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Risoluzione dei problemi

Domanda
Il dispositivo non si avvia
o non funziona come
previsto?
Come connettere la
telecamera a un'altra
rete Wi-Fi?
La connessione richiede
troppo tempo?
Quando la scheda micro
SD è piena, come vengono
salvati i video registrati?
Dove vengono salvati i
video registrati?
Il dispositivo è o ine?
• Controllare il LED luminoso indicatore di stato. Se la luce non è verde,
tenere premuto il pulsante di reset per 10 secondi per ripristinare la
telecamera.
• Se la telecamera è online, selezionare Dettagli dispositivo >
Con gurazione rete (Device Details > Network Con g) per modi care
la connessione Wi-Fi sull'app.
• Se la telecamera è o ine, reimpostarla e con gurarla di nuovo.
• Controllare che la distanza tra la telecamera e il router e quella tra la
telecamera e lo smartphone siano inferiori a 5 m, durante la
connessione.
• Veri care la con gurazione Wi-Fi del router: selezionare per il canale la
modalità automatica e per la modalità l'opzione 11bgn mixed.
• Quando la scheda micro SD è piena, il sistema sovrascrive i video
registrati in precedenza. Salvare i contenuti importanti in anticipo.
• Se la memoria sul cloud è stata attivata ed è stata installata una scheda
micro SD, le registrazioni vengono salvate sia nella scheda che sul
cloud. Se l'archiviazione sul cloud è disattivata, le registrazioni vengono
salvate sulla scheda SD. I video registrati durante la visualizzazione live
o la riproduzione vengono salvati sul telefono.
Controllare l'indicatore di stato:
• Verde sso: veri care che il router possa connettersi a Internet. Se la
connessione di rete è attiva, riavviare la telecamera.
• Rosso lampeggiante: Reimpostare la telecamera, quindi ricon gurarla.
• Rosso sso: la telecamera è difettosa.
Risposta

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