Verwandte Anleitungen für Alcatel-Lucent 4059
Inhaltszusammenfassung für Alcatel-Lucent 4059
- Seite 1 Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server Alcatel-Lucent 4059 Attendant Console Bedienungsanleitung...
- Seite 2 Rechtlicher Hinweis: Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent und das Alcatel-Lucent Logo sind Marken von Alcatel-Lucent. Alle übrigen Marken sind das Eigentum der jeweiligen Eigentümer. Änderungen der hier enthaltenen Informationen ohne Ankündigung vorbehalten. Alcatel-Lucent übernimmt keine Verantwortung für etwaige hierin enthaltene Fehler. Copyright © 2009 Alcatel-Lucent. Alle Rechte vorbehalten.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Kapitel 1 Einführung zur 4059-Vermittlungskonsole Einführung ....................Systemarchitektur .................. Standardkonfiguration ................IP- oder gemischte IP-Konfigurationen ............. Die MAC-/IP-Tastatur ................Umschalttaste ....................Tasten zur Anrufverwaltung ............... Audiotasten ....................Spezifische LEDs ..................Standardtasten zur Anrufverwaltung ............Blindbetrieb (ohne Anzeige) ............... Merkmale des Vermittlungsapparats in IP- oder gemischten IP-Konfigurationen ................. - Seite 4 Anruffelder ....................1.14 Funktionstasten ..................1.17 Datum und Uhrzeit ..................1.18 Kapitel 2 IP-Vermittlung – Aktivierung/Deaktivierung Modifizieren der IP-Vermittlung 4059 ..........Löschen der IP-Vermittlung 4059 ............. Anzeigen des zugeordneten Alcatel-Lucent 8 series-/Alcatel-Lucent 9 series-Apparats ........Modifizieren des zugeordneten Alcatel-Lucent 8 series-/Alcatel-Lucent 9 series-Apparats ........
- Seite 5 Der angerufene Apparat ist frei..............Der angerufene Apparat ist besetzt............Sonderfälle: Apparate leiten Anrufe weiter oder sind nicht erreichbar. Externe Anrufe ..................Annehmen von Anrufen ............... Auswählen des Annahmetyps: automatisch oder manuell ..... Auswählen des zuerst anzunehmenden Anrufs ........3.10 Annehmen eines internen Anrufs .............
- Seite 6 Vermittlungsweiterleitung ................DTMF ......................Aufzeichnen ....................Rotation ......................Flash ......................Automatische Weiterleitung ............... Böswillig ....................... Programmierbare Tasten ..............Anrufdarstellung ..................Verzeichnis, keine Überwachung ............... Kurzwahlnummer ..................Individuelle Weiterleitung ................Übergabe von Netzwerk zu Netzwerk ............Trunk-Gruppen-Überwachung ..............Überwachen nicht betriebsbereiter Trunks ..........Individuelles Halten ..................
- Seite 7 Auswählen von Verzeichnissen zur Verwendung der Namenwahl ..Terminerinnerung .................. Erstellen von Textmeldungen im Voraus ........5.10 Zuweisen von programmierbaren... Tasten und Überwachungssymbolen ..............5.11 Programmierbare Tasten ................5.11 Überwachungssymbole ................5.12 Reservieren einer Trunk-Gruppe ............. 5.12 Reservieren von Trunk-Gruppen .............. 5.13 Automatische Reservierung von Trunk-Gruppen ........
