PAYTEC PRIMUS Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für PRIMUS:
- Installationsanleitung (6 Seiten) ,
- Installationsanleitung (4 Seiten)
Verwandte Anleitungen für PAYTEC PRIMUS
Inhaltszusammenfassung für PAYTEC PRIMUS
- Seite 1 Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Thermodrucker ............................. 20 11.1 Installation des Thermodruckers ......................20 11.2 Wechseln der Papierrolle ........................21 Gerätemenü ..............................22 12.1 Zahlung ..............................23 12.1.1 Buchung ............................23 Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 2 von 39... - Seite 3 Konfiguration mit Transaktionsrettung ................38 12.4.2.8.5 Initialisierung mit Transaktionsrettung ................38 12.4.2.8.6 Log übermitteln ....................... 38 12.4.2.8.7 Transaktionssicherung importieren ................38 12.4.2.8.8 Trace einschalten ......................38 Versionenverzeichnis ........................... 39 Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 3 von 39...
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Seite 4: Allgemeine Informationen
1 Allgemeine Informationen 1.1 Einführung Herzliche Gratulation! Sie haben ein PRIMUS-Zahlterminal erworben. Diese Terminals zeichnen sich durch Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und einem Design aus, welches seines Gleichen sucht. Bevor das Terminal in Betrieb genommen wird, sollte dieses Dokument sorgfältig durchgelesen werden, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden. -
Seite 5: Sicherheitshinweise
Wichtig: Wenn das Gerät mit einem Reinigungstuch gereinigt wird, muss es vorgängig von der Stromversorgung getrennt werden. 2.4 Entsorgung Defekte Geräte können der Wartungsstelle gratis zur Entsorgung, zurückgegeben werden. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 5 von 39... -
Seite 6: Terminalbereiche
Über die Zifferntasten wird u.a. der PIN eingegeben. Mit der CORR-Taste werden Eingaben korrigiert. OK-Taste MENU-Taste MENU Mit der OK-Taste werden Aktionen Mit der MENU-Taste wird die Karte bestätigt. ausgeworfen. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 6 von 39... -
Seite 7: Bedienung
Eingaben über das Touch-Display möglich sind. 4.3 Händlerbedienung via physikalischer Tastatur Da das PRIMUS-Terminal den Sicherheitsanforderungen von PCI-PTS entspricht, ist die händlerseitige Bedienung des Terminals über die Tastatur nicht möglich. Die Tastatur wird ausschliesslich zur Eingabe bankkartenbezogener Daten (z.B. PIN) benötigt. -
Seite 8: Installation
Beim Erhalt des Gerätes muss die Vollständigkeit der Lieferung überprüft werden. Das Gerät darf keine äusserlichen Schäden (z.B. Kratzspuren, kaputtes Display) aufweisen. Im Zweifelsfall sollte die zuständige Wartungsstelle kontaktiert werden. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 8 von 39... -
Seite 9: Verkabelung
Konfiguration (siehe Kapitel 12.4.2.2 Konfiguration) und ein Verbindungstest (siehe Kapitel 12.4.2.3 Verb.-Test) durchzuführen. Dadurch wird sichergestellt, dass die aktuellsten Daten und Einstellungen auf das Gerät übernommen werden. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 9 von 39... -
Seite 10: Konfigurationsarten
7 Konfigurationsarten 7.1 Kassenintegriertes Gerät Ein kassenintegriertes Gerät (z.B. PRIMUS desk) wird mit einer Kasse, welche das KIT- oder ValuePOS-Protokoll unterstützt, betrieben. Händlerseitige Eingaben werden über die Kasse und kundenseitige Eingaben über das Terminal getätigt. Um die Kommunikation zwischen Kasse und Terminal sicher zu stellen, ist ein Kassenkabel (siehe Kapitel 6.1 Lieferumfang) nötig. -
Seite 11: Handhabung
Die Kartennummer wird Das Verfalldatum wird können die Kartendaten eingetragen. eingetragen. manuell eingetragen werden. Der Kartencode 2 wird Mit dem Button OK wird die eingetragen. Transaktion gestartet. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 11 von 39... -
Seite 12: Inbetriebnahme
Ausser bei der Erstverwendung des Gerätes, wird das Systemmenü nicht automatisch geladen. Sobald die grafische Oberfläche Das Systemmenü-Passwort geladen wurde, muss der muss eingetippt und Button STOP gedrückt werden. anschliessend mit OK bestätigt werden. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 12 von 39... -
