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Inhaltsverzeichnis

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Dell Latitude 5310 2-in-1
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P96G
Vorschriftentyp: P96G003

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Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 5310 2-in-1

  • Seite 1 Dell Latitude 5310 2-in-1 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P96G Vorschriftentyp: P96G003...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer........................5 Sicherheitshinweise................................5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................5 Sicherheitsvorkehrungen..............................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................6 ESD-Service-Kit................................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 8 2 Technologie und Komponenten......................9 USB-Funktionen..................................
  • Seite 4 Platine für Smart Card-Lesegerät.............................90 Entfernen des SmartCard-Lesegeräts........................90 Einbauen des SmartCard-Lesegeräts......................... 92 Handballenstützen-Baugruppe............................94 Austauschen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe................94 5 Fehlerbehebung......................... 97 SupportAssist-Diagnose..............................97 Systemdiagnoseanzeigen..............................99 Ein- und Ausschalten des WLAN............................. 100 6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell................101 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 5: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 6: Sicherheitsvorkehrungen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 7: Esd-Service-Kit

    elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt. • Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind.
  • Seite 8: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9: Technologie Und Komponenten

    Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • USB-Funktionen • USB Typ-C • HDMI 1.4 • Netzschalter-LED-Verhalten USB-Funktionen Universal Serial Bus (USB) wurde 1996 eingeführt. Es hat die Verbindung zwischen Host-Computern und Peripheriegeräten wie Computermäusen, Tastaturen, externen Laufwerken und Druckern erheblich vereinfacht.
  • Seite 10: Kompatibilität

    Aufgrund der nachstehend aufgeführten Änderungen erreicht der USB 3.2 Gen 1 wesentlich höhere Leistungen: • Ein zusätzlicher physischer Bus, der parallel zum vorhandenen USB 2.0-Bus hinzugefügt wird (siehe Abbildung unten). • USB 2.0 hatte vier Drähte (Strom, Masse und zwei für differentielle Daten); USB 3.1 Gen 1 ergänzt diese durch vier weitere Drähte für zwei Differenzsignale (Empfangen und Übertragen) zu insgesamt acht Verbindungen in den Anschlüssen und Kabeln.
  • Seite 11: Usb Typ-C Und Usb

    Smartphones Verwendung finden. Man könnte ein Notebook an ein externes Display anschließen, das wiederum mit dem Stromnetz verbunden ist, und das Display würde während des Betriebs das Notebook aufladen – das alles geschieht über den kleinen USB-Typ-C- Stecker. Für diese Funktion müssen sowohl das Gerät als auch das Kabel USB Power Delivery unterstützen. Diese müssen über einen USB-Typ-C-Anschluss verfügen.
  • Seite 12: Netzschalter-Led-Verhalten

    Funktionen. Netzschalter-LED-Verhalten Auf bestimmten Dell Latitude-Systemen dient die Netzschalter-LED dazu, den Systemstatus anzuzeigen, weshalb der Netzschalter aufleuchtet, wenn er gedrückt wird. Bei Systemen mit optionalem Netzschalter mit Fingerabdruckleser befindet sich keine LED unter dem Netzschalter, weshalb die verfügbaren LEDs im System verwendet werden, um den Systemstatus anzuzeigen.
  • Seite 13 Netzschalter mit Fingerabdruckleser haben keine LED, weshalb die verfügbaren LEDs im System genutzt werden, um den Systemstatus anzuzeigen. • Netzadapter-LED: • Die LED am Netzadapteranschluss leuchtet weiß, wenn über eine Steckdose Strom geliefert wird. • Batterieanzeige-LED: • Wenn der Computer an den Netzstrom angeschlossen ist, gilt für die Akkustatusanzeige Folgendes: 1.
  • Seite 14 Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 15: Hauptkomponenten Ihres Systems

    Hauptkomponenten Ihres Systems Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 16 16. WWAN-Karte 17. Systemlüfter ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 17: Ausbau Und Wiedereinbau

