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Problembehebung : Wartungsverfahren
Die Android-Software aktualisieren
Um die beste Leistung zu erzielen, halten Sie das Telefon mit der aktuellen verfügbaren Android-Software auf dem
neuesten Stand.
Die Android-Versionsnummer überprüfen
So überprüfen Sie, welche Version von Android auf Ihrem Telefon ausgeführt wird:
1.
Gehen Sie zu
Einstellungen
2.
Die angezeigte Zahl ist die Android-Version Ihres Telefons.
Installieren von Android-Softwareupdates
Das Telefon benachrichtigt Sie, wenn ein Android-Softwareupdate verfügbar ist.
Um manuell nach Aktualisierungen zu suchen, gehen Sie zu
Systemaktualisierungen.
Wenn ein Upgrade verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren.
Tipps:
•
Verwenden Sie beim Herunterladen von Software-Updates eine WLAN-Verbindung, damit keine Gebühren
für die Datenübertragung fällig werden.
•
Aus Sicherheitsgründen lädt Ihr Telefon automatisch Sicherheitsupdates (nicht Betriebssystem-Upgrades)
über Ihr Mobilfunknetz herunter, wenn innerhalb weniger Tage nach Erhalt einer Benachrichtigung, dass
ein Sicherheitsupdate verfügbar ist, kein WLAN verfügbar ist. In diesem Fall können je nach Anbieter
Datengebühren anfallen.
Sie können kein Downgrade auf eine vorherige Softwareversion durchführen, nachdem Sie eine Aktualisierung
installiert haben.
WLAN-, Mobilfunkdaten- und Bluetooth-Einstellungen
zurücksetzen
Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, lesen Sie zuerst diese Informationen:
•
WLAN
•
Bluetooth
•
Mobilfunkdaten
•
Hotspot
(Internetfreigabe)
Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie dann, alle Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen:
1.
Gehen Sie zu
Einstellungen
2.
Berühren Sie WLAN, mobile Daten & Bluetooth zurücksetzen > EINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZEN.
> Über das Telefon > Android-Version.
> System > Erweitert > Optionen zurücksetzen.
Einstellungen
> System > Erweitert >
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