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Seite 9: Einführung
Einführung Das 4059 MAC (Multimedia Attendant Console) Terminal, auch SBC (Screen Based Console) genannt, ist in den Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server integriert. Diese Anwendung bietet maximalen Komfort und Anwenderfreundlichkeit. Sie kommt zum Einsatz, wenn es nur eine Vermittlung pro System gibt. Sie kann auch Teil eines Vermittlungs-Teams werden, wenn die Telefonanforderungen mehrere dedizierte Apparate bedingen. -
Seite 10: Ip- Oder Gemischte Ip-Konfigurationen
Kapitel Die Anwendung Alcatel-Lucent 4059 MAC wird auf einem PC ausgeführt, der mit einem Terminaladapter verbunden ist, der wiederum eine Verbindung zum Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS aufweist. Die Anwendung 4059 MAC wird unter Microsoft Windows 2000 (gemäß Version 4.014.9 des 4059) und Windows XP (gemäß... -
Seite 11: Die Mac-/Ip-Tastatur
Abbildung 1.2 : 4059 IP-Vermittlungskonsole (IP- oder gemischte IP-Konfiguration) Die MAC-/IP-Tastatur... -
Seite 12: Umschalttaste
MAC TA zugewiesen (siehe § Blindbetrieb (ohne Anzeige) ). Leuchtet die LED nicht, ist die Tastatur dem PC zugeordnet. In allen Konfigurationen: 4059-Anwendung auf dem PC gestartet: Mit der Ta- ste wird vom 4059-Fenster auf eine andere PC-Anwendung umgeschaltet (und umgekehrt). Hinweis: Stellen Sie sicher, dass in der Anzeigekonfiguration die 4059-Aktivierungsoption „Durch... -
Seite 13: Audiotasten
Externer Trunk: Zeigt die Liste der weitergeleiteten oder gehaltenen Anrufe an 1.3.3 Audiotasten Hinweis: Bei IP- oder gemischten IP-Konfigurationen aktivieren/deaktivieren die folgenden Tasten die Audiofunk- tionen auf dem zugehörigen Alcatel-Lucent 8 series- oder Alcatel-Lucent 9 series-Apparat. Aktiveren/Deaktivieren der Freisprecheinrichtung Stummschaltung Aktivieren/Deaktivieren des Lautsprechers Verringern der Lautstärke Anheben der Lautstärke... -
Seite 14: Blindbetrieb (Ohne Anzeige)
Blindbetrieb (ohne Anzeige) Der Blindbetrieb ist nur bei Alcatel-Lucent 4059 MAC verfügbar. Bei einem Stromausfall oder wenn die 4059-Anwendung nicht auf dem PC gestartet wurde, können Anrufe über die MAC-/USB-Telefontastatur verwaltet werden. In diesem verringerten Modus sind die Möglichkeiten eingeschränkt. Sie können nur auf... -
Seite 15: Apparat-Audiogeräte
Handset UND Bluetooth-Headset (nur mit zugehörigem Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) Hinweis: Die Anbindungssequenz ist nicht verfügbar, wenn der Apparat dem System 4059 IP zugewiesen wird. In der 4059 IP-Vermittlungsanwendung werden keine Informationen zu den eingebundenen Geräten an- gezeigt. 1.4.2.2 Symbole Ein Hörersymbol existiert nicht. -
Seite 16: Audiogerätetasten
Kapitel Abbildung 1.5 : Bluetooth-Hörer: Abbildung 1.6 : Bluetooth-Headset: Achtung: Die zugeordneten Apparate benötigen einige Sekunden (rund 20 Sekunden, Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone-Merkmale), bevor diese den Verlust oder die Wiederherstellung der Bluetooth- Verbindung erkennen. 1.4.6 Audiogerätetasten Die Tasten am Bluetooth-Hörer sind außer Funktion. Mit dem Ein-/Ausschalter am Hörer kann der Hörer aktiviert und deaktiviert werden. -
Seite 17: Das Anruffenster
Holgruppe oder Sammelanschlussgruppe Alarmapparat 4980-Anwendungssoftware Subgerät S0 oder Z Das Anruffenster Hinweis: Manchmal können Abweichungen zwischen der Anzeige und den verwendeten Begriffen auftreten: Je nach Installationsland des Systems kann die Anwendung bestimmte Funktionen mit einem ander- en Namen belegen. Je nach Konfiguration durch den Systemadministrator kann diese Anzeige gehaltene Anrufe in einem Rahmen für Anrufweiterleitung darstellen. -
Seite 18: Titel- Und Menüleisten
Kapitel Hilfe zur Interaktion zwischen der 4059-Anwendung und unterstützter Telefonie Eine Erinnerung zur Bedeutung der MAC-/USB-Telefontasten Ein Informationsfenster mit Angaben zur 4059-Version und zur Identität der Vermittlung 1.5.2 Titel- und Menüleisten Die standardmäßige Windows-Titelleiste befindet sich am oberen Fensterrand. Sie enthält den Namen der Anwendung und den Namen des autorisierten Benutzers. - Seite 19 Doppelklicken Sie auf ein Symbol, um dieses zu aktivieren. Wenn Sie mehr über die Funktion und den Status eines Symbols erfahren (und ein Hilfsfeld anzeigen) möchten, zeigen Sie mit dem Cursor auf ein Symbol. Nicht im Alcatel-Lucent OmniPCX konfigurierte (oder in einem anderen OmniPCX-Knoten der Vermittlungskonsole befindliche) Komponenten werden durch das Symbol dargestellt. Die Bedeutung der übrigen Symbole wird nachfolgend erläutert.
