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Häufig gestellte Fragen/Wenn Störungen auftreten
Häufig gestellte Fragen/Wenn
Störungen auftreten
Aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ)
Besuchen Sie die MOMENTUM True Wireless 2-Produktseite auf
www.sennheiser.com
Dort finden Sie eine aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) und
die Lösungsvorschläge.
Ihre Frage oder die Störung besteht weiterhin?
Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Sennheiser-Partner auf, wenn mit
Ihrem Produkt Probleme auftreten, die nicht unter den Häufig
gestellten Fragen aufgelistet sind, oder sich die Probleme nicht mit
den genannten Lösungsvorschlägen beheben lassen.
Den Partner Ihres Landes finden Sie auf www.sennheiser.com >
„Service & Support".
Wenn Sie die Bluetooth-Reichweite verlassen
Drahtloses Telefonieren und Streamen ist nur innerhalb der Blue-
tooth-Reichweite Ihres Smartphones möglich. Die Reichweite hängt
von Umgebungsbedingungen ab, wie z. B. der Dicke und Zusammen-
setzung von Wänden. Bei direkter Sichtverbindung beträgt die
Reichweite der meisten Smartphones und Bluetooth-Geräte bis zu
10 Metern.
Wenn Sie mit den Ohrhörern die Bluetooth-Reichweite des Smart-
phones verlassen, verschlechtert sich die Klangqualität zunehmend
bis Sie die Sprachmeldung „No connection" hören und die Verbin-
dung ganz abbricht. Wenn Sie mit dem Kopfhörer sofort wieder in die
Bluetooth-Reichweite des Smartphones zurückkehren, wird die Ver-
bindung automatisch wieder hergestellt und Sie hören die Sprach-
meldung „Connected". Sollte dies nicht der Fall sein, berühren Sie 1 x
die Touch-Bedienfläche des Ohrhörers.
Sie können den rechten Ohrhörer (Master-Ohrhörer) alleine verwen-
den. Der linke Ohrhörer (Slave-Ohrhörer) kann nicht alleine verwen-
det werden und benötigt den rechten Ohrhörer für die Bluetooth-
Übertragung.
Ohrhörer auf Werkseinstellungen zurücksetzen/Reset
Wenn die Funktion der Ohrhörer gestört ist:
▷
Setzen Sie die Ohrhörer in die Ladebox und warten Sie mindes-
tens 10 Sekunden, bevor Sie die Ohrhörer wieder entnehmen/ein-
schalten.
Wenn die Funktion der Ohrhörer gestört ist und ein Aus- und Wie-
dereinschalten keine Verbesserung erzielt, setzen Sie die Ohrhörer
auf die Werkseinstellungen zurück. Dabei werden unter anderem alle
Kopplungseinstellungen gelöscht.
▷
Stellen Sie sicher, dass die Kontakte der Ohrhörer und der Lade-
box sauber sind und kontaktieren (die LED der Ladebox leuchtet
auf, wenn Sie die Ohrhörer in die Ladebox setzen). Reinigen Sie
ggf. die Kontakte (> 33).
MOMENTUM True Wireless 2 | 35
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