    Ausbau und Wiedereinbau ANMERKUNG: Einige der in diesem Handbuch verwendeten Abbildungen stammen vom Vorgängermodell. Sie dienen zum Zweck der Darstellung und können leicht vom tatsächlichen System abweichen. Die Abbildungen gelten weiterhin, um die Serviceverfahren präzise zu übermitteln. Themen: • microSD-Karte •...
  • Seite 18: Einsetzen Der Microsd-Karte

    Einsetzen der microSD-Karte Schritte 1. Richten Sie die microSD-Karte entsprechend ihrem Steckplatz am Computer aus [1]. 2. Schieben Sie die microSD-Karte in den Steckplatz, bis sie einrastet [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 19: Sim-Kartenfach

    Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SIM-Kartenfach Entfernen des SIM-Kartenfachs Voraussetzungen Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Schritte 1. Schieben Sie einen Stift in das Loch des SIM-Kartenfachs und drücken Sie nach innen, bis das Fach freigegeben wird [1, 2]. 2.
  • Seite 20: Installieren Des Sim-Kartenfachs

    Installieren des SIM-Kartenfachs Schritte 1. Setzen Sie die SIM-Karte mit nach oben zeigendem Metallband in das SIM-Kartenfach ein [1]. 2. Richten Sie das SIM-Kartenfach auf den Steckplatz am Computer aus und schieben Sie es vorsichtig ein [2]. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach in den Steckplatz, bis es hörbar einrastet [3]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 21: Bodenabdeckung

    Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. Schritte 1.
  • Seite 22 2. Lösen Sie die Bodenabdeckung mit einem Stift aus Kunststoff [ 1] an der linken oberen Ecke und fahren Sie an den Seiten fort, um die Bodenabdeckung zu öffnen [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 23 3. Heben Sie die Bodenabdeckung an und entfernen Sie sie aus dem Computer. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 24: Anbringen Der Bodenabdeckung

    4. Entfernen Sie die SIM-Abdeckung nach dem Entfernen der Bodenabdeckung. Um die SIM-Abdeckung zu entfernen, hebeln Sie die Dummy-SIM-Karte nach oben von der Aussparung, die im Bereich zwischen der Dummy-SIM-Karte und dem Systemgehäuse liegt. Anbringen der Bodenabdeckung Schritte 1. Übertragen Sie die SIM-Abdeckung auf die neue Bodenabdeckung. 2.
  • Seite 25 3. Drücken Sie auf die Kanten und die Seiten der Bodenabdeckung, bis die Abdeckung einrastet. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 26 4. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben fest, um die Bodenabdeckung am Computer zu befestigen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 27: Akku

    Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. •...
  • Seite 28 3. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben, mit denen der Akku an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist [1]. 4. Heben Sie den Akku an und schieben Sie ihn von der Handauflagenbaugruppe weg. [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 29: Einsetzen Des Akkus

    Einsetzen des Akkus Schritte 1. Richten Sie die Laschen am Akku an den Aussparungen der Handauflagenbaugruppe aus [1]. 2. Setzten Sie den Akku in das Akkufach ein. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Batterie an der Handballenstütze fest [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 30 4. Verbinden Sie das Batteriekabel mit dem Anschluss an der Systemplatine [1]. 5. Befestigen Sie die Klebebänder am Akku [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 31: Wwan-Karte

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 2. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 32: Einbauen Der Wwan-Karte

    Einbauen der WWAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WWAN-Karte, um Beschädigungen der WWAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der WWAN-Karte an der Lasche am Steckplatz für WWAN-Karten aus und setzen Sie die WWAN-Karte schräg in den Steckplatz für WWAN-Karten [1].
  • Seite 33: Wlan-Karte

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte Voraussetzungen 1.
  • Seite 34: Einbauen Der Wlan-Karte

    Einbauen der WLAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WLAN-Karte, um Beschädigungen der WLAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. 2. Verbinden Sie die WLAN Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte [2]. 3.
  • Seite 35: Speichermodule

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodule Entfernen des Speichermoduls Voraussetzungen 1.
  • Seite 36: Einsetzen Des Speichermoduls

    Einsetzen des Speichermoduls Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt [1]. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit den Klammern gesichert ist [2]. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
  • Seite 37: Ssd-Laufwerk

