HP LaserJet M1005 Benutzerhandbuch Seite 85

Schritt Überprüfung
4 Kopiert das Gerät?
Legen Sie den
Konfigurationsbericht auf den
Flachbettscanner und fertigen
Sie eine Kopie an.
5 Druckt das Gerät vom Computer
aus?
Verbinden Sie das Gerät über das
USB-Kabel mit dem Computer.
Senden Sie in einem Textverar-
beitungsprogramm einen
Druckauftrag an das Gerät.
6 Scannt das Gerät auf den
Computer?
Scannen Sie ein Dokument über
die Desktop-Basissoftware auf
Ihrem Computer.
DEWW
Mögliche Probleme
Die Kopierqualität über den Flachbettscanner
ist unbefriedigend.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP Customer Care. Weitere
Informationen finden Sie in der Support-Broschüre, die Sie zusammen mit dem Gerät erhalten
haben.
Die Software wurde nicht richtig installiert,
oder bei der Softwareinstallation ist ein Fehler
aufgetreten.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Ein falscher Treiber ist ausgewählt.
Andere Geräte sind mit dem USB-Anschluss
verbunden.
In Microsoft Windows liegt ein Problem mit dem
Anschlusstreiber vor.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP Customer Care. Weitere
Informationen finden Sie in der Support-Broschüre, die Sie zusammen mit dem Gerät erhalten
haben.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Die Software wurde nicht richtig installiert,
oder bei der Softwareinstallation ist ein Fehler
aufgetreten.
Besteht das Problem weiter, schalten Sie das Gerät aus und danach wieder ein.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP Customer Care. Weitere
Informationen finden Sie in der Support-Broschüre, die Sie zusammen mit dem Gerät erhalten
haben.
Lösungen
1. Reinigen Sie das Scannerglas. Siehe
reinigen Sie das Vorlagenglas des
Scanners auf Seite 67.
2. Falls das Problem nach der Reinigung
weiterhin auftritt, lesen Sie den
Abschnitt Kopierprobleme
auf Seite 91.
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware und
installieren Sie diese erneut. Halten Sie sich
genau an die Installationsanleitungen, und
geben Sie den richtigen Anschluss an.
Ziehen Sie das Kabel ab, und stecken Sie es
wieder ein.
Wählen Sie den richtigen Treiber aus.
Ziehen Sie die Kabel der anderen Geräte ab,
und versuchen Sie erneut, das Dokument zu
drucken.
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware und
installieren Sie diese erneut. Halten Sie sich
genau an die Installationsanleitungen, und
geben Sie den richtigen Anschluss an.
Ziehen Sie das Kabel ab, und schließen Sie es
wieder an.
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware und
installieren Sie diese erneut. Halten Sie sich
genau an die Installationsanleitungen, und
geben Sie den richtigen Anschluss an.
Checkliste zur Problembehebung
So
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