Seite 13: Netzwerkkonfiguration
Dies ist ein einmaliger Vorgang. 9.2.2.1 Terminal Management System (Erstverwendung) Bei der Erstverwendung des Gerätes muss das TMS definiert werden. Im Normalfall wird das TMS paytec ausgewählt. 9.2.2.2 Ethernet (automatische Konfiguration) Bei dieser Konfigurationsart wird das Terminal über ein RJ45-Kabel (siehe Kapitel 6.1 Lieferumfang) ins Netzwerk eingebunden. -
Seite 14: Ethernet (Manuelle Einstellung Der Parameter)
HINWEIS: Die Option analog_with_prefix wird verwendet, wenn das Gerät an eine geschäftsinterne Telefonanlage gekoppelt ist. In allen anderen Fällen wird die Option analog_without_prefix verwendet. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 14 von 39... -
Seite 15: Isdn
Bei dieser Konfigurationsart wird das Terminal per WLAN ins Netzwerk eingebunden. Die Funktion kann nur verwendet werden, wenn spezielle Terminal-Hardware und ein Wireless-Adapter zur Verfügung stehen. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 15 von 39... -
Seite 16: Konfiguration Löschen
HINWEIS: Um nicht eingereichte Transaktionen sichern zu können ist ein USB- Speichermedium nötig. Das Speichermedium sollte mit dem Dateisystem FAT32 formatiert sein. Das Speichervolumen sollte die Grösse von 1GB nicht überschreiten. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 16 von 39... -
Seite 17: Terminal Zurücksetzen
WICHTIG: Nicht eingereichte Transaktionen werden gelöscht und können nicht wieder hergestellt werden! Mit Reset Terminal wird das Die Aktion wird mit dem Button das Terminal in den YES bestätigt. Werkszustand zurück gesetzt. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 17 von 39... -
Seite 18: Kartenhandhabung
10 Kartenhandhabung 10.1 Übersicht Bankkarte Kartennummer Verfallsdatum Kartencode 2 Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 18 von 39... -
Seite 19: Zahlungen Über Chip Und Magnetstreifen
Transaktion mit der Taste STOP abgebrochen werden. In der Regel wird die Karte dann automatisch ausgeworfen. Alternativ kann die Karte mit der Taste MENU zu jederzeit ausgeworfen werden. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 19 von 39... -
Seite 20: Thermodrucker
Es muss darauf geachtet werden, Metallblende aufgesetzt und diese anschliessend dass sich der Drucker nicht verkantet. Es sind mit den mitgelieferten Schrauben verschraubt. dabei die oberen Führungsschienen zu beachten. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 20 von 39... -
Seite 21: Wechseln Der Papierrolle
Einbuchtungen festgehalten und vollständig entfernt und eine neue Papierrolle vorsichtig geöffnet. eingesetzt. Der Druckerdeckel wird vorsichtig geschlossen und das überschüssige Papier der neuen Papierrolle abgerissen. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 21 von 39... -
Seite 22: Gerätemenü
Setup Initialisierung Konfiguration Verbindungstest Reparatur Softwareupdate Terminalinformation Remote Andere Karte auswerfen Beleuchtung Touch-Display kalibrieren Konfiguration mit Transaktionsrettung Initialisierung mit Transaktionsrettung Log übermitteln Transaktionssicherung importieren Trace einschalten Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 22 von 39... -
Seite 23: Zahlung
Der zu überweisende Betrag Die Karte wird eingeführt und wird eingetragen und die der PIN eingetragen. Transaktion mit OK gestartet. Anschliessend wird die Trans- aktion mit OK gestartet. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 23 von 39... -
Seite 24: Buchung Reservation
Zuerst muss das Terminal- Ein Betrag wird eingetragen Die Bankkarte wird eingeführt Passwort eingegeben werden. und anschliessend die Aktion und die Gutschrift mit OK Gutschrift im Menü gewählt. bestätigt. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 24 von 39... -
Seite 25: Telefonische Autorisierung
Die Bankkarte wird eingeführt und anschliessend die Aktion Code wird eingetragen. und der PIN eingetragen. Tel. autorisiert im Menü gewählt. Die Transaktion wird mit dem Button OK gestartet. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 25 von 39... -
Seite 26: Fernabsatz
Die Funktion Storno dient dazu, eine bereits getätigte Transaktion rückgängig zu machen. Zuerst muss das Terminal- Die letzte Transaktion wird Passwort eingegeben werden. nach dem Bestätigen mit dem Button OK storniert. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 26 von 39... -