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1.
  • Seite 38 3. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2), mit der das M.2 SSD-Laufwerk an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 4. Entfernen Sie das M.2 SSD-Laufwerk aus dem Computer [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 39: Installieren Des M.2-Ssd-Laufwerks

    Installieren des M.2-SSD-Laufwerks Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der Computer unterstützt jeweils nur ein M.2-2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2-2280-Solid- State-Laufwerk. Die folgende Anleitung zeigt die Schritte zur Installation von nur einer M.2-SSD-Karte, da für beide Karten derselbe Steckplatz verwendet wird. Schritte 1.
  • Seite 40 3. Platzieren Sie die SSD-Stützhalterung korrekt ausgerichtet über der M.2-SSD [1]. 4. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung der SSD-Halterung an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 41: Lautsprecher

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1.
  • Seite 42 3. Trennen Sie das Touchpadkabel vom Anschluss auf der Tochterplatine. 4. Lösen Sie das Klebeband und ziehen Sie das Lautsprecherkabel ab. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 43 5. Heben Sie die Lautsprecher von der Handballenstütze ab, um sie zu entfernen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 44: Einbauen Der Lautsprecher

    Einbauen der Lautsprecher Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Passstifte und Gummiringdichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstütze ein. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 45 3. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Lautsprecherkabels an der Handballenstütze an [1]. 4. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 46: Systemlüfter

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Voraussetzungen 1.
  • Seite 47 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x5), mit denen der Systemlüfter an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 3. Heben Sie den Systemlüfter aus dem Computer heraus [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 48: Einbauen Des Systemlüfters

    Einbauen des Systemlüfters Schritte 1. Platzieren Sie die Schraubenbohrungen auf dem Systemlüfter und richten Sie sie so aus, dass sich die Schraubenbohrungen auf der Handballensützte befinden. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x5) zur Befestigung des Systemlüfters wieder auf der Handballenstütze an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 49 3. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 50: Kühlkörper

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1.
  • Seite 51: Einbauen Des Kühlkörpers

    Einbauen des Kühlkörpers Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Systemplatine und richten Sie die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus [1]. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die vier unverlierbaren Schrauben (M2x3), mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist, fest [2].
  • Seite 52 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt ist [1]. 2. Heben Sie die Typ-C-Halterung aus dem Computer heraus [2]. 3. Trennen Sie das DC-In-Anschlusskabel vom Anschluss auf der Systemplatine und entfernen Sie den DC-In-Anschluss vom Computer [1, 2].
  • Seite 53: Einbauen Des Dc-In-Anschlusses

    Einbauen des DC-In-Anschlusses Schritte 1. Setzen Sie den DC-In-Anschluss in seinen Steckplatz im Computer ein [1]. 2. Schließen Sie das DC-In-Anschlusskabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 54 3. Platzieren Sie die Typ-C-Halterung am entsprechenden Steckplatz am Computer [1]. 4. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Typ-C-Halterung an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 55: Led-Platine

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. LED-Platine Entfernen der LED-Platine Voraussetzungen 1.
  • Seite 56 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel der LED-Platine an der LED-Platine befestigt ist [1]. 4. Lösen Sie das graue Klebeband, mit dem die LED-Platine befestigt ist [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 57 5. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2.5), mit der die LED-Platine an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 6. Heben Sie die LED-Platine aus dem Computer heraus [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 58: Einbauen Der Led-Platine

    Einbauen der LED-Platine Schritte 1. Platzieren Sie die LED-Platine und richten Sie die Schraubenbohrung der LED-Platine auf die Schraubenbohrung der Handballenstütze aus [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x2,5) zur Befestigung der LED-Platine an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 59 3. Bringen Sie das graue Klebeband zur Befestigung der LED-Platine an [1]. 4. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung der LED-Platine an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 60 5. Verbinden Sie das LED-Platinenkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und verlegen Sie das LED-Platinenkabel [1, 2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 61: Touchpadtastenplatine

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Touchpadtastenplatine Entfernen der Touchpadtastenplatine Voraussetzungen 1.
  • Seite 62: Installieren Der Touchpadtastenplatine

