Dell Inspiron 5301 Servicehandbuch
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Andere Handbücher für Inspiron 5301:
- Einrichtung und technische daten (22 Seiten)
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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 5301
- Seite 1 Inspiron 5301 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P121G Vorschriftentyp: P121G002 August 2020 Rev. A00...
- Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten des Inspiron 5301..........................10 Bodenabdeckung.................................. 11 Entfernen der Bodenabdeckung........................... 11 Anbringen der Bodenabdeckung..........................13 Akku....................................... 15 Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Batterien......................15... - Seite 4 Aktualisieren des BIOS unter Windows..........................64 Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker................65 Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USB-Flashlaufwerks........... 65 Aktualisieren des Dell BIOS in Linux- und Ubuntu-Umgebungen.................. 66 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü................... 66 System- und Setup-Kennwort............................67 Zuweisen eines System-Setup-Kennworts........................
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Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers
Kontakte, um Schäden an diesen zu vermeiden. VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers... -
Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar. -
Seite 7: Komponenten Eines Esd-Service-Kits
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. -
Seite 8: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. -
Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●... -
Seite 10: Hauptkomponenten Des Inspiron 5301
Handballenstützen- und M2x2,5 Kartenhalterung Tastaturbaugruppe Touchpad Handballenstützen- und M2x2 Tastaturbaugruppe Hauptkomponenten des Inspiron 5301 Das folgende Bild zeigt die wichtigsten Komponenten des Inspiron 5301. 1. Bodenabdeckung 2. Akku 3. Kühlkörper 4. SSD-Laufwerk 5. SSD-Laufwerkshalterung 6. Netzadapteranschluss Entfernen und Einbauen von Komponenten... -
Seite 11: Bodenabdeckung
14. Knopfzellenbatterie 15. Lüfter ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Bodenabdeckung... - Seite 12 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 13: Anbringen Der Bodenabdeckung
Schritte 1. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 3. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend in der linken oberen Ecke mithilfe eines Kunststoffstifts in Pfeilrichtung ab, um sie von der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe zu lösen. - Seite 14 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 15: Akku
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Batterieplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. -
Seite 16: Entfernen Des 3-Zellen-Akkus
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com... -
Seite 17: Einsetzen Des 3-Zellen-Akkus
Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x5), mit denen der Akku an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Akku von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3. Trennen Sie das Akkukabel von der Hauptplatine, falls zutreffend. Einsetzen des 3-Zellen-Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. -
Seite 18: Entfernen Des 4-Zellen-Akkus
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x5) wieder an, mit denen der Akku an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. -
Seite 19: Einsetzen Des 4-Zellen-Akkus
Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x5), mit denen der Akku an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Akku von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3. Trennen Sie das Akkukabel von der Hauptplatine, falls zutreffend. Einsetzen des 4-Zellen-Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. -
Seite 20: Ssd-Laufwerk
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x5) wieder an, mit denen der Akku an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. - Seite 21 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz: ● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk + 2230-Montageblech ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
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Seite 22: M.2-2230-Solid-State-Laufwerk Einbauen
M.2-2230-Solid-State-Laufwerk einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt für das Installieren eines M.2-2230-Solid-State-Laufwerks. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz: ●... -
Seite 23: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks
4. Schieben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 5. Schieben Sie die M.2 2230-Halterung auf die Systemplatine und richten Sie die Kerbe an der M.2 2230-Halterung an der Nut des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks aus. 6. Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der die M.2 2230-Halterung an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. -
Seite 24: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks
Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Heben Sie das thermische Klebeband, mit dem das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk abgedeckt ist. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das M.2 2280-SSD-Laufwerk an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. - Seite 25 ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie auf der Systemplatine. 2. Heben Sie das thermische Klebeband, mit dem das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk abgedeckt ist. 3. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 4.
