Probleme Mit Usb-Einheit; Softwarefehler; Fehlerdiagnose - Lenovo ThinkStation P330 Benutzerhandbuch

Probleme mit USB-Einheit

Fehler
Auf meine USB-Einheit ist kein Zugriff
möglich.

Softwarefehler

Fehler
Einige Programme funktionieren nicht
erwartungsgemäß.

Fehlerdiagnose

Die meisten Computerfehler können ohne zusätzliche Unterstützung behoben werden. Treten Fehler am
Computer auf, schlagen Sie zunächst in den Informationen zur Fehlerbehebung nach, die in der im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Dokumentation aufgeführt sind. Wenn Sie vermuten, dass es sich
um einen Softwarefehler handelt, schlagen Sie in der entsprechenden Dokumentation nach, wie z. B. in den
readme-Dateien und im Informationssystem der Hilfe, die im Lieferumfang des Betriebssystems bzw. des
Programms enthalten sind. ThinkStation-Computer werden mit dem Lenovo Vantage-Programm geliefert,
das Sie zum Feststellen von Hardwarefehlern verwenden können.
Fehlerdiagnose mit Lenovo Vantage
Lenovo Vantage ist auf Ihrem Computer vorinstalliert und betriebsbereit.
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P330 Benutzerhandbuch
Lösung
• Verbinden Sie das USB-Kabel mit dem USB-Anschluss und der
USB-Einheit. Wenn die USB-Einheit mit einem eigenen Netzkabel
ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine geerdete
Netzsteckdose angeschlossen ist.
• Schalten Sie die USB-Einheit ein und lassen Sie die Einheit
eingeschaltet.
• Installieren Sie alle mit der USB-Einheit gelieferten Einheitentreiber
und Programme. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation, die der USB-Einheit beiliegt.
• Setzen Sie die USB-Einheit zurück, indem Sie das Kabel vom USB-
Anschluss trennen und anschließend wieder anschließen.
• Stellen Sie sicher, dass die Funktion „Smart USB Protection" im
UEFI BIOS deaktiviert ist.
Lösung
1. Überprüfen Sie, ob das Problem durch ein kürzlich installiertes
Programm hervorgerufen wird.
a. Stellen Sie sicher, dass die Software mit dem Computer
kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation, die der Software beiliegt.
b. Überprüfen Sie, dass andere Software auf dem Computer
ordnungsgemäß ausgeführt wird.
c. Überprüfen Sie, ob die verwendete Software auf einem
anderen Computer ausgeführt werden kann.
2. Wenn das Problem durch ein Programm verursacht wird:
• Lesen Sie die gedruckte Dokumentation, die zum
Lieferumfang des Programms gehört, oder lesen Sie in der
Hilfe des Programms nach.
• Aktualisieren Sie das Programm.
• Deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es dann
erneut. Rufen Sie
https://support.lenovo.com
Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein auf Ihrem
Computer vorinstalliertes Programm herunterzuladen.
auf und befolgen