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Dell OptiPlex 7080 Tower Servicehandbuch
Dell OptiPlex 7080 Tower Servicehandbuch

Dell OptiPlex 7080 Tower Servicehandbuch

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Inhaltsverzeichnis

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OptiPlex 7080 Tower
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: D28M
Vorschriftentyp: D28M004
May 2020
Rev. A00

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 7080 Tower

  • Seite 1 OptiPlex 7080 Tower Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D28M Vorschriftentyp: D28M004 May 2020 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    AMD Radeon R5 430..............................12 NVIDIA GeForce RTX 1660 SUPER..........................13 NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER..........................13 Systemverwaltungsfunktionen............................14 Dell Client Command Suite für die bandinterne Systemverwaltung............14 Kapitel 3: Hauptkomponenten Ihres Systems................... 16 Kapitel 4: Ausbau und Wiedereinbau....................18 Seitenabdeckung..................................18 Entfernen der Seitenabdeckung...........................18 Anbringen der Seitenabdeckung..........................20...
  • Seite 4 Einbauen des M.2-2280-PCIe-SSD-Laufwerks......................36 Speichermodule................................... 37 Entfernen der Speichermodule............................ 37 Einsetzen der Speichermodule.............................38 SD-Kartenleser (optional)..............................38 Entfernen des SD-Kartenlesers........................... 38 Einbauen des SD-Kartenlesers.............................39 Prozessorlüfter und Kühlkörperbaugruppe........................40 Entfernen des Prozessorlüfters und der 125-W-Kühlkörperbaugruppe..............40 Entfernen des Prozessorlüfters............................41 Installieren des Prozessorlüfters..........................42 Installieren des Prozessorlüfters und der 125-W-Kühlkörperbaugruppe..............43 Entfernen des Prozessorlüfters und der 65-W-Kühlkörperbaugruppe..............
  • Seite 5 Installieren optionaler E/A-Module (Typ C/HDMI/VGA/DP/Seriell)..............82 Systemplatine..................................86 Entfernen der Systemplatine............................86 Einbauen der Systemplatine............................89 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................94 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............94 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 94 Verhalten der Diagnose-LED............................. 95 Diagnose-Fehlermeldungen..............................96 Systemfehlermeldungen..............................100 Ein- und Ausschalten des WLAN............................101 Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen....................
  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten Am Computer

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 7: Sicherheitsvorkehrungen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8: Esd-Service-Kit

    ● Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.
  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10: Kapitel 2: Technologie Und Komponenten

    Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • Grafikoptionen • Systemverwaltungsfunktionen Grafikoptionen Intel UHD 630-Grafikkarte Tabelle 1. Intel UHD-Grafikkarte 630 – Technische Daten Intel UHD 630-Grafikkarte Bustyp Integriert Arbeitsspeichertyp Grafikkartenstufe i3/i5/i7: GT2 (UHD) Overlay Planes Betriebssystemgrafik/Video-API-Unterstützung DirectX 12, OpenGL (4.5 von Intel CML POR)
  • Seite 11: Amd Radeon Rx 640

    Tabelle 2. NVIDIA GeForce GT 730 – Technische Daten (fortgesetzt) Funktion Werte Open CL Open GL 64 Bit GPU-Speicherschnittstelle PCIe 3.0 x8 PCIe-Bus Ein DisplayPort 1.2 Anzeigesupport 2 GB, GDDR5 Grafikspeicherkonfiguration 2,5 GHz Grafikspeicher-Taktrate 2-poliger ausgeschlossener Lüfter-Controller Aktiver Lüfterkörper Ein Steckplatz Steckplatznummer Low-Profile PCB-Formfaktor...
  • Seite 12: Amd Radeon R5 430