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Seite 26: Knopfzellenbatterie
Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie werden die Einstellungen im BIOS-Setup auf die Standardwerte zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren. -
Seite 27: Lüfter
Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Führen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie durch die Kabelführung. 3. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der Hauptplatine. Nächste Schritte 1. Setzen Sie den 4-Zellen-Akku ein. 2. Setzen Sie den 3-Zellen-Akku ein. -
Seite 28: Einbauen Des Lüfters
Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband, mit dem das E/A-Platinenkabel am Lüfter befestigt ist, ab. 2. Heben Sie die Schutzfolie an, die die Lüfterschraube auf der Hauptplatine abdeckt. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Lüfter an der Hauptplatine befestigt ist. 4. -
Seite 29: Lautsprecher
Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie an, die die Schraubenbohrung am Lüfter abdeckt. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Lüfter an den Schraubenbohrungen an der Hauptplatine aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Lüfter an der Hauptplatine befestigt wird. 4. -
Seite 30: Einbauen Der Lautsprecher
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 2. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen die Lautsprecherkabel am Akku befestigt sind. 3. Merken Sie sich die Führung der Lautsprecherkabel und entfernen Sie die Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. -
Seite 31: Bildschirmbaugruppe
Schritte 1. Schieben Sie den linken und den rechten Lautsprecher in die zugehörigen Steckplätze an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. 2. Führen Sie die Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. 3. Befestigen Sie die Klebebänder, mit denen das Lautsprecherkabel am Akku befestigt wird. 4. - Seite 32 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 33 Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie an, die das Bildschirmkabel auf der Hauptplatine abdeckt. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2), mit denen das linke Scharnier an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 4.
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Seite 34: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten... - Seite 35 Schritte 1. Legen Sie die Bildschirmbaugruppe auf eine saubere Oberfläche. 2. Setzen Sie die Handauflagen-Tastatur-Baugruppe in einem Winkel an der Bildschirmbaugruppe an. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen in den Bildschirmscharnieren an den Schraubenbohrungen in der Handauflagen-Tastatur- Baugruppe aus. 4. Bringen Sie die Schraube (M2x2) wieder an, mit der das rechte Scharnier an der Hauptplatine und der Handauflagen-Tastatur- Baugruppe befestigt wird.
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Seite 36: Touchpad
Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die 3-Zellen-Batterie oder die 6-Zellen-Batterie. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Touchpads und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 37: Kühlkörper
Schritte 1. Richten Sie das Touchpad aus und setzen Sie es in den Steckplatz an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen das Touchpad an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 3. Bringen Sie die Klebebänder zur Befestigung des Touchpads an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an. 4. -
Seite 38: Einsetzen Des Kühlkörpers
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie, mit der der Kühlkörper auf der Hauptplatine abgedeckt wird. 2. Lösen Sie nacheinander (umgekehrt zu der auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge) die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. - Seite 39 ANMERKUNG: Wenn die Hauptplatine oder der Kühlkörper ausgetauscht werden, müssen Sie die im Kit enthaltene Wärmefalle bzw. Wärmeleitpaste verwenden, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
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Seite 40: Netzadapteranschluss
Netzadapteranschluss Entfernen des Netzadapteranschlusses Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzadapter-Ports und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 41: E/A-Platine
Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel des Netzteilanschlusses mit der Hauptplatine. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, mit der der Netzadapter-Port an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. -
Seite 42: Einbauen Der E/A-Platine
Schritte 1. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel der E/A-Platine an der E/A-Platine befestigt ist. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der E/A-Platine von der E/A-Platine. 3. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel der I/O-Platine am Lüfter befestigt ist. 4. -
Seite 43: Systemplatine
Schritte 1. Richten Sie die E/A-Platine aus und setzen Sie sie auf die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Kabel der I/O-Platine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel an der I/O-Platine zu befestigen. 4. - Seite 44 5. Entfernen Sie den Kühlkörper. 6. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. Info über diese Aufgabe 1. Lüfterkabel 2. Bildschirmkabel 3. Netzadapteranschlusskabel 4. Lautsprecherkabel 5. Tastaturbeleuchtungskabel 6. Tastaturkabel 7. Batteriekabel 8. Touchpad-Kabel 9. Kabel der I/O-Platine 10. Kabel des Fingerabdrucklesers 11. Kabel der Knopfzellenbatterie Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
- Seite 45 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 46 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das rechte Bildschirmscharnier an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie das linke Bildschirmscharnier von der Systemplatine. 3. Heben Sie die Schutzfolie an, die den Steckplatz für die Wireless-Karte abdeckt. 4. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 5.
