Connessione di rete cablata (Ethernet) (facoltativo)
• Verificare che la stampante sia collegata alla porta di rete corretta tramite un
cavo della lunghezza corretta.
• Verificare che le spie accanto alla porta di rete siano accese.
• Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer.
• Verificare la connessione di rete eseguendo il ping della rete:
Windows
Fare clic su Start > Esegui. Immettere cmd e premere I
uno spazio, quindi digitare l'indirizzo IP della stampante e premere I
Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1. Per trovare l'indirizzo IP della stampante,
vedere "Determinare l'indirizzo IP della stampante".
OS X
Aprire Utility di rete e immettere l'indirizzo IP nel riquadro ping. Premere I
Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1. Per trovare l'indirizzo IP della stampante,
vedere "Determinare l'indirizzo IP della stampante".
• Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno),
la rete funziona.
• Se il comando ping non funziona, provare a riavviare la stampante e verificare
nuovamente tutti i passaggi di connessione.
Risoluzione dei problemi del fax
(solo modelli fn, fp e fw)
Verificare la connessione fisica
•
Verificare che il cavo telefonico sia connesso la porta del fax
della stampante e al jack a parete.
•
Per un'estensione telefonica o un altro dispositivo aggiuntivo, verificare
che il cavo telefonico sia connesso alla porta del telefono
stampante e al dispositivo.
•
Se non è possibile effettuare chiamate in uscita perché non viene rilevato
il tono segnale oppure la linea è occupata, connettersi a una linea diversa.
•
Per il servizio Fax su IP, ridurre la Velocità fax e disattivare l'opzione
Modalità correzione errori dal menu Impostazioni fax nel pannello
di controllo della stampante.
• Verificare che il cavo di rete non sia collegato. La stampante non può
connettersi alla rete wireless quando è connesso un cavo di rete.
• Verificare che stampante e il router wireless siano accesi e alimentati. Verificare
inoltre che l'interruttore wireless sia acceso.
• Verificare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la
maggior parte delle reti, il prodotto deve trovarsi entro 30 m dal punto di
accesso wireless (router wireless).
. Immettere ping,
nvio
• Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer.
.
nvio
• Verificare che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete
wireless.
• Per Mac, verificare che il router wireless supporti Bonjour.
.
nvio
• Riavviare il router wireless.
Verificare le impostazioni del fax della stampante
sul retro
•
sul retro della
•
•
19
Connessione della rete wireless (modelli wireless)
Per utilizzare un servizio di segreteria telefonica dell'operatore telefonico
o di un provider di servizi, verificare che l'impostazione Squilli alla risposta
della stampante sia impostato su un numero di squilli inferiore a quello della
segreteria telefonica.
Se più numeri di telefono sono assegnati alla stessa linea telefonica fisica
e la linea e condivisa da più dispositivi, assicurarsi che la stampante sia
impostata con la suoneria differenziata corretta. Utilizzare un'impostazione
in cui la stampante risponde ai fax e ignora gli altri tipi di suoneria.
Configurando l'impostazione Velocità fax su Media (V.17) o Lenta (V.29)
si può migliorare la possibilità di inviare fax.