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Seite 20: Vermittlungsapparate (Und -Konsolen)
Sammelanschlussgruppe teilweise besetzt (Symbol vorne grün und hinten gelb). 1.5.3.1.6 Trunks Ein Trunk ist eine Telefonleitung zwischen zwei Systemen. Sie verbindet zwei Alcatel-Lucent OmniPCX oder ein Alcatel-Lucent OmniPCX und eine andere TK-Anlage. Trunk frei (Symbol grün) Trunk besetzt (Symbol gelb) Trunk für Hardware oder Software nicht in Betrieb (Symbol rot) -
Seite 21: Statusleiste
Der Status der Taste wird mit einer LED angezeigt (grün = aktiv). Diese Tasten werden vom Systemadministrator oder von der Vermittlung programmiert (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Weitere Merkmale § Programmierbare Tasten). Wenn Sie eine Funktion auswählen möchten, doppelklicken Sie auf die Taste, oder drücken Sie diese auf der MAC-Tastatur (F1 bis F8), um die entsprechende Funktion auszuwählen. -
Seite 22: Wählbereich
Kapitel Beispiel: Ist das Symbol abgeblendet, ist die entsprechende Funktion nicht aktiv. Jedes Symbol hat eine bestimmte Bedeutung: In Verwendung/aktiv Vermittlung abwesend Wird eine Konsole nicht verwendet, und hat die Ver- mittlung innerhalb einer bestimmten Zeit nicht auf Anrufe reagiert, wechselt die Konsole automatisch in den Abwesenheitsmodus. -
Seite 23: Eingehende Anrufe (Weitere Anrufe)
Im Leerlauf werden folgende Felder angezeigt: Feld zur Identifikation der zu verwaltenden Anrufe Feld für Weiterleitungs- und gehaltene Anrufe Zähler für wartende Anrufe (siehe § Anrufzähler 1.5.5.1.1 Eingehende Anrufe (weitere Anrufe) Für jeden Anrufer werden die folgenden Informationen angezeigt: Anruferidentität (Name, Vorname) Verzeichnisnummer Einheit Informationen dazu, ob es sich um einen VIP-Gast handelt... - Seite 24 Verzeichnisnummer Einheit 1.5.5.2 Aktive Konsole Das aktive Fenster des Alcatel-Lucent 4059 bietet eine benutzerfreundliche Darstellung der aktiven Anrufe. Hinweis: Die Konsole ist aktiv, wenn die Vermittlung einen Anruf tätigt oder annimmt. An der aktiven Konsole zeigen die Felder für weitere Anrufe und Weiterleitungsanrufe folgende...
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Seite 25: Funktionstasten
Hinweis: Das Symbol zeigt den Status des Teilnehmerapparats an. Die angezeigten Informationen ändern sich je nach Anrufverwaltung. Bedeutung der Symbole, die den Status des anzurufenden Apparats anzeigen: Leerlauf (aufgelegt) Apparat läutet Apparat hält Anruf (oder Übergabe) Apparat besetzt oder im Gespräch Falsche Nummer (oder Apparat außer Betrieb bzw. -
Seite 26: Datum Und Uhrzeit
Kapitel 1.5.7 Datum und Uhrzeit Dieses Feld am unteren Rand des 4059-Fensters zeigt das Datum und die Uhrzeit des PCs Hinweis: Die Vermittlung kann das Datum und die Uhrzeit des PCs ändern. Sie muss zur Änderung auf dem Alca- tel-Lucent OmniPCX Enterprise CS vom Systemadministrator autorisiert sein. Weicht die Zeit im PC beim Starten der Anwendung von der Zeit im Alcatel-Lucent OmniPCX ab, wird die Vermittlung über ein Dia-... - Seite 27 Standardapparat verwendet werden. Anrufe an diesen Apparat werden an die Vermittlung weitergeleitet. Sind die IP-Vermittlungsmerkmale nicht aktiviert, kann der Alcatel-Lucent 8 series- oder Alcatel-Lucent 9 series-Apparat als normales Telefon verwendet werden, und es stehen keine Vermittlungsfunktionen zur Verfügung. Informationen zu nicht kompatiblen Apparatefunktionen finden...
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Seite 28: Modifizieren Der Ip-Vermittlung 4059
Diese weist darauf hin, dass der Weckruf nicht erfol- gen kann. Dies ist die normale Funktionsweise von Weckru- fen. Nacht-Weiterleitung Der zugeordnete Alcatel-Lucent 8 series-/Alcatel-Lucent 9 se- ries-Apparat kann für die Nacht-Weiterleitung verwendet wer- den. Ist die Vermittlung angeschlossen, werden Anrufe an die Nacht-Weiterleitung zur Vermittlung umgeleitet. -
Seite 29: Löschen Der Ip-Vermittlung 4059
Alcatel-Lucent 8 series-/Alcatel-Lucent 9 series-Apparats anzeigen, aber nicht ändern. Modifizieren des zugeordneten Alcatel-Lucent 8 series-/Alcatel-Lucent 9 series-Apparats Es ist untersagt, die Ethernet-Adresse des Apparats zu ändern, wenn die IP-Vermittlung 4059 angeschlossen ist. Für jede Modifikation gelten Einschränkungen. Löschen des zugeordneten Alcatel-Lucent 8... - Seite 30 Kapitel...