    Tabelle 3. Technische Daten zu AMD Radeon RX 640 (fortgesetzt) Funktion Werte Anzeigesupport ● Zwei Mini-DisplayPorts ● Ein DisplayPort 4 GB, GDDR5 Grafikspeicherkonfiguration 7 Gbit/s Grafikspeicher-Taktrate 4-polige integrierte Lüftersteuerung Aktiver Lüfterkörper Ein Steckplatz Steckplatznummer Low-Profile PCB-Formfaktor 6 Ebenen PCB-Layer Grün PCB-Lötstellenmaske Low-Profile Halterungs-Formfaktor...
  • Seite 13: Nvidia Geforce Rtx 1660 Super

    Tabelle 4. AMD Radeon R5 430 – Technische Daten (fortgesetzt) Funktion Werte 6 Ebenen PCB-Layer Grün PCB-Lötstellenmaske Halterungs-Formfaktor ● Volle Bauhöhe ● Low-Profile 4096 x 2160 Maximale Auflösung ● 25 W TDP Stromverbrauch ● 35 W TGP 3DMark-Leistung ● 3DMark 11 (P) ●...
  • Seite 14: Systemverwaltungsfunktionen

    Verwaltung in der Dell Client Command Suite enthalten sind. Bandinterne Verwaltung bedeutet, dass das System ein funktionsfähiges Betriebssystem hat und das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, sodass es verwaltet werden kann. Die Dell Client Command Suite kann einzeln oder mit einer Systemverwaltungskonsole wie SCCM, LANDESK, KACE usw. eingesetzt werden.
  • Seite 15 Verwendung der Systemverwaltungsinfrastruktur des Benutzers, wie SCCM, nahtlos an den Endbenutzer geliefert. Dell Command | vPro Out of Band ist eine Konsole zur Erweiterung der Hardwareverwaltung auf Systeme, die offline sind oder deren Betriebssystem nicht erreichbar ist (exklusive Funktion von Dell).
  • Seite 16: Kapitel 3: Hauptkomponenten Ihres Systems

    Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Seitenabdeckung 2. 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe 3. Laufwerk für optische Datenträger 4. Prozessorlüfter und Kühlkörperbaugruppe 5. M.2-WLAN 6. Speichermodul 7. M.2-SSD-Laufwerk 8. Netzschalterkabel 9. Systemplatine 10. Vordere I/O-Halterung 11. Frontblende 12. Gehäuse 13. Gehäuselüfter 14. Lautsprecher 15. Eingriffschalter 16. Stromversorgungseinheit 17.
  • Seite 17 ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 18: Kapitel 4: Ausbau Und Wiedereinbau

    Ausbau und Wiedereinbau Themen: • Seitenabdeckung • Frontverkleidung • Festplattenbaugruppe • 3,5-Zoll- Festplattenbaugruppe • SSD-Laufwerk • Speichermodule • SD-Kartenleser (optional) • Prozessorlüfter und Kühlkörperbaugruppe • Prozessor • Grafikkarte • Grafikprozessor (GPU) • Knopfzellenbatterie • WLAN-Karte • Flaches optisches Laufwerk • Halterung des flachen optischen Laufwerks •...
  • Seite 19 Schritte 1. Verschieben Sie den Entriegelungsriegel , um die Abdeckung vom Computer zu lösen. 2. Schieben Sie die Seitenabdeckung zur Rückseite des Computers und heben Sie die Abdeckung vorsichtig vom Computer ab. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 20: Anbringen Der Seitenabdeckung

    Anbringen der Seitenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Seitenabdeckungen und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 21: Frontverkleidung

    Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz für die Seitenabdeckung in Ihrem Computer ausfindig. 2. Richten Sie die Laschen der Seitenabdeckung an den Schlitzen am Gehäuse aus. 3. Schieben Sie die Seitenabdeckung in Richtung der Vorderseite des Computers, um sie einzubauen. 4.
  • Seite 22: Installieren Der Frontblende

    2. Ziehen Sie leicht an der Frontblende und drehen Sie sie vorsichtig, um die anderen Laschen an der Blende aus den Schlitzen im Computergehäuse zu lösen. 3. Entfernen Sie die Frontblende vom Computer. Installieren der Frontblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 23: Festplattenbaugruppe

