Halten Eines Anrufs; Wahlwdh: Erneutes Wählen Einer Nummer; Rückfrage - Alcatel-Lucent 4059 Bedienungsanleitung

Kapitel
3
Wenn Sie die Konsole wieder in Betrieb nehmen möchten, befolgen Sie die Anweisungen
unter § Implementieren der Konsole (Status)
3.7

Halten eines Anrufs

Verwenden Sie den Key
erhöht. Der Teilnehmer hört die Wartemusik oder den entsprechenden Ton.
Liegt an der Vermittlungskonsole kein aktives Gespräch vor, und wird der Anruf nicht vor
Ablauf der definierten Zeit angenommen, läutet die Konsole, um darauf hinzuweisen, dass der
Anruf zurückgeleitet wird. Der Zähler für wartende Anrufe wechselt zu „Dringend".
Wenn Sie zum ersten gehaltenen Anruf zurückkehren möchten, drücken Sie die Taste
Wenn Sie zu einem anderen gehaltenen Anruf zurückkehren möchten, befolgen Sie die
Anweisungen unter
3.8 Wahlwdh: erneutes Wählen einer Nummer
Die Wahlwiederholung ermöglicht das erneute Wählen einer zuvor gewählten Nummer.
1. Wählen Sie im Menü Vermittlung die Option Wahlwdh oder drücken Sie die Taste
2. Wählen Sie in der angezeigten Liste einen der zehn zuletzt angerufenen Teilnehmer aus.
3. Doppelklicken Sie auf den Namen, oder klicken Sie auf Wahlwdh, um die Nummer zu
wählen.
3.9 Rückfrage
Der Beratungsanruf wird aktiviert, wenn eine Konsole bereits mit einem ersten Anruf
beschäftigt ist.
Wählen Sie eine Nummer mit Hilfe der Zifferntasten auf der Tastatur, oder verwenden Sie eine
andere Methode (siehe
Teilnehmer anzurufen.
Der erste Anruf ist aktiv. Der zweite Anruf (sofern es sich um einen internen Anruf handelt) ist
reserviert (siehe
3-12
, um einen Anruf zu halten. Der Anrufzähler wird automatisch
§ Auswählen des zuerst anzunehmenden Anrufs
§ Methoden zum Anrufen einer Nummer
§ Reservieren (Sperren) eines internen Apparats (Vermittlungskontrolle)
.
.
.
), um einen zweiten
).
.