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Problembehebung (Grundlagen)/Fehlercode/Meldung
Problembehebung (Grundlagen)
Wenn ein Problem auftritt, lesen Sie bitte auf dieser Seite nach. Das "Reference Manual" enthält ebenfalls detaillierte
Informationen zur Problembehebung. Wurde ein Problem anscheinend von einer Software-Anwendung verursacht,
lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung zu dieser Software. Falls sich das Problem danach immer noch nicht beheben
lässt, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst. Sie können den PC Information Viewer verwenden, um den
Auslastungsstatus des Computers zu prüfen (
Starten, Standby und Ruhezustand
Der Computer startet nicht/
Die Betriebs- bzw. Akkuanzeige
leuchtet nicht.
Windows startet nicht.
Es ertönt ein Piepton und die
Meldung "Extended RAM
Module Failed" oder "Standard
RAM Failed" erscheint
Starten vom internen CD/DVD-
Laufwerk nicht möglich
Sie haben das Kennwort ver-
gessen.
Windows-Anmeldung ist mit der
SD-Speicherkarte nicht möglich.
"Discs oder andere Datenträger
herausnehmen. Drücken Sie
eine beliebige Taste, um neu zu
starten" oder eine ähnlich lau-
tende Meldung wird angezeigt.
Reference Manual "Check the Computer's Usage Status").
Schließen Sie das Netzteil an.
Legen Sie einen vollständig geladenen Akku ein.
Entfernen Sie den Akku, stecken Sie das Netzteil aus und schließen Sie beides wieder an.
Falls ein zusätzliches RAM-Modul eingebaut wurde, entfernen Sie das RAM-Modul und prüfen
Sie, ob es sich um ein RAM-Modul eines empfohlenen Typs handelt. (
Bei hoher CPU-Temperatur startet der Computer eventuell nicht, um eine Überhitzung der CPU zu
verhindern. Warten Sie in diesem Fall, bis sich der Computer abgekühlt hat und drücken Sie erst
dann den Netzschalter erneut. Wenn der Computer selbst nach der Abkühlung nicht starten sollte,
wenden Sie sich an den zuständigen technischen Kundendienst.
Entfernen Sie alle Peripheriegeräte.
• Falls ein Gerät an den USB-Anschluss angeschlossen sein sollte, trennen Sie das Gerät
oder rufen das Setup Utility auf und stellen Sie [Legacy USB Support] im Menü [Advanced]
auf [Disable] ein.
Falls ein zusätzliches RAM-Modul eingebaut wurde, entfernen Sie das RAM-Modul und prüfen
Sie, ob es sich um ein RAM-Modul eines empfohlenen Typs handelt. (
Wenn die Betriebsanzeige leuchtet, betätigen Sie den Netzschalter für mindestens vier Sekun-
den, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es wieder ein.
Starten Sie den Computer wie folgt mit "Safe Mode" und bestätigen Sie die Fehlerdetails.
Schalten Sie den Computer ein, warten Sie, bis der [Panasonic]-Startbildschirm verschwin-
A
det (nach Eingabe des Kennworts
Lassen Sie die Taste los, sobald das Menü "Erweiterte Windows-Startoptionen" erscheint,
B
wählen Sie mit
oder
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
*1
Falls mit dem Setup Utility ein Supervisor- oder Benutzerkennwort eingerichtet wurde
F9
Drücken Sie
im Setup Utility (
(mit Ausnahme der Kennwörter) auf die Standardwerte zurückzusetzen. Starten Sie das Setup
Utility und ändern Sie notwendige Einstellungen.
Wenn die Meldung "Extended RAM Module Failed" erscheint, ist das RAM-Modul nicht richtig
eingesetzt. Schalten Sie den Computer aus, überprüfen Sie, ob das RAM-Modul ein Modul
eines empfohlenen Typs ist, und setzen Sie es richtig ein.
Wenn die Meldung "Standard RAM Failed" erscheint, wenden Sie sich an den zuständigen
technischen Kundendienst.
Stellen Sie sicher, dass die bootbare CD/DVD korrekt eingestellt ist.
Starten Sie das Setup Utility und überprüfen Sie folgende Einstellungen.
• [USB Port] und [Legacy USB Support] sind im Menü [Advanced] auf [Enable] eingestellt.
• [CD/DVD Drive Power] ist im [Main]-Menü auf [On] eingestellt.
• [USB CDD] erscheint im Menü [Boot] als erstes in der Liste [Boot priority order].
Eine mit B's Recorder in den Serien CF-W2 und CF-Y2 erstellte bootbare CD/DVD kann nicht
auf diesem Computer benutzt werden. Wenn Sie eine bootbare CD/DVD mit diesen Serien
benutzen möchten, erstellen Sie eine neue bootbare CD/DVD.
Wenn ein externes CD/DVD-Laufwerk angeschlossen ist, kann vom internen CD/DVD-Lauf-
werk nicht gebootet werden.
Supervisor- oder Benutzerkennwort: Wenden Sie sich an den zuständigen technischen Kundendienst.
Administratorkennwort:
• Wenn Sie eine Kennwortrücksetzdiskette haben, können Sie das Administratorkennwort zurück-
setzen. Legen Sie die Diskette ein und geben Sie ein beliebiges falsches Kennwort ein, folgen Sie
dann den Anweisungen auf dem Bildschirm und legen Sie ein neues Kennwort fest.
• Wenn Sie keine Kennwortrücksetzdiskette erstellt haben, richten Sie Windows nach der
Neuinstallation ein (
Windows-Benutzername und Kennwort sind möglicherweise auf der SD-Speicherkarte nicht
korrekt eingerichtet. Geben Sie den Windows-Benutzernamen und das Kennwort ohne die
SD-Speicherkarte ein. Richten Sie nach erfolgreicher Windows-Anmeldung den gleichen
Benutzernamen und das Kennwort auf der SD-Speicherkarte und bei Windows ein.
(
Reference Manual "SD Security")
Stellen Sie [SD Slot] im [Advanced]-Menü des Setup Utility auf [Enable] ein.
Dies bedeutet, dass eine Diskette im Diskettenlaufwerk belassen wurde, die keine Systemda-
teien zum Starten enthält. Entnehmen Sie die Diskette und drücken Sie eine Taste.
Diese Meldung kann angezeigt werden, wenn bestimmte Geräte am USB-Anschluss angeschlos-
sen sind. Entfernen Sie das Gerät oder stellen Sie im Setup Utility [Legacy USB Support] im Menü
[Advanced] auf [Disable].
Falls die Meldung nach Durchführung der beiden oben erwähnten Maßnahmen immer noch
erscheint, so kann dies ein Indiz für einen Festplattenfehler sein. Führen Sie eine Neuinstallation
durch und setzen Sie die Festplatte auf die Werkseinstellungen zurück. (
Problem sogar nach einer Neuinstallation fortbesteht, wenden Sie sich an den zuständigen techni-
schen Kundendienst.
*1
, falls eines gesetzt ist), und halten Sie
die Option [Abgesicherter Modus] und drücken Sie
Seite 28 "Starten des Setup Utility"), um die Einstellungen
Seite 23) und legen Sie ein neues Kennwort fest.
Seite 18)
Seite 18)
F8
gedrückt.
.
Seite 23) Wenn das
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