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9. Häufig gestellte Fragen
F1: Wenn ein Gerät per LAN oder Seriennummer hinzugefügt wird, er-
scheint die Warnung
A1: Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf die Internetverbindung, die das
Gerät verwendet, problemlos möglich ist. Überprüfen Sie, ob die
DHCP-Funktion des Routers aktiviert ist. Sollten Sie die Netzwerkparameter
des Geräts manuell geändert haben, empfehlen wir, DHCP zu aktivieren oder
das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
F2: Das Gerät ist online und es finden auch Bewegungen im Überwa-
chungsbereich statt, aber warum erhalte ich keine Alarmbenachrichtigung auf
meinem Mobiltelefon?
A2.1: Stellen Sie sicher, dass die Geräte-IP von der APP auf dem Mobiltele-
fon ausgeführt wird und die Bewegungserkennungsfunktion aktiviert wurde.
A2.2: Sollten Sie ein Apple-Gerät verwenden, tippen/klicken Sie auf den Me-
„
nüpunkt
Mitteilungsbenachrichtigung
ren anschließend zur Security Premium-App.
F3: Warum tritt die Meldung
MicroSD-Karte auf?
A3: Teile der MicroSD-Karte sind beschädigt, wodurch das Gerät nicht ord-
nungsgemäß lesen und schreiben konnte. Vor der erneuten Verwendung ist
eine Formatierung mit dem Computer erforderlich. Formatieren Sie mithilfe
des PCs die 64-128GB große SD-Karte auf exFAT, sofern dies möglich ist.
F4: Warum kommt es bei der Wiedergabe zu Unterbrechungen?
A4: Die Aufzeichnung von Videos verringert die Lebensdauer der
MicroSD-Karte erheblich. Wenn das Gerät bewegte Bilder erkennt, lässt sich
im intermittierenden Zustand Speicherplatz sparen und die Nutzungsdauer
der MicroSD-Karte verlängern.
F5: Wie lange lässt sich der Monitor mit einem vollständig geladenen Akku
verwenden?
A5: Im Normalfall sind 1-2 Stunden problemlos möglich.
F6: Verfügt dieses Geräte-Set über die Funktion einer Gegensprechanla-
ge, und wenn ja, wie spricht man?
„
Gerät ist nicht online
„
Speicherkartenfehler
"
oder
„
Gerät ist nicht registriert
"
im iOS-Betriebssystem und navigie-
34
"
beim Einsetzen der
"
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