    Festplattenbaugruppe Entfernen der primären 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 24: Entfernen Der Sekundären 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe

    2. Drücken Sie auf die Freigabelaschen an der Festplattenhalterung und ziehen Sie die Festplattenbaugruppe aus der Festplattenhalterung heraus. 3. Heben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Computer heraus. ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung des Festplattenlaufwerks, so dass Sie es korrekt wieder einsetzen können. Entfernen der sekundären 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Voraussetzungen 1.
  • Seite 25: Entfernen Der 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung

    ANMERKUNG: Beim sekundären 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk wird das andere Ende des schwarzen Festplatten-Datenkabels mit dem SATA1- und dem SATA2-Anschluss auf der Hauptplatine verbunden. 2. Drücken Sie auf die Freigabelaschen an der Festplattenhalterung und ziehen Sie die Festplattenbaugruppe aus der Festplattenhalterung heraus. 3. Heben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Computer heraus. ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung des Festplattenlaufwerks, so dass Sie es korrekt wieder einsetzen können.
  • Seite 26: Einbauen Der 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung

    ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung bzw. die SATA-Anschlussmarkierung auf dem Festplattenlaufwerk, damit Sie es später wieder korrekt einsetzen können. Einbauen der 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung und bietet eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens.
  • Seite 27: Einbauen Der Sekundären 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe

    Einbauen der sekundären 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 28: Einbauen Der Primären 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe

    Einbauen der primären 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks und bietet eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 29: 3,5-Zoll- Festplattenbaugruppe

    3,5-Zoll- Festplattenbaugruppe Entfernen der 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 30: Entfernen Der 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung

    Entfernen der 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie die 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 31: Einbauen Der 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe

    Schritte 1. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk in die Festplattenlaufwerkhalterung ein und richten Sie die Laschen an der Halterung auf die Steckplätze am Festplattenlaufwerk aus. 2. Lassen Sie das Festplattenlaufwerk in der Laufwerkhalterung einrasten. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe. 2.
  • Seite 32 Schritte 1. Schieben Sie die 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe in die Festplattenlaufwerkhalterung und setzen Sie sie ein. 2. Bringen Sie die EMI-Abdeckung am Gehäuse wieder an. 3. Richten Sie die Festplattenbaugruppe auf die Laschen am Gehäuse aus. 4. Verlegen Sie das Netzkabel und das Datenkabel durch die Kabelführungen auf der Festplattenbaugruppe und verbinden Sie die Kabel mit der Festplatte.
  • Seite 33: Ssd-Laufwerk

    SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-PCIe-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 34: Entfernen Des M.2-2280-Pcie-Ssd-Laufwerks

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Anschluss aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in einem 45°-Winkel in den Steckplatz auf der Systemplatine ein. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3.5) zur Befestigung des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 35 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk von der Systemplatine ab. ANMERKUNG: Wiederholen Sie das obige Verfahren, um das andere Solid-State-Laufwerk zu entfernen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 36: Einbauen Des M.2-2280-Pcie-Ssd-Laufwerks

    Einbauen des M.2-2280-PCIe-SSD-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 37: Speichermodule

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Anschluss aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in einem 45°-Winkel in den Steckplatz auf der Systemplatine ein. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3.5) zur Befestigung des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks an der Systemplatine wieder an. ANMERKUNG: Wiederholen Sie das obige Verfahren, um das andere Solid-State-Laufwerk einzubauen.
  • Seite 38: Einsetzen Der Speichermodule

    Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 39: Einbauen Des Sd-Kartenlesers

    2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des SD-Kartenlesers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M3x3) und öffnen Sie die Metallhalterung, mit welcher der Steckplatz des SD-Kartenlesers befestigt ist. 2.
  • Seite 40: Prozessorlüfter Und Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Entfernen Sie die Kabel oberhalb des SD-Kartenanschlusses auf der Systemplatine. 2. Setzen Sie den Kartenleser in den SD-Kartensteckplatz auf der Systemplatine ein. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3.5) wieder an, mit der der Kartenleser befestigt wird. 4. Schließen Sie die Metallhalterung, um den Kartenleser zu befestigen. 5.
  • Seite 41: Entfernen Des Prozessorlüfters

    Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Prozessorlüfters vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Prozessorlüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Hauptplatine befestigt ist, in umgekehrter Reihenfolge (4->3->2->1). 3. Heben Sie die Prozessorlüfter- und Kühlkörperbaugruppe aus der Hauptplatine heraus. Entfernen des Prozessorlüfters Voraussetzungen 1.
  • Seite 42: Installieren Des Prozessorlüfters

    Schritte 1. Lösen Sie die vier Schrauben, mit denen der Prozessorlüfter an der Kühlkörperbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Prozessorlüfter vom Kühlkörper ab. 3. Entfernen Sie die beiden Schrauben, mit denen die Metallplatte am Prozessorlüfter befestigt ist. 4. Heben Sie die Metallplatte vom Prozessorlüfter ab. Installieren des Prozessorlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 43: Installieren Des Prozessorlüfters Und Der 125-W-Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Richten Sie die Metallplatte des Kühlkörpers über dem Prozessorlüfter aus und bringen Sie die beiden Schrauben wieder an, mit denen die Metallplatte am Prozessorlüfter befestigt wird. 2. Setzen Sie den Prozessorlüfter in den entsprechenden Steckplatz im Kühlkörper ein. 3.
  • Seite 44 ANMERKUNG: Wenn eine der Prozessor oder der Kühlkörper ersetzt werden, verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitpad, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Prozessorlüfters und des 95-W-Kühlkörpers und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 45: Entfernen Des Prozessorlüfters Und Der 65-W-Kühlkörperbaugruppe

    Entfernen des Prozessorlüfters und der 65-W-Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WARNUNG: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. VORSICHT: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf dem Kühlkörper.
  • Seite 46: Installieren Des Prozessorlüfters Und Der 65-W-Kühlkörperbaugruppe

    Installieren des Prozessorlüfters und der 65-W-Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen ANMERKUNG: Wenn eine der Prozessor oder der Kühlkörper ersetzt werden, verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitpad, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildung zeigt die Position der Prozessorlüfter- und Kühlkörperbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 47: Prozessor

    Prozessor Entfernen des Prozessors Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie den Prozessorlüfter und die Kühlkörperanordnung. ANMERKUNG: Der Prozessor kann auch nach Herunterfahren des Computers noch heiß sein. Lassen Sie den Prozessor einen Moment abkühlen, bevor Sie ihn entfernen.
  • Seite 48: Einbauen Des Prozessors

    VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen. 3. Heben Sie den Prozessor vorsichtig aus dem Prozessorsockel. Einbauen des Prozessors Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 49: Grafikkarte

    ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss. Wenn der Prozessor korrekt eingesetzt ist, befinden sich alle vier Ecken auf gleicher Höhe. Wenn eine oder mehrere Ecken des Moduls höher als andere liegen, ist der Prozessor falsch eingesetzt.
  • Seite 50: Installieren Der Grafikkarte

    Schritte 1. Machen Sie die Grafikkarte (PCI Express) ausfindig. 2. Heben Sie die Zuglasche an, um die PCIe-Klappe zu öffnen. 3. Halten Sie die Sicherungslasche am Grafikkartensteckplatz gedrückt und heben Sie die Grafikkarte aus dem Grafikkartensteckplatz. Installieren der Grafikkarte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 51: Grafikprozessor (Gpu)

    Schritte 1. Richten Sie die Grafikkarte an dem PCI-Express-Kartenanschluss auf der Systemplatine aus. 2. Schließen Sie die Grafikkarte mithilfe des Führungsstifts im Anschluss an und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie den einwandfreien Sitz der Karte sicher. 3. Heben Sie die Zuglasche an, um die PCIe-Klappe zu schließen. Nächste Schritte 1.
  • Seite 52 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Grafikprozessors ohne externes Netzteil und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie die beiden Stromkabel von den Anschlüssen auf dem Grafikprozessor durch die Kabelhalterung. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 53: Einbauen Des Grafikprozessors Ohne Externes Netzteil

