HP Deskjet F4100 All-in-One Serie Windows-Hilfe Seite 94

Lösung: Klicken Sie auf Details, um festzustellen, wo das eigentliche Problem
liegt. Beheben Sie anschließend dieses Problem, und installieren Sie die Software
erneut.
Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
Mögliche Ursache: Normalerweise wird ein grünes Häkchen angezeigt, das für
eine erfolgreiche Plug-and-Play-Verbindung steht. Ein rotes X gibt an, dass die Plug-
and-Play-Verbindung fehlgeschlagen ist.
Lösung:
So führen Sie die Plug-and-Play-Einrichtung erneut durch:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Bedienfeldschablone fest angebracht ist. Ziehen
Sie dann das Netzkabel vom HP All-in-One ab, und schließen Sie es erneut an.
2. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und das Netzkabel angeschlossen
sind.
3. Klicken Sie auf Wiederholen, um die Plug-and-Play-Einrichtung erneut
durchzuführen. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4. Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Einrichtung des USB-Kabels wie folgt:
• Trennen Sie das USB-Kabel, und stecken Sie es wieder ein.
• Schließen Sie das USB-Kabel nicht an eine Tastatur oder einen Hub an, der
nicht an die Stromversorgung angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.
• Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind, sollten
Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation trennen.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation 91