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Probleme lösen
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Scannen trotz ordnungsgemäß hergestellter Verbindung nicht möglich
Die erforderlichen Anwendungen sind nicht auf Ihrem Computer installiert.
Lösungen
Achten Sie darauf, dass die Anwendung Epson ScanSmart installiert ist.
Wenn Epson ScanSmart nicht installiert ist, installieren Sie es erneut.
„Installieren der Anwendungen" auf Seite 121
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Wenn Sie ein TWAIN-kompatibles Programm verwenden, wird nicht der richtige Scanner als
Quelleinstellung ausgewählt. (Windows)
Lösungen
Achten Sie darauf, dass Sie den richtigen Scanner aus der Liste in Ihrem Programm auswählen.
Scannen über Smart-Gerät kann nicht gestartet werden
Stellen Sie sicher, dass das Smart-Gerät und der Scanner ordnungsgemäß verbunden sind.
Die Ursache und die Lösung für das Problem hängen davon ab, ob die Verbindung hergestellt wurde oder nicht.
Überprüfen des Verbindungsstatus (Smartgerät)
Mit Epson Smart Panel können Sie den Verbindungsstatus für das Smart-Gerät und den Scanner überprüfen.
1. Starten Sie Epson Smart Panel auf dem Smartgerät.
2. Überprüfen Sie, ob der Scannername in Epson Smart Panel angezeigt wird.
Wenn der Scannername angezeigt wird, wurde erfolgreich eine Verbindung zwischen dem Smart-Gerät und
dem Scanner hergestellt.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Scanner nicht ausgewählt ist, wurde keine Verbindung zwischen
dem Smart-Gerät und dem Scanner hergestellt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Epson Smart Panel, um
den Scanner zu verbinden.
Wenn Sie keine Verbindung zum Scanner über ein Netzwerk herstellen können, überprüfen Sie die verwandten
Informationen.
Zugehörige Informationen
„Netzwerkverbindung kann nicht hergestellt werden" auf Seite 108
&
Netzwerkverbindung kann nicht hergestellt werden
Das Problem könnte mit einer der folgenden Ursachen zusammenhängen.
Probleme beim Starten des Scanvorgangs
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Scannen über Smart-Gerät kann nicht gestartet werden
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