    2. Lösen Sie das Stromkabel von der Halteklammer an der Kabelhalterung. 3. Drücken Sie auf die Sicherungsklammern auf beiden Seiten der Stromkabelhalterung und schieben Sie die Kabelhalterung des Grafikprozessors aus dem Computer. 4. Heben Sie die Zuglasche an, um die PCIe-Klappe zu öffnen. 5.
  • Seite 54: Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Richten Sie den Grafikprozessor ohne externes Netzteil an dem PCI-Express-Kartenanschluss auf der Systemplatine aus. 2. Positionieren Sie den Grafikprozessor ohne externes Netzteil mithilfe des Führungsstifts am Anschluss und drücken Sie ihn fest nach unten. Stellen Sie den einwandfreien Sitz des Grafikprozessors sicher. 3.
  • Seite 55: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Hebeln Sie die Knopfzellenbatterie mit einem Kunststoffstift vorsichtig aus der Halterung auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie vom Computer. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 56: Wlan-Karte

    Schritte 1. Fügen Sie die Batterie mit dem positiven Pol (+)-Symbol nach oben ein und schieben Sie sie unter die Sicherungslaschen auf der positiven Seite des Anschlusses. 2. Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1.
  • Seite 57: Einbauen Der Wlan-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte ab. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte. 4. Schieben und heben Sie die WLAN-Karte aus dem Anschluss auf der Systemplatine. Einbauen der WLAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 58 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für die WLAN-Karte für den Computer. Tabelle 7. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2.
  • Seite 59: Flaches Optisches Laufwerk

    Flaches optisches Laufwerk Entfernen des flachen optischen Laufwerks Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des flachen optischen Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 60: Einbauen Des Flachen Optischen Laufwerks

    Einbauen des flachen optischen Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des flachen optischen Laufwerks und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 61: Halterung Des Flachen Optischen Laufwerks

    Halterung des flachen optischen Laufwerks Entfernen der Halterung des flachen optischen Laufwerks Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie das flache optische Laufwerk. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Halterung des flachen optischen Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 62: Gehäuselüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Halterung des flachen optischen Laufwerks an den Schlitzen des optischen Laufwerks aus. 2. Lassen Sie die Halterung des optischen Laufwerks in das flache optische Laufwerk einrasten. Nächste Schritte 1. Installieren Sie das flache optische Laufwerk. 2.
  • Seite 63: Installieren Des Gehäuselüfters

    Schritte 1. Machen Sie den Gehäuselüfter ausfindig. 2. Ziehen Sie das Lüfterkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine ab. 3. Ziehen Sie vorsichtig an den Gummidichtungen, um den Lüfter aus dem Gehäuse zu lösen. 4. Entfernen Sie den Lüfter aus dem Gehäuse. Installieren des Gehäuselüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 64: Vr-Kühlkörper

    Schritte 1. Setzen Sie die Gummidichtungen in das Gehäuse ein. 2. Richten Sie die Aussparungen am Lüfter auf die Gummidichtungen am Gehäuse aus. 3. Führen Sie die Gummidichtungen durch die Aussparungen am Lüfter und ziehen Sie an den Gummidichtungen, bis der Lüfter einrastet. 4.
  • Seite 65: Installieren Des Vr-Kühlkörpers

    WARNUNG: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. VORSICHT: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf dem Kühlkörper. Durch Hautfette kann die Wärmeleitfähigkeit der Wärmeleitpaste verringert werden.
  • Seite 66: Lautsprecher

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schutzfolie hinter dem VR-Kühlkörpermodul. 2. Richten Sie den VR-Kühlkörper auf der Hauptplatine aus und befestigen Sie ihn. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des VR-Kühlkörpers an der Hauptplatine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung 2.
  • Seite 67: Einbauen Des Lautsprechers

