Inhaltsverzeichnis
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Vergewissern Sie sich, dass im HP All-in-One kein Papier gestaut ist.
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Überprüfen Sie, ob der Patronenwagen stecken geblieben ist.
Öffnen Sie die Patronenabdeckung, um sich Zugang zum Patronenwagen zu
verschaffen. Entfernen Sie alle Objekte, die eventuell den Patronenwagen
blockieren, einschließlich Verpackungsmaterial. Schalten Sie den HP All-in-One
aus und anschließend wieder ein.
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Vergewissern Sie sich, dass die Warteschlange des HP All-in-One nicht
unterbrochen ist. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie die entsprechende
Einstellung aus, um mit dem Drucken fortzufahren. Weitere Informationen zum
Zugreifen auf die Warteschlange finden Sie in der Dokumentation, die im
Lieferumfang des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems enthalten ist.
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Überprüfen Sie das USB-Kabel. Falls Sie ein älteres Kabel verwenden,
funktioniert es eventuell nicht korrekt. Schließen Sie das USB-Kabel nach
Möglichkeit an ein anderes Produkt an, um zu sehen, ob es funktioniert. Falls
hierbei Probleme auftreten, muss das USB-Kabel eventuell ersetzt werden.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht länger als 3 Meter ist.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB-fähig ist und dass ein
unterstütztes Betriebssystem auf ihm installiert ist. Weitere Informationen finden
Sie in der Readme-Datei.
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Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP All-in-One und Computer.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der
Rückseite des HP All-in-One eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende
des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen
ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist, schalten Sie den
HP All-in-One aus und wieder ein.
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Wenn Sie den HP All-in-One über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie
sich, dass der Hub eingeschaltet ist. Ist dies der Fall, versuchen Sie, das Gerät
direkt an Ihren Computer anzuschließen.
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Überprüfen Sie ggf. andere Drucker oder Scanner. Unter Umständen müssen Sie
ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
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Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem
Computer anzuschließen. Starten Sie den Computer nach Überprüfung der
Anschlüsse neu. Schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
Fehlerbehebung bei der Hardware-Einrichtung
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Fehlerbehebung
