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8 – Problembehebung
9 – Problembehebung
Wenn Sie das Gerät nicht wie vorgesehen nutzen können,
obwohl Sie es wie in diesem Handbuch beschrieben einge-
richtet haben, finden Sie in diesem Abschnitt einige Lösungsvor-
schläge.
Sollten Sie das Problem auch dann nicht beheben können,
wenden Sie sich bitte an den Tascam-Support. Beschreiben
Sie Ihr Problem genau, und geben Sie außerdem die unten
stehenden Informationen zu Ihrer Arbeitsumgebung an.
Informationen zu Ihrem Computer
Hersteller/Marke des Computers
i
Modell
i
Prozessor:
i
Arbeitsspeicher (RAM)
i
Betriebssystem:
i
Genutzte Anwendungen/Apps
i
Antiviren-Software
i
Netzwerkbetrieb/WLAN ja/nein
i
Kontaktadressen finden Sie auf der letzten Seite dieses
Handbuchs.
Die Gerätesoftware lässt sich nicht installieren
1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem unterstützt
wird.
Das verwendete Betriebssystem ist möglicherweise nicht
kompatibel mit der Software, die Sie installieren möchten.
Sehen Sie noch einmal nach, mit welchen Betriebssystemen
Sie die Software verwenden können.
2. Beenden Sie Programme, die im Hintergrund laufen.
Antiviren- und andere Software, die im Hintergrund läuft,
kann die Installation stören. Beenden Sie solche Programme,
bevor Sie die Installation starten.
Der Computer erkennt das Gerät nicht, obwohl es mit
diesem verbunden ist.
1. Installieren Sie die Gerätesoftware.
−
Wenn Sie es noch nicht getan haben, installieren Sie
die Gerätesoftware. Einzelheiten hierzu siehe „Die
Gerätesoftware installieren" auf Seite 7.
2. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss am
Computer
−
Das Interface kann nicht an einem USB-1.1-Anschluss
betrieben werden. Verwenden Sie einen Anschluss, der
mindestens USB 2.0 oder USB 3.0 unterstützt.
−
Verwenden Sie keinen USB-Hub oder -Verteiler.
Verbinden Sie das Gerät immer direkt mit einem der
USB-Anschlüsse des Computers.
−
Wenn Sie das Problem mit den oben genannten
Maßnahmen nicht lösen können, schließen Sie das Gerät
an einem anderen USB-Anschluss des Computers an.
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TASCAM US-1x2HR – Referenzhandbuch
Während der Wiedergabe auf dem Computer wird am
Interface kein Ton ausgegeben
Überprüfen Sie die USB-Verbindung mit Ihrem Computer. Wenn
Sie die hier beschriebene Einstellung vornehmen, erfolgt die
Audioausgabe über das Tascam-Interface und nicht mehr über
die Audioausgänge des Computers.
Windows
Lesen Sie die Anweisungen unter „Windows " in Kapitel „6 –
Audiosoftware" auf Seite 16, und nehmen Sie die Einstel-
lungen entsprechend dem verwendeten Betriebssystem vor.
Mac
1. Schließen Sie alle Anwendungen und öffnen Sie die
„System einstellungen" im Apfel-Menü.
2. Wählen Sie „Ton".
3. Wählen Sie im Bereich „Ausgabe" den Eintrag „US-1x2HR".
Starten Sie anschließend den Computer neu und überprüfen
Sie, ob die Tonausgabe jetzt funktioniert.
Je nachdem, welche Audiosoftware Sie verwenden, müssen Sie
möglicherweise weitere Einstellungen vornehmen.
Audiosoftware greift häufig auf andere Audiokomponenten zu
als das Betriebssystem. Vergewissern Sie sich deshalb nach der
Installation des Treibers und des Einstellungsfelds zunächst, dass
die Einstellungen Ihrer Audiosoftware korrekt sind.
Einzelheiten zu den erforderlichen Einstellungen finden Sie im
Benutzerhandbuch Ihrer Audiosoftware.
Das Eingangssignal hat beim Abhören zu viel Latenz
Nutzen Sie die Direktabhörfunktion. (Siehe „Die Direktabhör-
funktion verwenden" auf Seite 12.)
Das Eingangssignal ist doppelt zu hören
Vergewissern Sie sich, dass das Eingangssignal in der DAW oder
der Recordingsoftware nicht einem Ausgang zugewiesen ist
(etwa zum Abhören).
Wenn dies der Fall ist, hören Sie es zusammen mit der Direktab-
hörfunktion auch als Ausgangssignal, das vom Computer über
USB zurück ins Interface gelangt.
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