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Drücken Sie auf die Lasche und schieben Sie den Lautsprecher mit dem Kabel aus dem Steckplatz am Gehäuse. Einbauen des Lautsprechers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 68: Netzschalter

    Schritte 1. Drücken und schieben Sie den Lautsprecher in den Steckplatz am Gehäuse, bis er einrastet. 2. Schließen Sie das Lautsprecherkabel wieder an den Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 69: Einbauen Des Netzschalters

    Schritte 1. Ziehen Sie das Netzschalter-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab. 2. Drücken Sie auf die Freigabelaschen am Netzschalter und schieben Sie das Netzschalterkabel über die Vorderseite aus dem Computer heraus. 3. Ziehen Sie das Netzschalterkabel aus dem Computer. Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 70: Netzteil

    Schritte 1. Führen Sie das Netzschalterkabel in den Steckplatz an der Vorderseite des Computers ein und drücken Sie oben auf den Netzschalter, bis er mit einem Klicken im Gehäuse einrastet. 2. Richten Sie das Kabel des Netzschalters aus und schließen Sie es an den Anschluss auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 71 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Netzschaltereinheit und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 72: Installieren Der Stromversorgungseinheit

    Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Trennen Sie die Stromkabel von der Systemplatine und entfernen Sie sie aus den Kabelführungen am Gehäuse. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (#6-32), mit denen das Netzteil am Gehäuse befestigt ist. 4.
  • Seite 73 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 74: Entfernen Des Netzteils (Bei Systemen Mit Grafikprozessor Ohne Externes Netzteil)

    Schritte 1. Schieben Sie das Netzteil in das Gehäuses, bis die Sicherungslasche einrastet. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (#6-32) wieder an, mit denen das Netzteil am Gehäuse befestigt ist. 3. Verlegen Sie das Stromkabel durch die Kabelführungen am Gehäuse und verbinden Sie das Stromkabel mit den entsprechenden Anschlüssen auf der Systemplatine.
  • Seite 75 3. Entfernen Sie den Prozessorlüfter und die Kühlkörperanordnung. ANMERKUNG: Notieren Sie sich vor dem Entfernen der Kabel die Kabelführungen, sodass Sie die Kabel beim erneuten Einsetzen des Netzteils wieder korrekt verlegen können. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Netzschaltereinheit und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 76 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 77: Installation Des Netzteils (Bei Systemen Mit Grafikprozessor Ohne Externes Netzteil)

    Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Trennen Sie die Netzkabel von den Anschlüssen auf dem Grafikprozessor ohne externes Netzteil durch die Kabelhalterung. 3. Lösen Sie das Stromkabel von der Halteklammer an der Kabelhalterung. 4. Drücken Sie auf die Sicherungsklammern auf beiden Seiten der Kabelhalterung und schieben Sie die Kabelhalterung des Grafikprozessors aus dem Computer.
  • Seite 78 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 79 Schritte 1. Schieben Sie das Netzteil in das Gehäuses, bis die Sicherungslasche einrastet. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (#6-32) zur Befestigung des Netzteils am Gehäuse wieder an. 3. Verlegen Sie das Stromkabel durch die Kabelführungen am Gehäuse und verbinden Sie das Stromkabel mit den entsprechenden Anschlüssen auf der Hauptplatine.
  • Seite 80: Eingriffschalter

    4. Richten Sie die Dreiecke auf der Kabelhalterung des Grafikprozessors ohne externes Netzteil an den Dreiecken am Gehäuse aus. 5. Positionieren Sie die Kabelhalterung des Grafikprozessors auf dem Computergehäuse, bis sie hörbar einrastet. 6. Verlegen Sie das Stromversorgungskabel durch die Halteklammer an der Kabelhalterung. 7.
  • Seite 81: Installieren Des Eingriffsschalters

    Installieren des Eingriffsschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Eingriffsschalters und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 82: Installieren Optionaler E/A-Module (Typ C/Hdmi/Vga/Dp/Seriell)