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Seite 47: Einbauen Der Systemplatine
Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup-Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht. - Seite 48 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 49 Schritte 1. Richten Sie die Hauptplatine auf der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe aus. ANMERKUNG: Es gibt eine Schraubenbohrung auf der Systemplatine, die als „Inspiron 7300“ gekennzeichnet ist. Bringen Sie bei der Installation der Systemplatine nur eine Schraube in dieser Schraubenbohrung an. 2. Heben Sie die Schutzfolie an, die den Anschluss für das Bildschirmkabel auf der Hauptplatine abdeckt. 3.
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Seite 50: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe
8. Heben Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 9. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu befestigen. 10. Setzen Sie die Wireless-Kartenhalterung auf die Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. -
Seite 51: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe
Schritte Nachdem Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die Handballenstützen- Tastatur-Baugruppe vor sich. ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper entfernt werden. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. -
Seite 52: Betriebsschalter Mit Fingerabdruckleser
Schritte Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bauen Sie das Touchpad ein. 2. Bauen Sie den Netzadapter-Port ein. 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 4. Installieren Sie die Lautsprecher. 5. Bauen Sie die 3-Zellen-Batterie oder die 6-Zellen-Batterie ein. -
Seite 53: Einbauen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät
Schritte 1. Entfernen Sie die Schutzfolie, mit der das Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät im Anschluss befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät vom Anschluss an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. 3. Heben Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät von der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... - Seite 54 Schritte 1. Richten Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe aus. 2. Verbinden Sie das Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät mit dem Anschluss an der Handauflagen-Tastatur- Baugruppe. 3. Befestigen Sie die Schutzfolie, mit der das Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät im Anschluss befestigt wird. Nächste Schritte 1.
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Seite 55: Kapitel 3: Treiber Und Downloads
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads... -
Seite 56: Kapitel 4: System-Setup
System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. -
Seite 57: Einmaliges Startmenü
Einmaliges Startmenü Wenn Sie das einmalige Startmenü aufrufen möchten, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie dann umgehend die Taste F2. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ●... - Seite 58 Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Overview“ (Übersicht) (fortgesetzt) Übersicht Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Microcode Version Zeigt die Mikrocode-Version an. Intel Hyper-Threading Capable Zeigt an, ob der Prozessor Hyper-Threading-fähig (HT) ist. 64-Bit Technology Zeigt an, ob 64- Bit-Technologie verwendet wird.
- Seite 59 Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Start-Konfigurationen Enable Custom Mode Steuert, ob die Schlüssel in den PK-, KEK-, db- und dbx- Sicherheitsschlüsseldatenbanken geändert werden. Standardeinstellung: AUS Custom Mode Key Management Wählt benutzerdefinierte Werte für Expert Key Management aus. Standardeinstellung: PK.
- Seite 60 Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ (fortgesetzt) Anzeige Vollbildschirm Logo Steuert, ob ein Vollbildschirmlogo vom Computer angezeigt wird, wenn das Bild mit der Bildschirmauflösung übereinstimmt. Standardeinstellung: AUS Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ Verbindung Wireless Device Enable Aktiviert oder deaktiviert die internen WLAN-/Bluetooth-Geräte. WLAN Standardeinstellung: EIN Bluetooth...
- Seite 61 Tabelle 11. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“ Sicherheit Intel Platform Trust Technology On Aktiviert oder deaktiviert die Sichtbarkeit der Plattform Trust-Technologie (PTT) für das Betriebssystem. Standardeinstellung: EIN PPI Bypass for Clear Commands Steuert, ob das Betriebssystem die BIOS-PPI-Benutzereingabeaufforderungen (Physical Presence Interface) beim Ausgeben des Befehls „Clear“ überspringen kann. Standardeinstellung: AUS Clear Steuert, ob der Computer die PTT-Besitzerinformationen löschen soll, und setzt die...
