārejiet uz www.hp.com/support/ljM178MFP
2. Atlasiet printeri, ja tiek parādīta uzvedne, un pēc tam noklikšķiniet uz
Lietošanas rokasgrāmatas.
Aparātprogrammatūras atjauninājumu pārbaude
1. Pārejiet uz www.hp.com/support/ljM178MFP
2. Atlasiet printeri, ja tiek parādīta uzvedne, un pēc tam noklikšķiniet uz
Programmatūra un draiveri.
3. Izvēlieties operētājsistēmu un noklikšķiniet uz pogas Next (Tālāk).
4. Atlasiet Firmware (Programmaparatūra) un noklikšķiniet uz pogas
Download (Lejupielāde).
Atrisināt kļūdas kodu ziņojumus (LED vadības panelis)
Kļūdas kods Darbība
ER 01 Ievietojiet papīru
ER 02 Aizveriet priekšējās durtiņas
ER 04, ER 05, ER 06 Iestrēguša papīra izņemšana
ER 27 Izņemiet papildu papīru no 1. paplātes.
Vadu (Ethernet) tīkla savienojums (pēc izvēles)
• Pārbaudiet, vai printeris ir pievienots pie pareizā tīkla porta, izmantojot pareiza
garuma kabeli.
• Pārbaudiet, vai deg lampiņas blakus tīkla portam.
• Pārbaudiet, vai datorā ir instalēts drukas draiveris.
• Pārbaudiet tīkla savienojumu, ehotestējot tīklu.
Windows
Noklikšķiniet uz Sākt > Palaist. Ierakstiet cmd un nospiediet Enter. Ierakstiet
ping ievadiet atstarpi, ierakstiet printera IP adresi un pēc tam nospiediet Enter.
IP adreses piemērs: 192.168.0.1. Lai atrastu printera IP, skatiet sadaļu "Atrast
printera IP adresi."
OS X
Atveriet Tīkla utilītprogrammu un ievadiet IP adresi ping rūtī. Nospiediet Enter.
IP adreses piemērs: 192.168.0.1. Lai atrastu printera IP, skatiet sadaļu "Atrast
printera IP adresi."
• Ja logā ir redzami cikla laiki, tīkls darbojas.
• Ja ehotestēšana nedarbojas, restartējiet printeri un pārbaudiet visas
savienojuma darbības.
OS X
Pārejiet uz mapi Applications (Programmas) un atveriet HP Easy Scan.
Papildu atbalsta resursi
Lai saņemtu visaptverošu HP palīdzību printerim, atveriet:
www.hp.com/support/ljM178MFP
• Problēmu risinājumi
• Instrukcijas par papildu konfigurācijām
• Programmatūras atjauninājumu lejupielādēšana
• Pievienošanās atbalsta forumiem
• Garantijas un reglamentējošās informācijas atrašana
• Piekļuve mobilās drukas resursiem
Bezvadu tīkla savienojums (tikai bezvadu modeļiem)
• Pārbaudiet, vai tīkla kabelis nav pievienots. Printeris nevar noteikt bezvadu
tīklu, ja ir pievienots tīkla kabelis.
• Pārbaudiet, vai printeris un bezvadu maršrutētājs ir ieslēgti un tiem ir strāvas
padeve. Tāpat pārbaudiet, vai ir ieslēgts bezvadu slēdzis.
• Pārbaudiet, vai printeris atrodas bezvadu tīkla diapazonā. Lielākajā daļā tīklu
printerim ir jāatrodas 30 m (100 pēdu) attālumā no bezvadu piekļuves punkta
(bezvadu maršrutētāja).
• Pārbaudiet, vai datorā ir instalēts drukas draiveris.
• Pārbaudiet, vai dators un printeris ir pievienoti tam pašam bezvadu tīklam.
• Operētājsistēmā Mac pārbaudiet, vai bezvadu maršrutētājs atbalsta
pakalpojumu Bonjour.
• Restartējiet bezvadu maršrutētāju.
33