Einführung; Systemarchitektur; Standardkonfiguration - Alcatel-Lucent 4059 Bedienungsanleitung

1
1.1 Einführung
Das 4059 MAC (Multimedia Attendant Console) Terminal, auch SBC (Screen Based Console)
genannt, ist in den Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server integriert.
Diese Anwendung bietet maximalen Komfort und Anwenderfreundlichkeit. Sie kommt zum
Einsatz, wenn es nur eine Vermittlung pro System gibt. Sie kann auch Teil eines
Vermittlungs-Teams werden, wenn die Telefonanforderungen mehrere dedizierte Apparate
bedingen.
Die Alcatel-Lucent 4059-Vermittlungskonsole kann in einer von drei Konfigurationen
eingerichtet werden:
- Eine Standardkonfiguration mit dem TDM-Netzwerk, bei dem das Terminal als
Alcatel-Lucent 4059 MAC bezeichnet wird
- Eine IP-Konfiguration mit dem IP-Netzwerk, bei dem das Terminal als Alcatel-Lucent 4059
IP bezeichnet wird und die Vermittlung ein Alcatel-Lucent 8 series-Apparat ist.
- Eine gemischte IP-Konfiguration mit TDM und IP-Netzwerk, bei dem das Terminal als
Alcatel-Lucent 4059 IP bezeichnet wird und die Vermittlung ein Alcatel-Lucent 9
series-Apparat ist.
Die Alcatel-Lucent 4059-Konsole wird zur Optimierung der Anrufverwaltung verwendet: zum
Annehmen und einfachen Weiterleiten eingehender Anrufe, zum Verwalten interner Anrufe
und (bei Bedarf) zum Verbinden interner Apparate mit Teilnehmern außerhalb des Systems.
Mit dieser Konsole kann die Vermittlung einen Teil der Verantwortung für die
Systemverwaltung verwenden. Der Vermittlung stehen unter anderem folgende Funktionen zur
Verfügung:
- Umschalten des Systems von Standardbetrieb zu einem Status für verringerte Aktivität (z.
B. bei Nacht)
- Reservieren externer Leitungen für einen spezifischen Fall
- Kontrollieren der Nutzung interner und externer Leitungen durch die Teilnehmer
- Auswählen automatischer Anrufverbindungen
- Programmieren von Datum und Uhrzeit des Systems, der Anrufkostenprüfung etc.
Lesen Sie dieses Handbuch, bevor Sie die Konsole verwenden.
1.2

Systemarchitektur

Alle Teilnehmer
Vermittlungsapparaten/Konsolen sein (die maximale Anzahl von Vermittlungen in einer
Vermittlungsgruppe variiert je nach Softwareversion).
Die Vermittlungen innerhalb einer Gruppe können verschiedene Apparate/Konsolen
verwenden, aber alle Terminals der Gruppe müssen sich im gleichen Knoten und im selben
IP-Netzwerk befinden (im Fall von IP- oder gemischten IP-Konfigurationen). Ein
Vermittlungs-Terminal kann nur zu einer Gruppe gehören.
1.2.1

Standardkonfiguration

müssen Teil einer Vermittlungsgruppe mit bis zu 50
1-1