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Problembehebungen
Dieser Abschnitt beschreibt Beispiele für Probleme, die bei der Verwendung des Scanners auftreten können, sowie
Lösungsmöglichkeiten dazu.
Bevor Sie eine Reparatur anfordern, unternehmen Sie die entsprechenden Schritte, indem Sie die Beispiele für
Probleme und die Lösungsmöglichkeiten befolgen.
Wenn das Problem noch immer besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter
Kundendienst kontaktieren (Seite 122)
gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt
ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn
er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine
Anfrage.
Im Folgenden werden Beispiele für bei der Benutzung auftretende Fehler behandelt.
●
Stromversorgung des Scanners
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Der Scanner kann nicht eingeschaltet werden (Seite 99)
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Anschluss des Scanners
Scanner und Computer können nicht über das Netzwerk verbunden werden (Seite 100)
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Scanner und Computer können nicht über das USB-Kabel verbunden werden (Seite 105)
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Scanbetrieb
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Das Scannen startet nicht (Seite 106)
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Das Scannen nimmt längere Zeit in Anspruch (Seite 107)
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Es werden häufig sich überlappende Dokument in den Scanner eingezogen (Seite 113)
Dokumente werden häufig nicht automatisch in den ADF eingezogen (Seite 115)
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Papierstaus/Einzugsfehler treten vermehrt auf (Seite 117)
●
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Scan-Ergebnisse
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Das gescannte Bild eines Bildes oder Fotos wird grobkörnig angezeigt/es kommt zu Bildrauschen (Seite 108)
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Die Qualität gescannter Texte und Linien ist unzureichend (Seite 109)
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Bilder erscheinen unscharf oder verzerrt (Seite 110)
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Vertikale Streifen erscheinen auf den Bildern (Seite 112)
Bilder wirken in die Länge gezogen (Seite 119)
●
Ein Schatten erscheint am oberen oder unteren Rand des Bildes (Seite 120)
●
Auf dem Dokument befinden sich schwarze Verschmutzungen (Seite 121)
●
und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt
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Problembehebungen
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