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der optionalen E/A-Module und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei M3x3-Schrauben, mit denen das optionale E/A-Modul am Computergehäuse befestigt ist. 2. Trennen Sie das E/A-Modul vom Anschluss auf der Systemplatine. 3.
  • Seite 83 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 84 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 85 Schritte 1. Um die Dummy-Metallhalterung zu entfernen, führen Sie einen Schlitzschraubendreher in die Öffnung der Halterung ein, drücken Sie die Halterung, um sie zu lösen, und heben Sie die Halterung dann aus dem System heraus. 2. Setzen Sie das optionale E/A-Modul (Typ-C/HDMI/VGA/DP/Seriell) von der Innenseite Ihres Computers aus in seinen Steckplatz ein. 3.
  • Seite 86: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Hauptplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Hauptplatine im BIOS-Setup eingeben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup-Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht.
  • Seite 87 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 88 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 89: Einbauen Der Systemplatine

    Schritte 1. Lösen Sie die Schraube (#6-32) zur Befestigung der vorderen E/A-Halterung am Gehäuse. 2. Schieben und entfernen Sie die vordere I/O-Halterung aus dem Gehäuse. 3. Trennen Sie alle Kabel, die mit der Systemplatine verbunden sind. 4. Entfernen Sie die Schraube (M2x4) und die acht Schrauben (#6-32), mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist. 5.
  • Seite 90 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 91 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 92 Schritte 1. Schieben Sie die vorderen E/A-Anschlüsse auf der Systemplatine in die vorderen Steckplätze des E/A-Gehäuses und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen am Gehäuse aus. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x4) zur Befestigung der Systemplatine am Gehäuse wieder an. 3.
  • Seite 93 4. Verlegen Sie alle Kabel und schließen Sie sie an den Anschlüssen auf der Systemplatine an. 5. Richten Sie die vordere E/A-Halterung auf die Aussparungen am Gehäuse aus. 6. Bringen Sie die Schraube (#6-32) zur Befestigung der vorderen E/A-Halterung am Gehäuse wieder an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 94: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
  • Seite 95: Verhalten Der Diagnose-Led

    Verhalten der Diagnose-LED Tabelle 8. Verhalten der Diagnose-LED Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag Nicht behebbarer SPI Flash- Fehler CPU-Fehler ● Ausführen der Intel CPU- Diagnosetools ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Systemplatinenfehler (schließt ● Flash mit neuester BIOS- eine Beschädigung des BIOS Version oder einen ROM-Fehler mit ein)
  • Seite 96: Diagnose-Fehlermeldungen

    Kabelverbindung. Aktivieren Sie die Option Pointing Device (Zeigegerät) im System-Setup-Programm. BAD COMMAND OR FILE NAME Überprüfen Sie die Schreibweise des Befehls, die Position der Leerstellen und den angegebenen Zugriffspfad. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE Der im Mikroprozessor integrierte Primär-Cache ist ausgefallen. Kontaktaufnahme mit Dell Fehlerbehebung...
  • Seite 97 Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den DESTINATION DRIVE Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem...
  • Seite 98 Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect kann die Beschränkungen "Digital Rights MEDIADIRECT Management (DRM)" (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden.
  • Seite 99 Neuinstallation des Betriebssystems. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell. SECTOR NOT FOUND Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor defekt oder die Dateizuweisungstabelle (File Allocation Table, FAT) auf der Festplatte ist beschädigt.
  • Seite 100: Systemfehlermeldungen

    Sie die Systemspeicherüberprüfung (System Memory) und die Tastatur-Controller-Tests (Keyboard Controller) von Dell Diagnostics aus oder wenden Sie sich an Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk ein und versuchen Sie es erneut.
  • Seite 101: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Tabelle 10. Systemfehlermeldungen (fortgesetzt) Systemmeldung Beschreibung außerhalb des normalen Wertebereichs liegender Parameter kann auf ein mögliches Problem mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen.) Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten.
  • Seite 102: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Info über diese Aufgabe Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den...

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