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Seite 31: Öffnen Einer Sitzung
So richten Sie den Anruf ein: Drücken Sie nach dem Wählen der Nummer den Key 3.3.2 Anrufen über das Apparatverzeichnis Das persönliche Verzeichnis (das von der 4059-Konsole aus programmiert werden kann, siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Verwaltung von der Vermittlungskonsole aus § Programmieren des individuellen Verzeichnisses) dient der direkten Auswahl eines Teilnehmers über einen Key, ohne dass dessen Nummer über die Tastatur eingegeben... -
Seite 32: Anrufen Über Eine Programmierte Taste
Hinweis: Diese Keys (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Einführung zur 4059-Vermittlungskonsole § Programmierbare Tasten) werden entweder vom Systemadministrator oder über die Konsole programmiert (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Verwaltung von der Vermittlungskonsole aus § Programmierbare Tasten). 3.3.4 Namenwahl Über diese Funktion können Sie einen internen (oder externen) Teilnehmer anwählen, ohne... -
Seite 33: Namenwahl Mit Hilfe Der Verzeichnisse
2. Geben Sie die folgenden Buchstaben ein. 3. Die Anwendung sucht in allen für die Suche ausgewählten Verzeichnissen nach einer Entsprechung (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Verwaltung von der Vermittlungskonsole aus § Auswählen von Verzeichnissen für die Namenswahl). 4. Entspricht das Ergebnis nicht dem gewünschten Namen, geben Sie einen oder mehrere zusätzliche Buchstaben ein. - Seite 34 Kapitel 2. Wenn Sie nach Initialen suchen möchten, geben Sie die Initialen des Vor- und Nachnamens ein, klicken Sie dann auf Initialen S3, oder drücken Sie die Taste S3 auf der MAC-Tastatur. Wenn Sie nach einem Nachnamen suchen möchten, geben Sie die ersten Buchstaben des Nachnamens ein, und klicken Sie dann auf Name S2, oder drücken Sie die Taste S2 auf der MAC-Tastatur.
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Seite 35: Anrufen Per Kurzwahl
So rufen Sie einen internen Teilnehmer an: 1. Wählen Sie die Apparatnummer. Der Status dieses Apparats (frei, besetzt, sonstiges) wird im Anruffeld angezeigt (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Einführung zur 4059-Vermittlungskonsole § Aktive Konsole). 2. Ist der Apparat frei (aufgelegt), drücken Sie den Key Je nach Apparatstatus werden die Funktionstasten zur Übermittlung einer bestimmten... -
Seite 36: Der Angerufene Apparat Ist Frei
Kapitel ausgehenden Anrufe möglich sind. 3.4.2 Der angerufene Apparat ist frei. Im Anruffeld erscheint Folgendes: Durch Drücken des Keys läutet der Apparat. Der Key gibt den Anruf frei. Die Rückruffunktion sendet eine Rückrufanforderung an den angerufenen Apparat (siehe § Senden einer Rückrufanforderung Die Funktionstaste Textnachricht wird zum Senden einer Textmitteilung an den angerufenen Apparat verwendet (siehe §... -
Seite 37: Senden Einer Rückrufanforderung
Das nach dieser Anzeige zu befolgende Verfahren entspricht dem Verfahren zum Anrufen eines freien Apparats. 3.4.3.2 Es handelt sich um einen Einzelleitungsapparat. Im Anruffeld erscheint Folgendes: Die Vermittlung kann Folgendes verwenden: Den Key , um den Anruf freizugeben. Die Funktionstaste Anklopfen zum Signalisieren des Anrufs während eines laufenden Gesprächs (siehe §... -
Seite 38: Der Apparat Befindet Sich Im Direkten Weiterleitungsmodus
Kapitel 3.4.4.2 Der Apparat wird an einen anderen Apparat weitergeleitet. 3.4.4.2.1 Der Apparat befindet sich im direkten Weiterleitungsmodus Das Anruffeld zeigt das Weiterleitungsziel, die Einheit, zu der dieses gehört, den angerufenen Apparat (der die Weiterleitung aktiviert hat) und dessen Nummer. Außerdem wird der Status des Apparats angezeigt, an den der Anruf weitergeleitet wird: Die Vermittlung kann Folgendes verwenden: Den Key... -
Seite 39: Externe Anrufe
