HP Omnibook XE3 Referenzhandbuch Seite 127

• Führen Sie unter Windows 2000 oder XP das Diagnoseprogramm für das Modem
aus:
1. Klicken Sie auf "Start", "Einstellungen" und "Systemsteuerung", und doppel-
klicken Sie danach auf "Telefon- und Modemoptionen" (Windows 2000). Unter
Windows XP klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung", "Drucker und andere
Hardware" und "Telefon- und Modemoptionen".
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Modems".
3. Wählen Sie das zu testende Modem aus.
4. Klicken Sie auf "Eigenschaften", "Diagnose" und "Modem abfragen".
• Suchen Sie unter Windows Hilfe und Support nach dem Modemratgeber.
Wenn das Modem nicht erkannt wird
• Prüfen Sie die Modemkonfiguration. Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Dialog-
fenster "Modems" (Windows 98) bzw. "Telefon- und Modemoptionen" (Windows
2000 oder XP). Überprüfen Sie den COM-Anschluss.
• Öffnen Sie den Geräte-Manager (für die Hardware): Klicken Sie auf "Start", "Ein-
stellungen", "Systemsteuerung", "System" (Windows 98 oder 2000) oder auf "Start",
"Systemsteuerung", "Leistung und Wartung" und "System" (Windows XP). Ist das
Modem deaktiviert, versuchen Sie, dieses zu aktivieren. Liegt ein Ressourcenkonflikt
vor, versuchen Sie, ein anderes Gerät zu deaktivieren.
• Wenn Sie Faxsoftware verwenden, die mit Faxklasse 2 arbeitet, verwenden Sie
versuchsweise Faxklasse 1.
Wenn das Modem zwar wählt, aber Sie keine Töne hören
• Überprüfen Sie die Einstellung für die Lautstärke der Lautsprecher sowie die Ein-
stellung für das Stummschalten.
• Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Dialogfenster "Modems" (Windows 98) bzw.
"Telefon- und Modemoptionen" (Windows 2000 oder XP). Wählen Sie das Modem
aus, und klicken Sie auf "Eigenschaften". Prüfen Sie anschließend die auf der Regis-
terkarte "Allgemein" eingestellte Lautstärke.
Wenn das Modem zwar eine Verbindung herstellt, aber die übertragenen Daten
fehlerhaft sind
• Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Dialogfenster "Modems" (Windows 98) bzw.
"Telefon- und Modemoptionen" (Windows 2000 oder XP). Stellen Sie sicher, dass
die Parität, die Geschwindigkeit, die Wortlänge und die Stoppbits auf dem Sende-
und auf dem Empfangsmodem übereinstimmen.
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Referenzhandbuch 127