Aastra OpenPhone 28 Bedienungsanleitung Seite 52

Telefonieren
:* Sie können (einen oder mehrere) Anrufer für einige Zeit „parken" und in
Parken
der Zwischenzeit weitere Telefongespräche führen, aber auch auflegen und
andere Tätigkeiten ausführen. Geparkte Anrufe werden in einer Liste geführt. Das
System bietet den nächsten freien Parkplatz an (0-9, * oder #). Bestätigen Sie mit
dem Softkey Ok. Sie können die Anrufe in beliebiger Reihenfolge aus der Liste
entfernen, so dass auf diese Weise ein Anruf gezielt wieder „entparkt" wird. Der
Anrufer hört, bis sein Anruf „entparkt" wird, Wartemusik (Music on Hold) – wenn
eine Wartemusik konfiguriert wurde. Wird der Anrufer nach einiger Zeit nicht
„entparkt", erfolgt an Ihrem Mobilteil automatisch ein Wiederanruf, sobald Ihr
Gerät wieder frei ist. Der Anrufer ist damit automatisch „entparkt". Führen Sie
jedoch noch ein anderes Telefongespräch, hört der Anrufer den Besetztton und ist
damit ebenfalls „entparkt".
Die Berechtigung zum Parken von Verbindungen und die Zeitspanne, nach der ein
Wiederanruf erfolgt, richtet der Systemadministrator bei der Systemkonfiguration
ein.
Buchungsnummer
Gesprächsdaten einer Verbindung zu einem externen Teilnehmer erfassen und für
eine weitere Auswertung in der OpenCom 100 / Aastra 800 speichern.
Buchungsnummern eignen sich z. B. dazu, die Kosten (Gebühren und
Zeitaufwände) in einer Kanzlei pro Mandant abzurechnen. Wählen Sie den
Menüpunkt aus. Geben Sie unter
und bestätigen Sie mit dem Softkey OK.
Des Weiteren ist es möglich, kommende Verbindungen mit einer
Buchungsnummer zu versehen. Drücken Sie dazu einfach den Softkey Menü,
nachdem Sie das Gespräch entgegengenommen haben. Geben Sie unter
Buchungsnummer
Hinweise zu Buchungsnummern
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Der Systemadministrator definiert bei der Systemkonfiguration, wie lang die
eingegebene Buchungsnummer sein darf.
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Die Eingabe einer Buchungsnummer während eines Gesprächs ist nur
möglich, wenn der Systemadministrator die Funktion für Ihre Benutzergruppe
freigeschaltet hat. Nur dann wird Ihnen der Menüpunkt
angeboten.
■
Für externe Verbindungen, die Sie aufbauen, ist relevant, wie der
Systemadministrator den Leitweg, den Sie für die Verbindung belegen,
konfiguriert hat. Der Systemadministrator legt bei der Konfiguration u. a. fest,
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:* Anhand einer Buchungsnummer können Sie die
Nr.
die entsprechende Nummer ein.
die Buchungsnummer ein (max. 8-stellig)
Extern/Intern anrufen
Buchungsnummer