Läuten (je nach Systemkonfiguration) Aufleuchten der -LEDs und/oder der Leitungsholtasten Das entsprechende Erscheinungsbild eines Symbols in den Anrufzählern (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Einführung zur 4059-Vermittlungskonsole § Anrufzähler) Das Anruffeld enthält Informationen zur Art (oder sogar zum Teilnehmer) für diesen Anruf (siehe... -
Seite 40: Auswählen Des Zuerst Anzunehmenden Anrufs
Kapitel 1. Wählen Sie im Menü Apparat die Option Führungsmodus aus, oder drücken Sie auf der Tastatur die Taste F11. 2. Doppelklicken Sie auf „Automatisch annehmen“, oder klicken Sie auf „Automatisch annehmen“, und drücken Sie die Eingabetaste. 3. Wählen Sie „Aktivieren“ aus, um die automatische Annahme eingehender Anrufe durch die Konsole zu aktivieren. -
Seite 41: Annehmen Eines Internen Anrufs
Die Vermittlung nimmt den Anruf nicht sofort an Reagiert die Vermittlung nicht sofort, ändert sich der Anrufstatus in „Mittel“ und danach in „Dringend“ (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Einführung zur 4059-Vermittlungskonsole § Anrufzähler). Die Konsole weist wie folgt auf diesen dringenden wartenden Anruf hin: Läuten der Vermittlungskonsole... -
Seite 42: Halten Eines Anrufs
Kapitel Wenn Sie die Konsole wieder in Betrieb nehmen möchten, befolgen Sie die Anweisungen unter § Implementieren der Konsole (Status) Halten eines Anrufs Verwenden Sie den Key , um einen Anruf zu halten. Der Anrufzähler wird automatisch erhöht. Der Teilnehmer hört die Wartemusik oder den entsprechenden Ton. Liegt an der Vermittlungskonsole kein aktives Gespräch vor, und wird der Anruf nicht vor Ablauf der definierten Zeit angenommen, läutet die Konsole, um darauf hinzuweisen, dass der Anruf zurückgeleitet wird. -
Seite 43: Makeln
Verwenden Sie die folgenden Tasten: zum Anrufen des zweiten Teilnehmers zum Abbrechen der Rückfrage und Zurückkehren zum Hauptanruf zum Übergeben des Hauptanrufs an den zweiten Anruf zum Freigeben des aktiven Anrufs und Reservieren des zweiten Teilnehmers (sofern intern) Verwenden Sie die folgenden Tasten am unteren Bildschirmrand: Rückruf Aktivieren einer Rückrufanforderung am Apparat des zweiten Teilneh- mers... -
Seite 44: Anrufübergabe (Weiterleitung)
Kapitel unterbrochen werden. Drücken Sie diese Taste oder die entsprechende S-Taste auf der MAC-Tastatur. Die Taste Unterbrechen wird zu Unterbrechen. Die beiden Teilnehmer werden durch einen Signalton auf die Anwesenheit der Vermittlung hingewiesen. Wenn Sie die Unterbrechung beenden möchten, drücken Sie die Taste Unterbrechen oder die entsprechende S-Taste auf der MAC-Tastatur. -
Seite 45: Manuelle Übergabe Ohne Präsentation
3. Wählen Sie „Aktivieren“, um die automatische Weiterleitung zu aktivieren. Wählen Sie „Deaktivieren“, um die automatische Weiterleitung zu deaktivieren. 4. Wählen Sie Anwenden, um die Einstellungen zu speichern. 5. Klicken Sie auf Schließen, um das Fenster zu schließen. Ist die Konsole zur automatischen Weiterleitung von Anrufen konfiguriert, kann ein spezieller aktiver Anruf manuell weitergeleitet werden: 1. -
Seite 46: Hinzufügen Des Ersten Teilnehmers
MAC-Tastatur). 3. Wählen Sie im Feld Typ die Option Systemmitteilungen aus, um eine zuvor aufgezeichnete Mitteilung vom Alcatel-Lucent OmniPCX zu senden. Wählen Sie die Option Vermittlungstextmitteilungen aus, um eine an der Konsole programmierte Mitteilung zu senden (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Verwaltung von der... - Seite 47 Vermittlungskonsole aus § Erstellen von Textmitteilungen im Voraus). 4. Wählen Sie die zu sendende Textmitteilung aus, oder ergänzen Sie die gewünschte Mitteilung über die Tastatur. Wenn Sie eine individuelle Mitteilung senden möchten, geben Sie diese direkt an Stelle der angezeigten Mitteilung ein. Hinweis: Die Mitteilung kann maximal 127 Zeichen lang sein.
- Seite 48 Kapitel 3-18...
