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Internationale garantie
Für alle Teleskope, Teleskopkameras, Mikroskope und Ferngläser von
Levenhuk gewährleistet Levenhuk innerhalb von drei Jahren ab
Kaufdatum die Freiheit von Material- und Herstellungsfehlern. Für
Levenhuk-Zubehör gewährleistet Levenhuk die Freiheit von Material- und
Herstellungsfehlern innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum. Produkte
oder Teile davon, bei denen im Rahmen einer Prüfung durch Levenhuk ein
Material- oder Herstellungsfehler festgestellt wird, werden von Levenhuk
repariert oder ausgetauscht. Voraussetzung für die Verpflichtung von
Levenhuk zu Reparatur oder Austausch eines Produkts ist, dass dieses
zusammen mit einem für Levenhuk ausreichenden Kaufbeleg an Levenhuk
zurückgesendet wird.
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchsteile wie Batterien.
Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, müssen Sie eine RA-Nummer
(Rücksendeberechtigungsnummer) beantragen. Wenden Sie sich dazu an
Ihre lokale Levenhuk-Niederlassung. Die RA-Nummer muss außen auf der
Versandverpackung deutlich lesbar vermerkt werden. Legen Sie der
Rücksendung ein Begleitschreiben bei, aus dem Name, Anschrift und
Telefonnummer des Besitzers hervorgehen und das eine Beschreibung der
Defekte enthält, die einen Garantieanspruch begründen sollen.
Ausgetauschte Teile oder Produkte gehen in den Besitz von Levenhuk
über.
Der Kunde trägt alle Versand- und Versicherungskosten für den Versand an
Levenhuk oder einen autorisierten Levenhuk-Händler und für den Versand
zurück zum Kunden und muss für diese Kosten in Vorleistung gehen.
Levenhuk bemüht sich, jedes Produkt, für das Garantieansprüche
bestehen, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu reparieren oder
auszutauschen. Wenn eine Reparatur länger als 30 Tage dauert, setzt
Levenhuk den Kunden hiervon in Kenntnis. Levenhuk behält sich das Recht
vor, ein Produkt, das nicht mehr im Sortiment ist, durch ein neues Produkt
mit vergleichbarem Wert und vergleichbaren Funktionen zu ersetzen.
Diese Garantie gilt nicht für Defekte oder Schäden infolge von
Veränderungen, Modifikationen, mangelnder Pflege, unsachgemäßem
Gebrauch, Verwendung ungeeigneter Stromquellen, Transportschäden,
Bedienungsfehlern oder anderen Ursachen, die keine normale Verwendung
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