Probleme Bei Der Scannerinstallation; Überprüfen Der Kabel; Deinstallieren Der Hp Scanjet-Treiber Und -Tools Und Anschließendes Neuinstallieren (Windows) - HP 8500 fn2 Benutzerhandbuch

Probleme bei der Scannerinstallation

Überprüfen der Kabel
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Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren (Windows)
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Überprüfen der Kabel
Kabeltyp
Netzkabel
USB-Kabel
Ethernet-Kabel
Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren
(Windows)
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann eine unvollständige
Installation die Ursache für das Problem sein. Deinstallieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools, und
installieren Sie diese anschließend erneut.
120 Kapitel 5 Lösen von Problemen
Maßnahme
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden
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Netzsteckdose/einem funktionierenden Überspannungsschutz verbunden ist.
Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser
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mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten, und schalten Sie dann den Computer
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aus. Schalten Sie den Scanner nach 30 Sekunden wieder ein. Schalten Sie anschließend den
Computer wieder ein. Diese Reihenfolge muss unbedingt beachtet werden.
Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
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möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden ist.
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Wenn das USB-Kabel an einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers angeschossen
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ist, schließen Sie es an einen USB-Anschluss an der Rückseite des Computers an.
Weitere Informationen zur Behebung von USB-Problemen finden Sie auf der Website
DSFlow8500fn2 oder www.hp.com/support/sjflowN9120fn2. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und
suchen Sie dann über die Suchfunktion nach den Informationen zur Fehlerbehebung bei USB-
Problemen.
Das Ethernet-Kabel verbindet den Scanner mit dem Netzwerkanschluss.
Das Ethernet-Kabel muss korrekt mit dem Scanner und dem Netzwerkanschluss verbunden sein.
Die orangefarbene LED am Netzwerkanschluss des Scanners muss blinken. Dies zeigt an, dass die
Kommunikation zwischen dem lokalen Netzwerk und dem Gerät möglich ist.
Weitere Informationen zur Behebung von Ethernet-Problemen finden Sie auf der Website
www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie dann über die Suchfunktion
nach den Informationen zu Ethernet-Problemen.
www.hp.com/go/
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