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Seite 49: Allgemeines
Allgemeines Dieses Kapitel behandelt folgende Themen: Zusätzliche Funktionen der S-Tasten (im Fenster und auf der MAC-Tastatur). Verwendung der vom Systemadministrator vorprogrammierten Tasten. S-Tasten Während eines Anrufs können zusätzliche Funktionen (auf den S-Tasten) für folgende Zwecke verwendet werden: Hinweis: Mit den Tasten kann die Seite gewechselt werden. -
Seite 50: Dtmf
Anruf (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Betrieb der Vermittlungskonsole § Auswählen des Übergabetyps: automatisch oder manuell). 4.2.10 Böswillig Böswilliger Anruf (in den USA nicht verfügbar). Weist den Systemadministrator (interner Anruf) oder die Telefongesellschaft (externer Anruf) auf einen böswilligen Anruf hin. -
Seite 51: Anrufdarstellung
Die programmierbaren Tasten können von der Vermittlung programmiert werden (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Management über die Vermittlungskonsole § Programmierbare Tasten). Diese Tasten können auch vom Systemadministrator programmiert werden. Hinweis: Die hier dargestellten Tasten müssen nicht unbedingt auf der Konsole vorhanden sein. Wenn Sie weitere Konfigurationen/Informationen benötigen, wenden Sie sich an den Systemadministrator. -
Seite 52: Verzeichnis, Keine Überwachung
Drücken Sie diese Taste, um den überwachten internen Apparat zu sperren. Die Vermittlung kann ein Überwachungssymbol konfigurieren (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Einführung zur Vermittlungskonsole 4059 § Besetztleuchte), so dass dieses Symbol den Status des überwachten Apparats in Echtzeit anzeigt (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Management von der Vermittlungskonsole aus §... -
Seite 53: Trunk-Gruppen-Überwachung
Amtsholung). Wird diese Taste gedrückt, erscheint im Display die Nummer der defekten Abschlüsse. Ein Abschluss kann von der Trunk-Gruppe isoliert werden (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Management von der Vermittlungskonsole aus § Dekommissionieren einer defekten externen Leitung). Die Vermittlung kann ein Überwachungssymbol konfigurieren (siehe Modul Vermittlungsmodul... - Seite 54 Kapitel...
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Seite 55: Geheimcode Des Apparats
Der Systemadministrator kann einen Geheimcode verwenden, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu autorisieren, zu verhindern oder zu kontrollieren (einschließlich Inbetriebnahme des Apparats: siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Betrieb der Vermittlungskonsole § Implementieren der Konsole (Status)). Der Geheimcode der Konsole kann nur vom Systemadministrator geändert werden. -
Seite 56: Sprachauswahl
Kapitel Die Konsolenschnittstelle kann konfiguriert (und geprüft) werden. Wählen Sie im Menü Apparat die Option Führungsmodus aus, oder drücken Sie auf der Tastatur die Taste F11. Beispiel: Alle hier beschriebenen Änderungen werden sofort berücksichtigt. Die Anwendung muss nicht neu gestartet werden. 5.3.1 Sprachauswahl Der Systemadministrator wählt die für das System verfügbaren Sprachen aus. -
Seite 57: Läuten - Melodie - Lautstärke
5.3.2 Läuten – Melodie – Lautstärke Der Klingelton des Vermittlungsapparats (Standardkonfiguration) oder auf dem zugeordneten Alcatel-Lucent 8 series- oder Alcatel-Lucent 9 series-Apparat (IP- oder gemischte IP-Konfiguration) kann aus 16 verfügbaren Melodien ausgewählt werden. Jede Melodie weist sieben verschiedene Lautstärken auf. -
Seite 58: Fenster-Erscheinungsbild Und Display
Kapitel 2. Klicken Sie auf „Konsole“ und dann doppelt auf „Ruftontyp“, oder klicken Sie auf „Ruftontyp“, und drücken Sie dann die Eingabetaste. 3. Wählen Sie den zu verwendenden Ruftontyp aus. 4. Wählen Sie Anwenden, um die Einstellungen zu speichern. 5. Klicken Sie auf Schließen, um das Fenster zu schließen. 5.3.4 Fenster-Erscheinungsbild und Display Wählen Sie im Menü... -
Seite 59: Anzeigen Von Datum Und Uhrzeit
Definieren von zwei Größen für die Besetztleuchtenfelder, wenn die programmierbaren Tasten nicht angezeigt werden Anzeigen oder Ausblenden aller individuellen Anrufwartezähler Auswählen des 4059-Aktivierungsmodus, wenn der Teilnehmer eine andere Anwendung nutzt Definieren der Priorität zur Anrufholung, wenn Einheitenanrufe und andere Anrufe eingehen Ändern Sie das Layout der verschiedenen Fenster in der Anzeige, wenn der Modus Alle... -