Seite 27: Reservation
Aktion erhöhenden Reservation wird und der PIN eingetragen. Reservation erhöhen im Menü eingetragen. gewählt. Die Erhöhung des reservierten Betrages wird mit dem Button OK bestätigt. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 27 von 39... -
Seite 28: Reservation Bestätigen
Reservation wird eingetragen. Reservation bestätigen im eingetragen. Menü gewählt. Das Verfalldatum wird Der Kartencode 2 wird Der Betrag wird mit dem eingetragen. eingetragen. Button OK bestätigt. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 28 von 39... -
Seite 29: Konfiguration
Der Tagesabschluss wird, falls ein Drucker vorhanden ist, ausgedruckt. 12.2.4 Letzten Beleg drucken Die Funktion Letzten Beleg drucken dient dazu, den letzten Beleg nochmals auszudrucken (z.B. für eine separate Archivierung). Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 29 von 39... -
Seite 30: Reporte
Die Funktion Tageszähler/Karte dient dazu, eine detaillierte Übersicht aller Transaktionen pro Karte aufzulisten. Aufgelistet werden Informationen zum Kartentyp, der jeweiligen Währung, dem Gesamtbetrag, der Anzahl Buchungen und des Buchungstyps. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 30 von 39... -
Seite 31: Nicht Eingereicht
Die Funktion Schichtzähler dient dazu, alle Transaktionen der jeweiligen Schicht aufzulisten. Aufgelistet werden Informationen zum Kartentyp, der Währung, dem Gesamtbetrag, der Anzahl Buchungen und dem Buchungstyp. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 31 von 39... -
Seite 32: Schichttotal
12.3.1.9 Schichttotal Die Funktion Schichttotal dient dazu, eine Zusammenfassung aller Transaktionen der jeweiligen Schicht aufzulisten. Aufgelistet werden Informationen zur Währung, dem Gesamtbetrag und der Anzahl Buchungen. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 32 von 39... -
Seite 33: Einstellungen / Setup
12.4.1.2 Stil Die Funktion Stil dient dazu, das Aussehen der grafischen Oberfläche zu ändern. Standardmässig stehen die Templates primus und verdi zur Verfügung. 12.4.1.3 Info-Belege drucken Die Funktion Info-Belege drucken dient dazu, für sämtliche Aktionen (z.B. Initialisierung und Konfiguration) einen Informationsbeleg auszudrucken. -
Seite 34: Display Drehen
Kunde und der Händler über das Terminal agieren. 12.4.1.5 Karten anzeigen Die Funktion Karten anzeigen dient dazu, die Logos der Kartenanbieters ein- oder auszublenden. Standardmässig werden die Logos angezeigt. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 34 von 39... -
Seite 35: Setup
Einstellungen zu überprüfen. Zusätzlich können die EP2- relevanten Netzwerkeinstellungen überprüft werden. 12.4.2.4 Reparatur Die Funktion Reparatur dient dazu, einen Tagesabschluss, gefolgt von einem Softwareupdate, einer Konfiguration und einer Initialisierung durchzuführen. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 35 von 39... -
Seite 36: Softwareupdate
Die Funktion Trm. Info dient dazu, die Terminal-ID, die installierte Software und die IP-Adresse des jeweiligen Terminals anzuzeigen. 12.4.2.7 Remote Die Funktion Remote dient dazu, über das TMS eine Fernwartung durchzuführen. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 36 von 39... -
Seite 37: Andere
12.4.2.8.2 Beleuchtung Die Funktion Beleuchtung dient dazu, die Helligkeit des Bildschirms zu verändern. 12.4.2.8.3 Touch-Display kalibrieren Die Funktion Touch kalibrieren dient dazu, den Bildschirm neu zu kalibrieren. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 37 von 39... -
Seite 38: Konfiguration Mit Transaktionsrettung
USB-Speichermedium gesichert wurden (siehe Kapitel 9.2.4 Reset Terminal with TRX Backup) zu importieren 12.4.2.8.8 Trace einschalten Die Funktion Trace einschalten kann bei einer erweiterten Fehlersuche behilflich sein. Copyright © 2013 PayTec AG v1.6 | Bedienungsanleitung PRIMUS Schweiz.doc Seite 38 von 39... -
Seite 39: Versionenverzeichnis
Steckerbelegung hinzugefügt v1.5 Zusatzinformationen (Technische Daten, Steckerbelegung, Konformitäten) wurden in April 2013 si, ah ein separates Dokument (Zusatzinformationen PRIMUS Schweiz) ausgegliedert Übersicht aller Funktionen an Schweizer Software angepasst Beschreibung aller Funktionen an Schweizer Software angepasst v1.6 Diverse Bilder angepasst Mai 2013 Kapitel „Konfigurationsarten“...