    Installieren der Touchpadtastenplatine Schritte 1. Setzen Sie die Touchpadtastenplatine in den Steckplatz auf der Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Touchpadtastenplatine an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 63 3. Verbinden Sie das Kabel der Touchpadtastenplatine mit dem Anschluss auf der Touchpadplatine. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 64: Systemplatine

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die LED-Platine wieder ein. 2. Bauen Sie den Lautsprecher ein. 3. Bauen Sie den Akku wieder ein. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 5. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 65 3. Trennen Sie die folgenden Kabel: a) USH-Kabel [1]. b) LED-Platinenkabel [2]. c) Touchpadkabel [3]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 66 4. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2.5x4), mit der die Stützhalterung des Fingerabdrucklesers an der Systemplatine befestigt ist [1]. 5. Heben Sie die Stützhalterung des Fingerabdrucklesers aus dem Computer [2]. 6. Trennen Sie den Anschluss des Fingerabdrucklesers [3]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 67 7. Ziehen Sie das Klebeband ab und trennen Sie das Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1]. 8. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die eDP-Halterung befestigt ist [2]. 9. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4), mit der die eDP-Halterung an der Systemplatine befestigt ist [3]. 10.
  • Seite 68 12. Trennen Sie das Sensorplatinenkabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1]. 13. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie aus der Handballenstütze [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 69 14. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2,5x4), mit der die Systemplatine an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 15. Heben Sie die Systemplatine aus dem Computer [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 70: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine Schritte 1. Platzieren Sie die Systemplatine korrekt ausgerichtet auf der Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2,5x4) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 71 3. Schließen Sie das Sensorkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [1]. 4. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstütze ein [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 72 5. Verbinden Sie das Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an [1]. 6. Schließen Sie das eDP-Kabel wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an [2]. 7. Platzieren Sie die eDP-Stützhalterung über dem eDP-Anschluss [3]. 8.
  • Seite 73 10. Schließen Sie den Fingerabdruckleser wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an [1]. 11. Platzieren Sie die Halterung des Fingerabdrucklesers [2]. 12. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2,5x4) zur Befestigung der Stützhalterung des Fingerabdrucklesers an der Systemplatine wieder an [3]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 74 13. Verbinden Sie die folgenden Kabel: a) USH-Kabel [1]. b) LED-Platinenkabel [2]. c) Touchpadkabel [3]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 75 14. Setzen Sie den Speichermodulrahmen korrekt ausgerichtet in den entsprechenden Steckplatz auf der Systemplatine ein [1]. 15. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Speichermodulrahmens an der Systemplatine wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 76 Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 2. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 3. Setzen Sie den DC-In-Anschluss wieder ein. 4. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. 5. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. 6. Bauen Sie den Kühlkörper wieder ein.
  • Seite 77: Knopfzellenbatterie

    Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 4. Entfernen Sie den Akku. 5. Entfernen Sie den Lautsprecher. 6.
  • Seite 78: Bildschirmbaugruppe

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 2. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 3. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie den DC-In-Anschluss wieder ein. 5. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. 6. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein.
  • Seite 79 Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab und trennen Sie das Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1]. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4) zur Befestigung der eDP-Kabelhalterung an der Systemplatine [2]. 3. Heben Sie die eDP-Kabelhalterung von der Systemplatine [3]. 4.
  • Seite 80 6. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x4), mit denen die Bildschirmbaugruppe am Systemgehäuse befestigt ist [1]. 7. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe vom System [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 81: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Einbauen der Bildschirmbaugruppe Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Scharniere vollständig geöffnet sind, bevor Sie die Bildschirmbaugruppe wieder auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe setzen. Schritte 1. Platzieren Sie das Systemgehäuse korrekt ausgerichtet unter den Scharnieren auf der Bildschirmbaugruppe [1]. 2.
  • Seite 82 3. Setzen Sie das Systemgehäuse auf die Bildschirmbaugruppe. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 83 4. Verbinden Sie das Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an [1]. 5. Verlegen Sie das eDP-Kabel und schließen Sie es an den eDP-Anschluss an [2]. 6. Trennen Sie die eDP-Kabelhalterung von der Systemplatine [3]. 7.
  • Seite 84: Tastatur