Seite 60: Programmieren Des Individuellen Verzeichnisses
Kapitel 1. Wählen Sie im Menü Ansicht die Option Hintergrundfarbe... aus. 2. Wählen Sie eine Grundfarbe aus, oder klicken Sie auf Eigene Farben definieren. 3. Wenn Sie eine Farbe ausgewählt haben, klicken Sie auf OK. Programmieren des individuellen Verzeichnisses Vermittlung verfügt über individuelles... -
Seite 61: Konfigurieren Der Verzeichnisse
2. Geben Sie den Nachnamen, Vornamen und die Nummer des zu speichernden Verzeichniseintrags ein. 3. Klicken Sie auf Hinzufügen. Wenn Nachnamen (oder Vornamen bzw. Nummer) eines Verzeichniseintrags ändern möchten, doppelklicken Sie auf diese(n), und verwenden Sie zur Neueingabe die Tastatur. Klicken Sie auf Löschen, um den ausgewählten Namen aus dem individuellen Verzeichnis zu löschen. -
Seite 62: Auswählen Von Verzeichnissen Zur Verwendung Der Namenwahl
Auswählen von Verzeichnissen zur Verwendung der Namenwahl Diese Option dient der Definition der Verzeichnisse für die Suche über die Tastatur (sieheModul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Betrieb der Vermittlungskonsole § Anrufen ber die Tastatur). Wählen Sie im Menü Optionen die Option Verzeichnis und dann die Option Namenwahl aus:... -
Seite 63: Terminerinnerung
Wählen Sie die entsprechende Option aus, um ein Verzeichnis in eine Namenssuche einzubinden oder nicht. Validiert die Auswahl Abbrechen Bricht die Auswahl ab und schließt das Dialogfeld Terminerinnerung Von der Vermittlungskonsole aus können Terminerinnerungen für interne Systemapparate programmiert werden. Zur definierten Zeit läutet der interne Apparat, und eine Sprachführung informiert den Teilnehmer, dass dies eine Terminerinnerung ist. -
Seite 64: Erstellen Von Textmeldungen Im Voraus
Anzahl von Mitteilungen wird standardmäßig im System gespeichert. Wenn Sie eine Textmitteilung versenden möchten, siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Betrieb der Vermittlungskonsole § Textmitteilungen. So erstellen Sie im Voraus bestimmte Mitteilungen und versenden diese mit einem Mausklick: 1. Wählen Sie im Menü Optionen die Option Vermittlungs-Textmitteilungen aus. -
Seite 65: Zuweisen Von Programmierbaren
Klicken Sie auf Schließen, um die Liste zu speichern und das Fenster zu schließen. Zuweisen von programmierbaren... Tasten und Überwachungssymbolen 5.8.1 Programmierbare Tasten Die programmierbaren Tasten (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Einfhrung 4059-Vermittlungskonsole § Programmierbare Tasten) werden Systemadministrator (siehe Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Weitere Merkmale §... -
Seite 66: Überwachungssymbole
Überwachungssymbole Die Überwachungssymbole können von der 4059-Konsole aus programmiert werden (die Bedeutung der Symbole wird unter Modul Vermittlungsmodul Alcatel-Lucent 4059 - Einfhrung zur 4059-Vermittlungskonsole § Besetztleuchtenfeld) beschrieben. Im Betrieb (mit Ausnahme der BLF-Anwendung) können bis zu acht Symbole von der Konsole aus programmiert werden. -
Seite 67: Reservieren Von Trunk-Gruppen
Die Vermittlungskonsole kann eine oder mehrere (analoge) Trunk-Gruppen reservieren, damit stets externer Zugriff besteht. Wählen Sie im Menü Apparat die Option Service-Modus aus (oder drücken Sie die Taste F10). Klicken Sie doppelt auf Trunk-Gruppen. Diese Option autorisiert Folgendes: Die Reservierung einer oder mehrerer Trunk-Gruppen über die Konsole (damit die Vermittlung eine externe Leitung anrufen kann, wenn nahezu alle verfügbaren Leitungen von internen Apparaten genutzt werden) Die automatische Reservierung einer Trunk-Gruppe (ist eine Trunk-Gruppe außer Betrieb... -
Seite 68: Automatische Reservierung Von Trunk-Gruppen
Kapitel 5.9.2 Automatische Reservierung von Trunk-Gruppen Dieses Fenster ermöglicht das Aktivieren/Deaktivieren der automatischen Reservierung. Ist diese aktiviert, reserviert die Vermittlung alle Trunk-Gruppen des Systems, die für die automatische Reservierung deklariert wurden. Klicken Sie auf Anwenden. 5.9.3 Direktes Holen Über dieses Fenster kann der öffentliche Netzwerkzugriff für alle Apparate im System autorisiert oder verweigert werden. -