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Seite 62: Systemverwaltung
Aktiviert oder deaktiviert den Versuch, das Cloudservice-Betriebssystem wiederherzustellen. Standardeinstellung: EIN Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardeinstellung: 2. Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an. -
Seite 63: Virtualisierung
Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur OROM Keyboard Access Aktiviert oder deaktiviert, ob während des Startvorgangs Option-ROM- Konfigurationsbildschirme über Tastaturbefehle aufgerufen werden können. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Pre-boot Behavior“ Verhalten vor dem Starten Enable Adapter Warnings Aktiviert das Anzeigen der Adapterwarnmeldungen beim Starten des Computers. -
Seite 64: Aktualisieren Des Bios Unter Windows
BIOS-Aktualisierung wieder aktiviert werden. Schritte 1. Den Computer neu starten. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. ● Geben Sie die Service Tag (Service-Tag-Nummer) oder den Express Service Code (Express-Servicecode) ein und klicken Sie auf Submit (Absenden). ● Klicken oder tippen Sie auf Detect Product (Produkt ermitteln) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. -
Seite 65: Aktualisieren Des Bios Auf Systemen Mit Aktiviertem Bitlocker
3. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in das System ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist. 4. Starten Sie das System neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das einmalige Startmenü anzuzeigen. 5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten USB Storage Device (USB-Speichergerät) aus und drücken Sie die Eingabetaste. -
Seite 66: Aktualisieren Des Dell Bios In Linux- Und Ubuntu-Umgebungen
F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird. -
Seite 67: System- Und Setup-Kennwort
System- und Setup-Kennwort Tabelle 20. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. -
Seite 68: Löschen Von Cmos-Einstellungen
7. Bringen Sie die Bodenabdeckung Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS- Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung. -
Seite 69: Kapitel 5: Fehlerbehebung
Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●... -
Seite 70: Integrierte Online Supportassist-Diagnose, Epsa- Oder Psa-Fehlercode-Validierungstool
Validierungstool Leitfaden Schritte 1. Der Benutzer kann über die SupportAssist-Fehlerfenster Informationen abrufen. 2. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis. 3. Geben Sie den Fehlercode, den Validierungscode und die Service-Tag-Nummer ein. Die Eingabe der Seriennummer des Teils ist optional. ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Fehlercode nur die letzten 3 oder 4 Zahlen des Codes. (Der Benutzer kann 0142 oder 142 anstelle von 2000-0142 eingeben.) - Seite 71 Ergebnisse Beispiel für gültigen Fehlercode Fehlerbehebung...
- Seite 72 ● Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. ● Den vorgeschlagenen Teileaustausch. ● Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung durch Dell abgedeckt ist. ● Fallreferenznummer, wenn im Rahmen des Service-Tags ein offener Fall vorliegt. Beispiel für ungültigen Fehlercode QR-APP-Validierungstool Info über diese Aufgabe...
- Seite 73 2. Der Benutzer kann jede QR-Code-Scanner-App für Smartphones verwenden, um den QR-Code zu scannen. 3. Die QR-Code-Scanner-App überprüft den Code und generiert automatisch einen Link. Klicken Sie auf den Link, um fortzufahren. Fehlerbehebung...
- Seite 74 Ergebnisse Über den generierten Link gelangt der Kunde zur Supportwebsite von Dell, auf der folgende Informationen zu finden sind: ● Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. ● Den vorgeschlagenen Teileaustausch. ● Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung durch Dell abgedeckt ist.
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Seite 75: Integrierter Lcd-Selbsttest (Bist)
Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw. -
Seite 76: M-Bist
M-BIST Diagnosetool M-BIST (Built-In Self-Test; integrierter Netzteil-Selbsttest) mit höherer Genauigkeit bei Ausfällen der Systemplatine. ANMERKUNG: M-BIST kann manuell vor dem POST (Power-On Self-Test; Einschalt-Selbsttest) initiiert werden. So führen Sie M-BIST aus ANMERKUNG: M-BIST muss auf dem ausgeschalteten System, das entweder an den Netzstrom angeschlossen oder nur mit einer Batterie versorgt wird, initiiert werden. -
Seite 77: Wiederherstellen Des Betriebssystems
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können. -
Seite 78: Ein- Und Ausschalten Des Wlan
Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit. -
Seite 79: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell
Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. ● BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. - Seite 80 ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...