Avigilon VMA-ENVR1-8P4 Benutzerhandbuch Seite 26

In der Regel unterstützt Sie der technische Support von Avigilon beim Zugriff auf und bei der Filterung der
Protokolle in diesem Bereich, um die erforderlichen Protokolle zu isolieren. Anschließend kopieren Sie die
Protokolle und fügen sie in eine Textdatei ein, speichern sie und senden sie an den technischen Support
von Avigilon.
Sie können die Protokolle filtern, um die gewünschten Informationen anzuzeigen:
1. Wählen Sie in der Dropdownliste die Art des gewünschten Anwendungsprotokolls aus. Die Optionen
lauten:
Systemprotokolle
o
Startprotokolle
o
Webserverprotokolle
o
2. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokolle maximal die Anzahl der Protokollmeldungen, die jedes
Mal angezeigt werden sollen.
3. Geben Sie Text in das Feld Filterein, um einen Filter auf die Protokollanzeigen anzuwenden.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Sync, um die aktualisierten Protokolle anzuzeigen.
Bereitstellung von Geräteprotokollen für den Support 18