Seite 69: Programmieren Des Einheitenstatus
Der Überlauf zwischen Vermittlungen ermöglicht anderen Vermittlungen die Übernahme von Anrufen, wenn eine Konsole zu viele verarbeiten muss. Die 4059-Konsole ermöglicht die Aktivierung dieser Funktion und die Auswahl der Anrufanzahl je Konsole, bevor der Überlauf zu anderen Vermittlungen erfolgt. Wählen Sie im Menü Apparat die Option Service-Modus aus (oder drücken Sie die Taste F10). -
Seite 70: Definieren Des Überlaufgrenzwerts
Kapitel 1. Wählen Sie die Option Aktivieren aus, um den Überlauf zwischen Vermittlungen zu implementieren. Wählen Sie Deaktivieren aus, um den Überlauf zu anderen Vermittlungen zu stoppen. 2. Klicken Sie auf Anwenden. 3. Klicken Sie auf Schließen, um das Fenster zu schließen. 5.11.2 Definieren des Überlaufgrenzwerts Wählen Sie in der Verkehrsoption den Eintrag für den Überlaufgrenzwert aus. -
Seite 71: Verwalten Von Teilnehmern
5.12 Verwalten von Teilnehmern Doppelklicken Sie auf diese Funktion, um das folgende Fenster zu öffnen: 1. Wählen Sie den Suchtyp aus. 2. Geben Sie die zu suchenden Informationen ein. 3. Klicken Sie auf Suchen. Eine Teilnehmerliste erscheint. 4. Wählen Sie einen Teilnehmer aus. 5. -
Seite 72: Bemessung (Belastung)
Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern. Klicken Sie auf Schließen, um das Fenster zu schließen. 5.13 Bemessung (Belastung) Die Konfiguration der Kostenabrechnung ist Aufgabe des Systemadministrators. Bei der 4059-Konsole wird die Abrechnungsfunktion zur Konfiguration der Gebührenzähler für Teilnehmer, Übermittlung eines Finanzberichts Überwachung... -
Seite 73: Finanzbericht
1. Wählen Sie den Suchtyp aus (nach Name oder Zähler). 2. Geben Sie die zu suchenden Informationen ein (Name oder Nummer des Teilnehmers). 3. Klicken Sie auf Suchen. Eine Teilnehmerliste erscheint. 4. Wählen Sie einen Teilnehmer aus. 5. Klicken Sie auf Auswählen..6. -
Seite 74: Gebührengrenzwert
Kapitel Doppelklicken Sie auf „Überwachungsoptionen“. Wenn Sie einen Filter einrichten möchten, klicken Sie auf: Kein Teilnehmer: Es wird kein interner Apparat überwacht. Alle Teilnehmer: Alle Teilnehmer werden überwacht. Teilnehmer in Liste: Die Teilnehmer in der von der Vermittlung definierten Liste werden überwacht. -
Seite 75: Dekommissionieren Einer Defekten Externen Leitung
1. Geben Sie den Mindestwert der in den Berichten zu berücksichtigenden Kosten ein. 2. Klicken Sie auf Anwenden. 5.13.3.3 Grenzwert für die Dauer Diese Funktion steht nur dann zur Verfügung, wenn der unter § Überwachungsoptionen definierte Filter Nach Dauer oder Nach Kosten und Dauer lautet. 1. -
Seite 76: Datum - Uhrzeit
Wählen Sie im Menü Apparat die Option Service-Modus aus (oder drücken Sie die Taste F10). Wählen Sie „System“ aus. 1. Ändern Sie das vom Alcatel-Lucent OmniPCX verwendete Datum und die Uhrzeit. 2. Klicken Sie auf Anwenden. 3. Klicken Sie auf Schließen, um das Fenster zu schließen. -
Seite 77: Konfigurieren Von Dect-/Pwt-Mobiltelefonen
5.16 Konfigurieren von DECT-/PWT-Mobiltelefonen Mit dieser Funktion können Teilnehmer von DECT-/PWT-Mobiltelefonen im System angezeigt und konfiguriert werden. Wählen Sie im Menü Apparat die Option Service-Modus aus (oder drücken Sie die Taste F10). Wählen Sie „DECT“ oder „PWT“ aus (je nach Systemland). 5.16.1 Klicken Sie auf „Wer“, um die IPUI-Nummer einzugeben (International Portable User Identification). -
Seite 78: Pari
Kapitel 2. Klicken Sie auf Anwenden. 5.16.2 PARI Doppelklicken Sie auf „PARI“, um die PARI-Nummer (Primary Access Right Identification) zu prüfen. 5.16.3 DECT-/PWT-Installation Doppelklicken Sie auf „DECT-/PWT-Installation“, um nach einem Teilnehmer zu suchen. 1. Wählen Sie den Suchtyp aus (nach Name oder Zähler). 2. -
Seite 79: Registrierung
Eine Teilnehmerliste erscheint. 4. Wählen Sie einen Teilnehmer aus. 5. Klicken Sie auf Installieren. 5.16.4 Registrierung Doppelklicken Sie auf „Registrierung“, um das Profil des zu registrierenden Mobiltelefons auszuwählen. So registrieren Sie ein Mobiltelefon: 1. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: •... - Seite 80 Kapitel Ablaufdatum erreicht haben. 2. Wählen Sie das zu löschende Telefon aus. 3. Klicken Sie auf Registrierung aufheben. 5-26...