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Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren
Dieser Abschnitt erläutert die durchzuführenden Schritte und zu prüfenden Punkte, bevor Sie den Vertreiber/
Händler kontaktieren, bei dem Sie dieses Produkt gekauft haben.
Durchzuführende Aktionen, bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren
Wenn Sie Fehler oder Probleme bei der Verwendung des Scanners feststellen, führen Sie folgende Maßnahmen
durch, bevor Sie sich mit dem Scanner-Kundendienst in Verbindung setzen:
● Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausreichend mit Strom versorgt wird. Verwenden Sie kein
Verlängerungskabel.
● Verwenden Sie den mitgelieferten Netzstecker und das Netzteil.
● Reinigen Sie das Innere des Scanners, indem Sie unter
● Schalten Sie den Scanner wieder ein.
Wenn das Problem noch immer besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter
den Scanner-Kundendienst kontaktieren (Seite 122)
das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem
Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für
Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie
dann eine Anfrage.
Zu prüfende Punkte, bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren
●
Überblick
Element
Scannername
Seriennummer
Herstellungsdatum
Kaufdatum
Symptom
Häufigkeit des Problems
Garantie
Tägliche Pflege (Seite 68)
und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie
Eintrag
Beispiel: SP-1120N
Für weitere Details siehe
Produktetiketts (Seite
Beispiel: XXXX000001
Für weitere Details siehe
Produktetiketts (Seite
Beispiel: 20XX-01 (Januar 20XX)
Für weitere Details siehe
Produktetiketts (Seite
122
Problembehebungen
nachlesen.
Zu prüfende Punkte, bevor Sie
Überprüfen des
124).
Überprüfen des
124).
Überprüfen des
124).
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Fehlerbehebung
