Service Clientèle - JUICE BOOSTER 2 Bedienungsanleitung

Procédure de recours en garantie
• Vous devez disposer des documents suivants,
qui sont la base d'un recours en garantie
contractuelle ou légale :
- Bordereau de livraison (date de début de la
période de garantie)
- Facture (preuve d'achat)
- Certificat de garantie avec numéro de série de
l'appareil
• Veuillez contacter notre Service clientèle
(consultez la section Service clientèle).
• N'envoyez pas votre appareil à un de nos
entrepôts ni à notre siège social sans nous
avoir contacté d'abord, car nos centre SAV se
trouvent ailleurs. Le paquet vous serait renvoyé
à vos frais dans ce cas.
• Si le défaut est couvert par la garantie légale ou
dans l'étendue de notre garantie contractuelle,
vous recevrez un appareil neuf, réparé ou de
remplacement dans un délai raisonnable. Dans
ces cas, JUICE TECHNOLOGY AG couvrira le
coût de transport au retour dans les pays sui-
vants : DE, CH, LI, AT, FR, IT, UK, NL, BE, LU, DK.
Exclusions de garantie
Les recours en garantie sont exclus si :
• il y a preuve de manutention, utilisation ou
transport incorrect ou inapproprié
• l'appareil n'a pas été utilisé correctement selon
l'usage prévu
• des adaptateurs ou câbles autres que les
câbles et adaptateurs de sécurité d'origine
JUICE CONNECTOR ont été utilisés
• des accessoires ou pièces détachées autres
que ceux recommandés ou fournis par le
constructeur ont été utilisés
• l'adaptateur ou le câble de sécurité JUICE
CONNECTOR a été débranché en charge
• l'appareil est débranché du secteur pendant
l'utilisation
• de la corrosion apparaît sur les contacts des
fiches du fait d'humidité ou de condensation
persistante
• de l'eau ou d'autres liquides pénètrent dans
l'appareil par des fiches ou contacteurs non
protégés ou débranchés, par des connecteurs
ou par une canalisation d'arrivée d'eau.
• les instructions d'utilisation n'ont pas été res-
pectées
• l'appareil subit des facteurs d'environnement
majeurs (humidité, chaleur, surtensions, pous-
sière, etc.)
• le dommage est dû à des courts-circuits ou
surtensions provenant du véhicule
• l'appareil est renvoyé dans un emballage de
User Manual JUICE BOOSTER 2 [JTJB2-EU2R*] V 3.1
protection inadéquat
• accident ou événement imprévisible (par
exemple foudre, eau, incendie, force majeure)
• les précautions de sécurité applicables à l'ap-
pareil n'ont pas été prises
• les instructions de sécurité et avertissements
de danger n'ont pas été respectées
• une force a été appliquée à l'appareil (par
exemple il a subi un impact ou une collision, ou
il a subi une chute, est passé sous un véhicule,
a été écrasé ou détruit)
• vous avez tenté de réparer l'appareil vous-
même
• l'appareil a été bricolé par quelqu'un d'autre
que nos centres SAV agréés
• des modifications ont été apportées à l'appareil
par qui que ce soit d'autre que le constructeur
• Les boîtiers, fiches ou câbles ont été ouverts ou
dégradés.
La garantie ne couvre pas :
• tout type d'usure normale habituelle, usure du
boîtier, des pièces en caoutchouc, des câbles,
de leurs gaines ou des connecteurs ;
• La perte des protections antichoc sur la fiche
du JUICE CONNECTOR. Ceci n'affecte ni la
sécurité ni le fonctionnement, n'est exigé par
aucune norme, et est donc exclu de la garantie.
Réparations
Nous nous ferons un plaisir de réparer tout défaut
ou dommage à l'appareil qui ne serait pas (ou
plus) couvert par la garantie, mais cette répara-
tion sera facturable. Contactez notre équipe de
Service clientèle pour un devis personnalisé. Les
coûts d'expédition restent à votre charge.
Un forfait de traitement sera facturé pour les ap-
pareils envoyés sans défaut ou avec des défauts
non couverts par la garantie dans le cas où le
client déciderait de ne pas le faire réparer.
Service clientèle
www. juice-technology.com/service
Voici la façon la plus rapide de contacter le
Service clientèle : Remplissez et envoyez le
formulaire en ligne à cette adresse pour toute
Protection anti-électro-
cution sur la fiche JUICE
CONNECTOR (m)
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