Beheben Von Problemen Mit Dem Kalender; Beheben Von Problemen Mit Gemeinsam Genutzten Powerpoint-Dateien; Verkürzen Der Für Einen Neustart Benötigten Zeit; Hinzufügen Von Vertrauenswürdigen Domänen Zu Ihrem Raumsystem - SMART SBID 8055i Handbuch

KAPITEL 7
FEHLERBEHEBUNG BEI IHREM RAUMSYSTEM

Beheben von Problemen mit dem Kalender

Wenn der Kalender der Lync Room System Software nicht auf der Konsole und den Interactive
Flat Panels angezeigt wird oder wenn angezeigt wird, dass der Raum rund um die Uhr (24
Stunden lang) unbelegt ist, während Sie genau wissen, dass er für Meetings gebucht ist, liegt
ein Problem mit der Verbindung zwischen dem Raumsystem und dem Microsoft Exchange
Server Ihres Unternehmens vor. Unterstützung bei diesen und anderen Netzwerkproblemen
wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator Ihrer Organisation.
Beheben von Problemen mit gemeinsam genutzten PowerPoint-
Dateien
Benutzer können mithilfe des Raumsystems PowerPoint-Dateien teilen (siehe Verbinden eines
Gast-Laptops mit der Lync Client Software auf Seite 49). Wenn Teilnehmer nicht mit digitaler
Tinte über eine PowerPoint-Datei schreiben oder zeichnen, stellen Sie sicher, dass der
Benutzer die PowerPoint-Datei (und nicht den Bildschirm, einen Teil des Bildschirms oder die
PowerPoint-Anwendung) freigegeben hat, und dass die Berechtigungen so eingerichtet sind,
dass entweder der Moderator oder jeder mit digitaler Tinte über die Datei schreiben oder
zeichnen kann.
Verkürzen der für einen Neustart benötigten Zeit
Wenn das Raumsystem Ihrer Meinung nach der Änderung von Einstellungen nach zu lange für
einen Neustart benötigt, können Sie nicht verwendete Microsoft-Sprachpakete entfernen, um
die für den Neustart benötigte Zeit zu verkürzen. Weitere Informationen finden Sie unter
Verkürzen der Zeit, die für den Start und den Neustart des SMART Room Systems für
Microsoft Lync benötigt wird (knowledgebase.force.com/?q=000014391).
Hinzufügen von vertrauenswürdigen Domänen zu Ihrem
Raumsystem
Falls der in der SIP URL des Lync-Kontos verwendete Domänenname vom Domänenname im
Lync Web Service Zertifikat abweicht, ist Ihr Raumsystem möglicherweise nicht mit dem Lync
Server verbunden. Wenn dies zutrifft, wird u. U. ein Dialogfeld mit der Frage eingeblendet, ob
das Zertifikat vertrauenswürdig ist. Dieses Dialogfeld verschwindet aber anschließend schnell
wieder.
In diesem Fall müssen Sie dem Raumsystem den in den Feldern Name des Themas und
Allgemeiner Name des Lync Web Service Zertifikats angegebenen Domänennamen
hinzufügen.
ACHTUNG
Seien Sie beim Öffnen des Windows-Registry-Editors vorsichtig. Wenn Sie falsche
Änderungen an der Windows-Registry vornehmen, können Sie das Betriebssystem der Lync-
Appliance beschädigen.
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