SMA Solar Technology AG
10 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Folgende Daten werden
benötigt, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Wechselrichter:
– Seriennummer
– Firmware-Version
– Länderspezifische Sondereinstellungen (wenn vorhanden)
– Informationen zum Rundsteuerempfänger
– Betriebsart des Multifunktionsrelais
– Detaillierte Problembeschreibung
• Sunny Portal
– Name der Anlage im Sunny Portal
– Zugangsdaten für Sunny Portal
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Österreich
Niestetal
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower, Sunny Highpower:
+49 561 9522‑1499
Monitoring Systems, SMA EV Charger:
+49 561 9522‑2499
Hybrid Controller:
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Boy Storage,
Sunny Backup:
+49 561 9522-399
Sunny Central, Sunny Central Storage:
+49 561 9522-299
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
France
SMA France S.A.S.
Lyon
+33 472 22 97 00
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
España
SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Portugal
Barcelona
+34 935 63 50 99
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Installationsanleitung
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
+32 15 286 730
België
for Netherlands: +31 30 2492 000
Luxemburg
SMA Online Service Center:
Luxembourg
www.SMA-Service.com
Nederland
Česko
SMA Service Partner TERMS a.s
+420 387 6 85 111
Magyarország
SMA Online Service Center:
Slovensko
www.SMA-Service.com
Türkiye
SMA Service Partner DEKOM Teleko-
münikasyon A. Ş
+90 24 22430605
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Ελλάδα
SMA Service Partner AKTOR FM.
Κύπρος
Αθήνα
+30 210 8184550
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
United Kingdom
SMA Solar UK Ltd.
Milton Keynes
+44 1908 304899
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
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