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4.6
Heranholen vom Anrufbeantworter
Anrufe, die am Anrufbeantworter signalisiert werden (der Anrufbeantworter hat sich
noch nicht angeschaltet), können über das Leistungsmerkmal »Heranholen des Rufes«
innerhalb der Gruppe angenommen werden. Hat der Anrufbeantworter die Verbindung
bereits angenommen, können Sie dieses Gespräch von einem Telefon aus entgegen-
nehmen.
b
Hörer abheben
4.7
Automatischer Rückruf bei Besetzt / bei
Nichtmelden
Diese Funktion ist nur mit Telefonen nutzbar, die Nachwahl erlauben! Ein automatischer
Rückruf ist aus einer Rückfrageverbindung nicht möglich.
Automatischer Rückruf bei Besetzt
Sie müssen dringend Ihren Geschäftspartner oder einen internen Teilnehmer erreichen.
Bei einem Anruf auf dessen Anschluss hören Sie jedoch immer den Besetztton. Wenn
Sie eine Mitteilung erhielten, dass der gewünschte Teilnehmer das Gespräch beendet
hat, wären Ihre Chancen, ihn zu erreichen, sehr gut.
Mit dem »Rückruf bei Besetzt« können Sie den besetzten Gesprächspartner sofort er-
reichen, wenn dieser am Ende seines Gespräches den Hörer auflegt. Ihr Telefon klingelt
dann. Wenn Sie jetzt den Hörer abheben, wird automatisch eine Verbindung zum ge-
wünschten Teilnehmer aufgebaut.
Ein interner »Rückruf bei Besetzt« wird automatisch nach 30 Minuten gelöscht. Der ex-
terne »Rückruf bei Besetzt« wird nach einer von der Vermittlungsstelle vorgegebenen
Zeit gelöscht (ca. 45 Minuten). Manuelles Löschen vor Ablauf der Zeit ist ebenfalls mög-
lich.
Automatischer Rückruf bei Nichtmelden
Sie müssen dringend Ihren Geschäftspartner oder einen internen Teilnehmer erreichen.
Bei einem Anruf auf dessen Anschluss hören Sie zwar immer den Freiton, Ihr Partner ist
jedoch nicht in der Nähe seines Telefons oder hebt nicht ab. Wenn Ihr Netzbetreiber es
unterstützt, können Sie mit dem »Rückruf bei Nichtmelden« den Teilnehmer sofort errei-
chen, wenn dieser ein Gespräch beendet hat oder den Hörer seines Telefons abhebt
und wieder auflegt. Ihr Telefon klingelt dann. Wenn Sie jetzt den Hörer abheben, wird au-
tomatisch eine Verbindung zum gewünschten Teilnehmer aufgebaut.
*0
/
Ruf / Gespräch
vom Anrufbeantworter heranholen
16
#0
Gespräch
g
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