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9.1.3
Fehler in der Unterstützung
Symptom
Ursache / Möglichkeit
Ist die Geschwindigkeit zu hoch?
Ist der Akku ausreichend geladen?
Es wird keine
Durch Fahrten bei hohen
Unterstützung
Temperaturen, mit langen Steigungen
bereitgestellt.
oder eine lange Zeit mit schwerer Last
wird der Akku möglichereweise zu
heiß..
Der Akku, der Bordcomputer oder der
Unterstützungsschalter sind
möglicherweise falsch angeschlossen
oder es kann ein Problem mit einem
oder mehreren von ihnen vorliegen.
Wird in die Pedale getreten?
Ist das System eingeschaltet?
Es wird keine
Unterstützung
bereitgestellt.
Ist der Unterstützungsmodus auf [AUS]
gestellt?
Die Akkueigenschaften verschlechtern
sich bei Winterwetter.
Die Fahrtstrecke kann je nach
Straßenbedingungen, der Gangstufe
und der gesamten
Leuchtennutzungszeit kürzer werden.
Die unterstützte
Fahrtstrecke ist zu kurz.
Ist der Akku vollständig geladen?
Der Akku ist ein Verschleißteil.
Wiederholtes Aufladen und lange
Nutzungszeiten verursachen eine
Verschlechterung des Akkus
(Leistungsverlust).
Sind die Reifen auf einen
ausreichenden Druck aufgepumpt?
Ist der Unterstützungsmodus auf [AUS]
gestellt?
Pedale lassen sich
Die Akkuladung ist möglicherweise
schwer treten.
niedrig.
Wurde das System mit dem Fuß auf
dem Pedal eingeschaltet?
Tabelle 39:Fehlerlösung Unterstützung
MY21K01 - 21_1.0_21.08.2020
Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Reparatur
Abhilfe
1
Bildschirmanzeigen prüfen. Die elektronische
Schaltunterstützung istt nur bis zu einer
Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h aktiv.
2
Akkuladung prüfen.
3
Ist der Akku fast leer, Akku aufladen.
4
Antriebssystem ausschalten.
5
Eine Weile warten und und erneut prüfen.
6
Den Fachhändler kontaktieren.
1
Das Pedelec ist kein Motorrad. In die Pedale treten.
2
Ein-Aus-Taster (Akku) drücken, um das System
einzuschalten.
3
Den Unterstützungsmodus auf eine andere
Unterstützungsstufe als [AUS] stellen.
4
Besteht immer noch das Gefühl, dass keine Unterstützung
bereitgestellt wird, den Fachhändler kontaktieren.
Dies zeigt kein Problem an.
1
Akkuladung prüfen.
2
Ist der Akku fast leer, Akku aufladen..
3
Falls die gesamte mit vollständig geladenem Akku
zurücklegbare Strecke kleiner geworden ist, ist der Akku
möglicherweise beeinträchtigt. Den Akku durch einen neuen
ersetzen.
4
Wenn die Strecke, die mit einer einfachen Ladung gefahren
werden kann, sehr kurz ist, den Akku durch einen neuen
ersetzen.
1
Reifen aufpumpen.
2
Unterstützungsgrad auf [BOOST] stellen.
3
Akkuladung prüfen.
4
Ist der Akku fast leer, Akku aufladen..
5
Ohne Druck auf die Pedale auszuüben, System erneut
einschalten.
6
Wird noch immer keine Unterstützung bereitgestellt, den
Fachhändler kontaktieren.
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