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Garantie / Reklamationsrecht
Garantie
Alle VARDE Kaminöfen durchlaufen eine sorgfältige Qualitätskontrolle, und wir legen unsere Ehre
darein, stets gleichartig gute Qualität zu liefern. Aber dennoch können leider Fertigungsfehler
vorkommen, auf die wir Ihnen fünf (5) Jahre Garantie gewähren.
Unsere Garantie auf Kaminöfen umfasst nicht:
Verschleißteile wie Vermiculiteplatten in der Brennkammer, Glas, Dichtungen, Handgriffe,
Gusseisen Böden, Rüttelrost
Schäden infolge falscher Bedienung, falschem Anschluss, fehlender oder falscher Wartung
(siehe Bedienungsanleitung)
Überhitzung / Materialzerstörung, durch z. B. falschen Brennstoff, Energiekoks oder zu viel
Brennstoff
Anschluss an Schornstein mit zu geringem Zug, z. B. durch zu geringe Höhe oder Undicht-
heit
Lackschäden durch Aufstellung/Lagerung in unbeheizter oder feuchter Umgebung sowie
Reinigung mit feuchten Tüchern und Reinigungsmitteln.
Aller normale Verschleiß an Verschleißteilen / Verbrauchsmaterial und Lack.
Schäden durch äußere physische Einwirkung.
Ersatz für evtl. Folgeschäden, darunter Schäden an anderen Gegenständen.
Montage und/oder Demontage bei einer Garantiereparatur.
Für alle Verschleißteile, die nicht von anderen Garantien umfasst sind, gilt jedoch eine Garantie
von sechs (6) Monaten.
Für alle anderen Produkte – weder Kaminöfen noch Verschleißteile – gilt die gesetzliche Garantie
von zwei (2) Jahren.
Reklamationsrecht
Sie haben 2-5 Jahre Reklamationsrecht auf alle unsere Waren laut den obigen Spezifikationen.
Während dieser Zeit können Sie also Fehler oder Mängel an den Produkten reklamieren.
Liegt ein von diesem Recht umfasster Fehler bei der Lieferung an den Kunden vor oder tritt er
während der Garantiezeit auf, schickt VARDE Ovne kostenlos eine passende Ersatzkomponente,
um den Fehler zu beheben, die Ware umzutauschen, den Kauf rückgängig zu machen oder einen
Preisabschlag zu gewähren - je nach der konkreten Situation. Varde Ovne ist nicht verpflichtet,
bei Montage/Austausch von Komponenten behilflich zu sein.
Neben den oben genannten Garantieregeln stehen dem Käufer selbstverständlich die
gesetzlichen Rechte zu. Die Bedingung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und nicht auf
falsche Benutzung oder Gewalteinwirkung zurückzuführen ist.
Die Reklamation hat in angemessener Zeit nach dem Entdecken des Fehlers oder Mangels zu
erfolgen. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdecken des Mangels reklamieren, ist die
Reklamation jedenfalls rechtzeitig.
Sämtliche Anfragen bezüglich einer Reklamation können über den Händler laufen, bei dem Sie
den Kaminofen gekauft haben. Bitte Rechnung und Fotos mitbringen. Alternativ können Sie den
Reklamationsvordruck
auf dieser Seite ausfüllen.
Wir wünschen eine genaue Beschreibung der Reklamation/des Problems, damit wir schnell eine
Lösung finden können.
Pottemagervej 1, DK-7100 Vejle, Dänemark. www.vardeovne.dk
Technische daten Nova 1
Höhe (cm)
104
Breite (cm)
48
Tiefe (cm)
37
Gewicht (kg)
103
Leistung
3-6 kW
Nennleistung
5,4 kW
Beheizte Fläche
30 – 105 m
Wirkungsgrad
76%
EEI
101
Rauchgasdaten: 286°C bei 20 °C, 12 pa
18
Brennkammer: (B x T x H):
38x35x25 cm
Rauchabzug Ø 15 cm
Montagehöhe oben: 102 cm
Montagehöhe hinten inmitten: 91 cm
2
Abstand zu nicht brennbarem Material: 5 – 10 cm(empfohlen)
Abstand zu brennbarem Material:
Hinten = 25 cm, seitlich = 40 cm, vorn = 100 cm
3
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