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Tastatur Entfernen der Tastatur Voraussetzungen 1.
  • Seite 85 10. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 11. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Systemplatine kann entfernt werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 12. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Tastatur und das Smartcard-Lesegerät befestigt sind. 2.
  • Seite 86 3. Entfernen Sie die 19 (M2x2)-Schrauben, mit denen die Tastatur an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 4. Entfernen Sie die Tastatur vom Computer [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 87: Einbauen Der Tastatur

    Einbauen der Tastatur Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Handballenstütze und richten Sie sie entsprechend aus [1]. 2. Bringen Sie die 19 (M2x2)-Schrauben wieder an, um die Tastatur an der Handballenstütze zu befestigen [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 88 3. Verbinden Sie das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung und die Tastaturkabel mit den Anschlüssen auf dem Touchpad. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 89 4. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem die Tastatur und die Smartcard-Platine befestigt sind. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 90: Platine Für Smart Card-Lesegerät

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann ausgetauscht werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 3. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5.
  • Seite 91 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen das SmartCard-Lesegerät an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 3. Heben Sie die Platine des SmartCard-Lesegeräts aus dem Computer heraus [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 92: Einbauen Des Smartcard-Lesegeräts

    Einbauen des SmartCard-Lesegeräts Schritte 1. Platzieren Sie die SmartCard-Lesegerätplatine korrekt ausgerichtet auf die Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2,5) zur Befestigung der Platine des SmartCard-Lesegeräts an der Handballenstütze an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 93 3. Verlegen Sie das Kabel des SmartCard-Lesegeräts. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 94: Handballenstützen-Baugruppe

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 3. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5. Setzen Sie den DC-In-Anschluss wieder ein. 6. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein.
  • Seite 95 5. Entfernen Sie den Lautsprecher. 6. Entfernen Sie das Speichermodul. 7. Entfernen Sie den Systemlüfter. 8. Entfernen Sie den DC-In-Anschluss. 9. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 10. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 11. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Systemplatine kann entfernt werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 12.
  • Seite 96 12. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 13. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 97: Fehlerbehebung

    Ausführen der SupportAssist-Diagnose Sie können die Diagnose mit einem der unten genannten Verfahren aufrufen: • Tippen Sie auf die F12-Taste auf der Tastatur, während der Dell Startbildschirm angezeigt wird, bis die Meldung Diagnostic Boot Selected (Diagnostisches Starten ausgewählt) angezeigt wird. •...
  • Seite 98 Erweiterter SupportAssist-Bildschirm Der erweiterte Bildschirm ermöglicht gezielteres Testen und enthält detaillierte Informationen zum Gesamtzustand des Systems. Der Nutzer kann diesen Bildschirm anzeigen, indem er auf dem Touchscreen einfach mit dem Finger nach links wischt, oder indem er auf die Schaltfläche „Nächste Seite“ am linken unteren Rand des regulären Bildschirms klickt. Ausführen des Tests auf einem bestimmten Gerät oder Ausführen eines spezifischen Tests 1.
  • Seite 99: Systemdiagnoseanzeigen

    Wenn Sie mit Retry (Erneut versuchen) reagieren, ignoriert das Diagnoseprogramm den Fehler und führt den letzten Test erneut durch. Erfassen Sie den Fehlercode mit dem Validierungscode oder scannen Sie den QR-Code und wenden Sie sich an Dell. ANMERKUNG: Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computerterminal sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.
  • Seite 100: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung Systemplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher) Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory) Unzulässiger Speicher installiert Systemplatinen- oder Chipsatzfehler Anzeigefehler LCD-Stromschienenfehler Systemplatine wieder einbauen Fehler der Knopfzellenbatterie PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler Recovery Image nicht gefunden Recovery Image gefunden aber ungültig Stromschienenfehler System-BIOS-Aktualisierung unvollständig...
  • Seite 101: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. • BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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