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Kapitel 13
Drucken eines Selbsttestberichts
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, drucken Sie einen Selbsttestbericht. Dieser
Bericht hilft Ihnen bei der Diagnose von Druckproblemen. Außerdem enthält dieser
Bericht nützliche Informationen für den Fall, dass Sie den HP Support anrufen müssen.
1.
Legen Sie unbeschriebenes weißes Normmalpapier im Format Letter, A4 oder
Legal in das Hauptfach ein.
2.
Drücken Sie die Taste Einrichten.
3.
Drücken Sie
Dadurch wird das Menü
Selbsttestbericht
Der HP All-in-One druckt einen Selbsttestbericht, der folgende Informationen
enthält:
–
Produktinformationen: Umfassen Modellnummer, Seriennummer und
weitere Informationen.
–
Versionsinformationen: Umfassen die Versionsnummer der Firmware und
die Angabe, ob ein HP Zubehör für beidseitiges Drucken installiert ist.
–
Informationen zum Tintenbereitstellungssystem: Zeigen den ungefähren
Tintenfüllstand der installierten Tintenpatronen an, den Status der einzelnen
Tintenpatronen, das Datum, an dem die einzelnen Tintenpatronen installiert
wurden sowie das Haltbarkeitsdatum für die einzelnen Tintenpatronen.
–
Druckqualitätsmuster: Zeigt sechs Farbblöcke für die sechs installierten
Tintenpatronen an. Komplett ausgefüllte, gleichmäßige Farbblöcke geben
an, dass keine Probleme in der Druckqualität aufgetreten sind. Wenn ein
Block Streifen aufweist oder Blöcke fehlen, reinigen Sie den Druckkopf
(siehe
weiterhin Druckqualitätsprobleme auftreten, richten Sie den Drucker aus
(siehe
weiterhin Druckqualitätsprobleme auftreten, wenden Sie sich an den HP
Support.
–
Bluetooth-Informationen: Listen die Einstellungen für das optionale
Bluetooth-Gerät auf.
–
Protokoll: Enthält Informationen, die möglicherweise für Diagnosezwecke
verwendet werden können, wenn Sie den HP Customer Support anrufen.
158
1
zweimal hintereinander.
Bericht drucken
ausgewählt.
Reinigen des
Druckkopfs). Wenn nach Reinigen des Druckkopfs
Ausrichten des
Druckers). Wenn nach dem Reinigen und Ausrichten
angezeigt und die Option
HP Photosmart 3300 All-in-One Series
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Fehlerbehebung
